Zamówiłem whisky w alkooutlet i zapłaciłem, ale musiałem zrezygnować z zakupu. Zgłosiłem to telefonicznie i zostałem zapewniony o rychłym zwrocie wpłaconej kwoty, ale minął już prawie tydzień od rozmowy i zwrot nie nastąpił. Ponagliłem mailem, ale też nie odniósł skutku. To skłania mnie do opinii, że ALKOOUTLET JEST FIRMĄ NIERZETELNĄ - ostrzegam !
Korek butelki Belvedere był delikatnie odkręcony dzięki czemu nieznaczna część zawartości wylała się. Niestety prezent był kupiony na ostatnią chwilę więc nie miałem czasu na robienie zdjęć i zgłaszanie reklamacji. Sam pracuję w firmie która wysyła "płyny" i taka wysyłka nie powinna mieć miejsca.
Zamówiłem whisky w alkooutlet i zapłaciłem, ale musiałem zrezygnować z zakupu. Zgłosiłem to telefonicznie i zostałem zapewniony o rychłym zwrocie wpłaconej kwoty, ale minął już prawie tydzień od rozmowy i zwrot nie nastąpił. Ponagliłem mailem, ale też nie odniósł skutku. To skłania mnie do opinii, że ALKOOUTLET JEST FIRMĄ NIERZETELNĄ - ostrzegam !
Zgłoś opinię
26 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Service
Usługa ostatnio znacznie się pogorszyła. Dla Twojej wiadomości, zamówiłem już ponad 100 butelek. Whisky. Wreszcie drogie butelki umieszczono luzem w pudełku, zupełnie niezabezpieczone. Reklamacje przesłane e-mailem z reguły nie będą rozpatrywane! Na próżno czekam na rachunki. Na początku byłem zadowolonym klientem, ale stało się odwrotnie.
Zgłoś opinię
24 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Jak mogę coś dobrze ocenić skoro od 5 dni nie dostałem informacji czy przesyłka jest do odbioru . Towar widnieje na stronie jako dostępny. Nie wiem dla czego czekam i chyba się nie dowiem . Żałuję że opłacilem towar z góry
Zgłoś opinię
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Jeszcze nie otrzymałam zamówienia, chociaż zamówiłam 8 dni temu, a status w trakcie kompletowania jednej pozycji zajmuje wyjątkowo dużo czasu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu alkooutlet.pl
1 gru 2023
W okresie Black Friday wysyłka mogła być opóźniona ze względu na ogrom zamówień. Nasze super promocje i wyjątkowo niskie ceny spełniły oczekiwania klientów.
12 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Minęło 8 dni i zamówienie ma status w trakcie kompletowania. Wczoraj zapewniano mnie że dziś zostanie wysłane. Nic się nie zmieniło.
Zgłoś opinię
28 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Od tygodnia brak jakiejkolwiek informacji kiedy zostanie wysłana paczka . Zero odpowiedzi na mejla. Nie polecam
Zgłoś opinię
5 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Służba pod ziemią
Zaczynam mieć wrażenie, że pracownik obsługi klienta nie traktuje mnie poważnie. Obsługa jest żałosna.
Zgłoś opinię
11 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Pomimo kilku maili brak odpowiedzi i brak zwrotu za niedostarczony towar
Zgłoś opinię
7 gru 2023
Opinia zweryfikowana
proszę dostarczyć moje zamówienie
Zgłoś opinię
19 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Niestety od 12.12 zamówienie posiada status „złożone”. Przy składaniu zamówienia widnieje informacja, że zamówienie jest realizowane ekspresowo, po czym po wykonaniu telefonu Pani informuje, że wysyłają w ciągu 7 dni roboczych. Zatem cierpliwie czekam.
Zgłoś opinię
23 gru 2023
Opinia zweryfikowana
ODRADZAM TEN SKLEP - OFERUJĄ TO CZEGO NIE MAJĄ
ODRADZAM TEN SKLEP.
Tydzień po zamówieniu w rozmowie telefonicznej zapewniano mnie o wysyłce.
W efekcie do wysyłki nie doszło. ANULOWALI przed samymi Świętami - A TO MIAŁ BYĆ PREZENT
PIERWSZY I OSTATNI RAZ TAM KUPOWAŁEM
Oferują towar którego NIE MAJĄ
Zgłoś opinię
7 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Poprawić kontakt.
Po trzykrotnym telefonie nie potrafiono powiedzieć mi jaki jest status zlecenia
po tygodniowym terminie od wpłaty.
Mam mieć libację alkoholową a tu nie wiadomo czy "Substancja " zostanie dostarczona.
Jak żyć?
Zgłoś opinię
29 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zmienić profesję, proponuję zająć się machaniem kur.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu alkooutlet.pl
1 gru 2023
Wyjątkowo nieobiektywna opinia.
Przykro nam, że nie spełniliśmy Pana oczekiwać.
7 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Jakość obsługi od 100 do 0. Niewiarygodne
Zgłoś opinię
7 gru 2023
Opinia zweryfikowana
proszę dostarczyć zamówienie
Zgłoś opinię
28 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Nie polecam!
Zamówiłem produkt na tej stronie, opłaciłem i czekałem 2/3 tygodnie, zamówienie ciągle było kompletowane. Napisałem e-mail z zapytaniem co się dzieje i nie dostałem żadnej odpowiedzi, po tygodniu odesłali mi pieniądze ale bez żadnej wiadomości i wyjaśnienia. Bardzo słabe podejście do klienta! Ja osobiście odradzam zakupy na tej stronie.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.