Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
15 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Mój Leoś wybredny a mokre karmy Doliny Noteci uwielbia jak żadne inne 🤩 wybór jest ogromny więc zawsze można spróbować czegoś nowego ☺️ obecnie jesteśmy w trakcie testowania suchych karm . Z czystym sumieniem polecam bo piesek zadowolony, zdrowy, sierść piękna, ząbki również , problemów trawiennych brak no i oczywiście podniebienie usatysfakcjonowane różnorodnością smaków 😃 😍
Zamówiłam przesyłkę z dostarczeniem przez kuriera, poniewaz mam swoje lata i ciężko mi wnosić zakupy na 4 piętro na którym mieszkam.Dostałam informację od firmy przewozowej, że przesyłka będzie dostarczona w sobotę w g .12.00 -14.00. Cały dzień byłam w domu a około 15.00 dostałam informację, że kurier nie zastał mnie w domu ( co było nieprawda) i przesyłka jest do odbioru w punkcie. Teraz jestem zmuszona przynieść zakupy z odległego punktu. Więcej nie skorzystam z usług tej firmy transportowej DHL.
Jolanta Potęga
Bardzo długa wysyłka. Inne produkty niż w zamówieniu
Bardzo długa wysyłka. Dostałam inne produkty niż zamawiałam
Zgłoś opinię
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Karmę zamówiłem w czwartek rano, a otrzymałem dopiero we wtorek. Trochę długo. Zmusiło mnie to do dodatkowego zakupu u innego dostawcy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
3 dni temu
Dziękujemy za opinię. Bardzo przepraszamy za dłuższy czas realizacji. Jest to spowodowane wzmożoną ilością zamówień w ostatnim czasie. Pozdrawiam
6 dni temu
Opinia zweryfikowana
Dlugi czas dostawy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
6 dni temu
Dziękujemy za opinię, która jest dla nas bardzo ważna. W ostatnim tygodniu mieliśmy opóźnienie z powodu wzmożonej ilości zamówień. Zapewniamy, że sytuacja miała charakter incydentalny. Pozdrawiam.
7 dni temu
Opinia zweryfikowana
Za długi czas realizacji
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
7 dni temu
Dziękujemy za opinię, która jest dla nas bardzo ważna. W ostatnim tygodniu mieliśmy opóźnienie z powodu wzmożonej ilości zamówień. Zapewniamy, że sytuacja miała charakter incydentalny. Pozdrawiam.
8 dni temu
Opinia zweryfikowana
Już napisałam ,że paczka była niepełna brakowało jednego opakowania suszonej wołowiny.Nie otrzymałam odpowiedzi na moje pismo-reklamacje.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
7 dni temu
Dzień dobry, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się z Panią w sprawie paczki. Nie wpłynęła do nas żadna wiadomość dot. niezgodności otrzymanego towaru z zamówieniem. Pozdrawiam
3 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Czasami puszki przychodza zgniecione.
Niejedno krotnie zgłaszałam to panstwu.
Jestem stała klientka a,z panstwa strony zadnego pozytywnego odzewu.
Chociaz w postaci symbolicznego gratisu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
6 maj 2024
Dziękujemy za opinię, która jest dla nas bardzo ważna. Dokładamy wszelkich starań, aby puszki docierały do klienta bez wad. Nie mniej jednak do takich sytuacji dochodzi poprzez nieprawidłową obsługę paczek. Do każdego zamówienia składanego na stronie można wybrać produkt za grosz. Pozdrawiam
2 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Termin dostawy
W dniu 25.04.2024 złożyłam zamówienie, do dnia 02.05.2024 nie otrzymałam przesyłki. Gdyby nie fakt, że zapłaciłam za karmę to pewnie bym jej nie odebrała ponieważ byłam zmuszona zakupić inną karmę u innego dostawcy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
6 maj 2024
Dziękujemy za opinię, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji.
25 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Rewolucje żołądkowe co wiąże się z leczeniem, przez co piesek się męczy .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
26 kwi 2024
Dzień dobry. Dziękujemy za przesłanie opinii, która jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Może Pani zgłosić reklamację na adres e-mail: sklep@dolina-noteci.pl Zachęcamy, również do zapoznania się z pozostałą ofertą sprzedażową, która może bardziej przypadnie do gustu pupilowi. Pozdrawiamy
25 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Przesyłka nie zawierała tego co zamówiłam. Zupełna dowolność w realizacji zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
25 kwi 2024
Dziękujemy za opinię, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji.
23 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Informacje na stronie nie są transparentne, przyznajcie rabat na pierwsze zakupy wyłącznie na nieprzecenione produkty a nie jest to wyłuszczone jasno na stronie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
24 kwi 2024
Dzień dobry. Dziękujemy za przesłanie opinii, która jest dla nas bardzo ważna. Przy zakładce do uzyskania 10% rabatu, widnieje informacja o niełączących się promocjach. Pozdrawiam
21 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
22 kwi 2024
Dziękujemy za opinię, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji.
21 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
22 kwi 2024
Dziękujemy za opinię, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji.
20 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
21 lut 2024
Dziękujemy za opinię, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji.
20 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Karma Rafi
Tym razem piesek zareagował na karmę rozstrojem żołądka .Wrócimy do puszek Premium
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
20 lut 2024
Dzień dobry. Dziękujemy za przesłanie opinii, która jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zachęcamy do zapoznania się z pozostałą ofertą sprzedażową, która może bardziej przypadnie do gustu pupilowi. Pozdrawiamy
12 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
12 lut 2024
Dziękujemy za opinię, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji.
6 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
7 lut 2024
Dziękujemy za opinię, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji.
4 lut 2024
Opinia zweryfikowana
proszę przestać nękać mnie mejlami z adresu rating-noreply@trustedshops.com
Zgłoś opinię
31 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Brak imienia
Jak do chwili obecnej wszystko ok tylko od ostanich 3 przesyłek brak imienia dla kogo jest adresowana przesyłak po mimo informcji zapisanej w zamówieniu stą tak niska ocena
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
1 lut 2024
Dzień Dobry, dziękujemy za opinię. Niestety nie widzimy, żeby w zamówieniach była informacja o imieniu. Imię pupila należy zawsze wpisywać podczas składania zamówienia. Ostatni raz kiedy zostało wpisane, było w zamówieniu z kwietnia 2023 roku. Pozdrawiam
30 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Strona internetowa jest beznadziejna. Nie działa filtrowanie i wiele innych funkcji. Nic nie można zaznaczyć i przejść dalej.
Nie mogę wybrać paczkomatu który mam najbliżej.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
31 sty 2024
Dzień dobry. Dziękujemy za przesłanie opinii, która jest dla nas bardzo ważna. Niektóre paczkomaty czasami niestety nie przepuszczają paczek, o np. zbyt dużej wadze zamówienia. Prosimy o przesłanie listy produktów na adres e-mail: sklep@dolina-noteci.pl. Zweryfikujemy co mogło pójść nie tak. Pozdrawiam.
27 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Puszki zniszczone, zle zabezpieczone, wina albo przewoźnika ( rzuca towarem) lub sprzedającego bo źle zabezpieczył przesyłkę
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Dolina Noteci - sklep internetowy Dolina-Noteci.pl
29 sty 2024
Dziękujemy za opinię. Staramy się jak najlepiej zabezpieczać produkty, wysyłane do klientów. Niestety podczas transportu, przez niewłaściwą obsługę paczki, mogą zdarzyć się uszkodzenia. Prosimy o zgłoszenie reklamacji na adres e-mail: sklep@dolina-noteci.pl. Pozdrawiam
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.