Od jakiegoś czasu zauważam spore problemy w organizacji firmy. Wieczne braki na magazynie, biuro obsługi klienta niedoinformowane, nigdy nie wiedzą, kiedy będzie dostawa produktów, mówią, że zadzwonią, a nie dzwonią… notoryczny brak odbierania telefonów i oddzwaniania. Pomyłki przy zamówieniach i co gorsze - brak podstawowej wiedzy na temat produktów, które sprzedają. Panie wysyłają rzęsy do przedłużania, które są źle oznakowane i próbują przekonać, że to jest to, co się zamówiło. Długo się z tym zbierałam, ale tym razem definitywnie kończę z zamawianiem produktów tej firmy.
Może i wysyłka szybka ale nie zgadzało się zamówienie brakowało trzech rzeczy napisałam wiadomość zamieściłam zdjęcie co jest czego brakuje dostałam kolejna przesyłkę w miarę szybko ale znów brakowało w paczce jednej pozycji ...
Zgłoś opinię
2 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Napisałam do firmy jak została dostarczona moja paczka i co się stało z jej zawartością .. i nikt nie raczył nawet odpisać , jestem zniesmaczona.
Zgłoś opinię
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
28 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam, olewczy stosunek do klienta. Pomylone zamówienie, dostałam nie to co zamawiałam. Zero odpowiedzi na reklamacje. Do zamówienia brak faktury. Moje pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie. Szkoda czasu i nerwów. Lakiery bardzo słabej jakości nadają się do śmieci ( seria z confetti ).
Zgłoś opinię
11 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Brak formularza odstąpienia od umowy co utrudnia zwrot towaru
Zgłoś opinię
22 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Cleaner
Płyn jaki zamówiłam
Był rozlany w foli bąbelkowej,
Zgłoś opinię
18 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Otrzymałam przeterminowany produkt
Zgłoś opinię
12 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Niestety zamawiałam sterylizator i dostałam uszkodzony. Nie mogłam otworzyć szuflady . Mam nadzieję że zwrot pójdzie sprawnie.
Od jakiegoś czasu zauważam spore problemy w organizacji firmy. Wieczne braki na magazynie, biuro obsługi klienta niedoinformowane, nigdy nie wiedzą, kiedy będzie dostawa produktów, mówią, że zadzwonią, a nie dzwonią… notoryczny brak odbierania telefonów i oddzwaniania. Pomyłki przy zamówieniach i co gorsze - brak podstawowej wiedzy na temat produktów, które sprzedają. Panie wysyłają rzęsy do przedłużania, które są źle oznakowane i próbują przekonać, że to jest to, co się zamówiło. Długo się z tym zbierałam, ale tym razem definitywnie kończę z zamawianiem produktów tej firmy.
Zgłoś opinię
27 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Brak odbierania telefonów, ciężko porozumieć się i dojść do rozwiązania problemu drogą mailową a zwrot towaru (zwrot towaru uszkodzonego) spoczywał na moich barkach bo nie potrafiono zamówić kuriera.
Zgłoś opinię
23 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Nie dostałam pełnego zamówienia, jak dodzwoniłam się na infolinie musiałam się prosić o wysłanie opłaconych elementów których brakowało w zamówieniu, pani powiedziała ze dla nich to są koszty
Zgłoś opinię
5 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Metoda płatności.
Brak możliwości wyboru metody płatności. Z góry ustalone, że płatność musi być dokonana przelewem. Niemiła i niezdecydowana obsługa klienta.
Zgłoś opinię
19 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Poprawcie ceny dostaw na niższe i zwiększycie asortyment gadżetów dla salonów
Zgłoś opinię
28 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Rzęski super jak zawsze,niestety tym razem większość opakowań połamana.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.