alena-firany.pl- Logo - Opinie

alena-firany.pl
Opinie:

Opinie (2675) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (2908)

4,92
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 21 mar 2022
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
alena-firany.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

2 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Materiał zgodny z opisem.uszycie zgodne z wymiarami. Natomiast komunikacja pozostaje do zmiany gdyż informacja o statusie nie była wysyłana na bieżąco. Na moją prośbę co i jak musialam ponowić prośbę o informację zwrotną. Poza tym czas oczekiwania był dłuższy niż opisany na stronie. Warto nad tym popracować i będzie super. Jeśli bym.chciala ponownie tu kupować to musiałbym się zastanowić dwa razy czy skorzystam.
JK
Joanna K.
Warszawa

najbardziej krytyczna opinia

30 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Niestety tym razem zasłonki były za krótkie i w niektórych miejscach pozaciągane. Pewnie dlatego, że nie były tak jak firanki opakowane w folię. Firanki świetne.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu alena-firany.pl

Sortuj  
Od najnowszych
23 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Wysyłka bardzo szybka. Wzór firan bardzo ładny. Niestety posiadają wady... Na samym środku został ślad po złym wiciu igły i stópki w woal, są zaciągnięte. Usunęłam białe nici, ale dziurki pozostały. Przy łączeniu gipiury i firany dziura, na szczęście niewidoczna po zawieszeniu. Po wypraniu prawdopodobnie rozedrze się bardziej i produkt będzie do naprawy lub do wyrzucenia (dlatego przed zawieszeniem ich nie prałam). Nie odesłałam, ponieważ krótkie firany są mi bardzo potrzebne, ponieważ nie chciałam mieć "gołego okna" (niemowlę uwiesza się na długich i mogło ściągnąć karnisz, dlatego zamówiłam krótkie i problem zniknął).
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu alena-firany.pl
24 sty 2024
Dziękujemy za Twoją opinię i jest nam bardzo przykro, że napotkałaś problem z naszym produktem. Zawsze staramy się dostarczać towary najwyższej jakości, a Twoja opinia jest dla nas niezmiernie cenna. Jeśli zauważyłaś jakiekolwiek wady na naszych produktach, bardzo prosimy o kontakt z nami. Chętnie wymienimy wadliwy produkt na nowy, wolny od jakichkolwiek wad. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i chcemy, abyś była zadowolona z każdego zakupu. Dziękujemy za wyrozumiałość i zapraszamy na kolejne zakupy.
16 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
15 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
firanki super , ale trochę długi czas oczekiwania na firany, szczególnie że kupiłam firany bez szycia...
Zgłoś opinię
2 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Bardzo dobrze wyglądają
Zgłoś opinię
28 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
22 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
dostawa zgodna z zamówieniem, rzetelna firma,szczegółowa informacja na każdym etapie zamówienia, na minus trochę długi czas oczekiwania na realizację.
Zgłoś opinię
20 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Polecam
Zgłoś opinię
20 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamawiałam już dwukrotnie zasłony i do tej pory wszystko było w porządku. Niestety przy trzecim zamówieniu trafił mi się wadliwy egzemplarz. Dziura i zaciągnięcie materiału. Niestety zauważyłam to dopiero po skróceniu zasłony, dlatego zwrot nie był możliwy. Mimo wszystko cena jest atrakcyjna i jeśli ktoś nie wymaga zaciemniającej tkaniny, to będzie zadowolony.
Zgłoś opinię
2 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Opis produktu do poprawy

Usługa uszycia w porządku, trwała dość długo, ale byłam informowana o każdym jej etapie w wiadomości mailowej. Mam jednak zastrzeżenia do samej tkaniny, ponieważ producent informuje, że przy praniu zgodnie z zaleceniami, firana nie potrzebuje prasowania, co nie jest prawdą, nawet przy powieszeniu od razu na mokro, przy minimalnym odwirowaniu firanka jest pognieciona. Ma to ogromne znaczenie przy wielu metrach materiału. Nie kupilabym drugi wiedząc o tym.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu alena-firany.pl
31 paź 2023
Pragniemy serdecznie podziękować za podzielenie się z nami Pani doświadczeniami oraz uwagami dotyczącymi zakupionego produktu. Jesteśmy zadowoleni, że nasz proces komunikacji dotyczący uszycia spełnił Pani oczekiwania. Przykładamy ogromną wagę do jakości oferowanych przez nas produktów, dlatego zastrzeżenia dotyczące tkaniny i jej właściwości po praniu traktujemy bardzo poważnie. Chcemy, by nasi klienci byli w pełni zadowoleni z zakupionych u nas produktów. Zapewniam, że Pani opinia zostanie przekazana do działu kontroli jakości oraz do naszych dostawców w celu ewentualnej poprawy produktu oraz dokładniejszej weryfikacji informacji o jego właściwościach. Cenimy i doceniamy opinie naszych klientów, ponieważ pozwalają nam one doskonalić naszą ofertę oraz podnosić standard świadczonych przez nas usług. Proszę przyjąć nasze przeprosiny za wszelkie niedogodności. Będziemy wdzięczni za kolejne uwagi i sugestie, które pomogą nam stać się lepszymi.
24 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
23 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
więcej kompetentnych osób przyjmujących zamówienie
Zgłoś opinię
21 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Firanka ładna.ale cena co do gatunku za wysoka
Zgłoś opinię
21 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Opóźniona dostawa, produkty super.
Zgłoś opinię
15 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię