Zamówiłem whisky w alkooutlet i zapłaciłem, ale musiałem zrezygnować z zakupu. Zgłosiłem to telefonicznie i zostałem zapewniony o rychłym zwrocie wpłaconej kwoty, ale minął już prawie tydzień od rozmowy i zwrot nie nastąpił. Ponagliłem mailem, ale też nie odniósł skutku. To skłania mnie do opinii, że ALKOOUTLET JEST FIRMĄ NIERZETELNĄ - ostrzegam !
Zrobić? Niewiele, po prostu dotrzymywać słowa przy zamówieniu.
Zamówiłem alkohol z odbiorem w hurtowni. Pani potwierdziła że jutro będzie.
Rano zadzwoniłem czy jest do odbioru? Oczywiści tak, proszę przyjechać.
I co, zawiodłem się bo alkoholu nie było / z pięciu 1 butelka / Podejrzewam, że alkohol był i się zmył, bo ktoś inny był szybszy./ ostanie sztuki /
Cieszę się 1 butelką i myślę że jak wypiję to będzie następna dostawa za tą samą cenę. Zaopatruję się u Was często bo są ceny konkurencyjne. Pozdrawiam.
Zgłoś opinię
2 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Brak komunikacji
Ceny dobre. Wysyłka w 3 dni. I tu mam problem, bo prosiłem o wysyłkę w kolejnym tygodniu, może nie przeczytali komentarza do zamówienia. Na późniejszy mail też brak odpowiedzi. Paczka czekała 2 dni na klatce schodowej pod drzwiami.
Zgłoś opinię
10 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Brak wysyłki towaru i brak informowania klienta o tym, że powstało jakieś "zacięcie". Jedynie bezproblemowe anulowanie zamówienia.
Zgłoś opinię
11 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Kiepska obsługa
Pomimo wielokrotnych prób kontaktu, z których dwie były skuteczne i padło zapewnienie, że towar dotrze w ustalonym terminie, sprzedawca chciał dokonać wysyłki w dniu, w którym miała dotrzeć. Jedyny plus za szybki zwrot pieniędzy po telefonicznym anulowaniu zamówienia.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.