Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
17 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Wszystko pięknie, ale ta jedna nazwa fotela... Może być zagrożenie duchowe. Osobiście kupiłem Fotel Jan Nowak. Ciekawe, że druga nazwa ma zniżki częste. Czytałem wywiad i Właściciel nie ukrywa skąd ta druga nazwa. Proszę przemyśleć, czy nie zmienić nazwy.
Bardzo szybka dostawa. Ale.... Deklarowany czas montażu (15 min) to ściema. Brak instrukcji montażu (ogólne i nieczytelne rysunki, sztuk chyba 10), brak opisu części. A jest ich kilkadziesiąt. Rozpakowanie zajmuje 20 minut. Pierwszą szufladę złożyłem w 30 minut (totalny bałagan - tylko intuicja i próby). Po 3 godzinach przerwałem - jutro zmierzę się znowu z tym wyzwaniem (jestem pełen obaw). Szkoda - mebel wygląda pożądnie i solidnie. Ale chińszczyzna wymaga wsparcia - konieczne opisanie części oraz instrukcja montażu.
Bardzo szybka dostawa. Ale.... Deklarowany czas montażu (15 min) to ściema. Brak instrukcji montażu (ogólne i nieczytelne rysunki, sztuk chyba 10), brak opisu części. A jest ich kilkadziesiąt. Rozpakowanie zajmuje 20 minut. Pierwszą szufladę złożyłem w 30 minut (totalny bałagan - tylko intuicja i próby). Po 3 godzinach przerwałem - jutro zmierzę się znowu z tym wyzwaniem (jestem pełen obaw). Szkoda - mebel wygląda pożądnie i solidnie. Ale chińszczyzna wymaga wsparcia - konieczne opisanie części oraz instrukcja montażu.
Zgłoś opinię
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Realizacja niezgodna z zamówieniem.
Wysłany produkt niezgody z zamówieniem i opłaconą FV - miałam otrzymać 2 komplety zamków do szaf wraz kluczami, tym czasem przyszły 2 kluczyki do szafek.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu jannowak.com
2 dni temu
Dział obsługi klienta już zajmuje się tą sprawą. Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację. Mamy nadzieję szybko znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
towar nie zgodny z zamówieniem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu jannowak.com
2 dni temu
Dział obsługi klienta już zajmuje się tą sprawą. Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację. Mamy nadzieję szybko znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
5 godzin temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
24 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
termin dostawy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu jannowak.com
10 kwi 2024
Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z Twoją dostawą. Rozumiemy, jak ważne jest dla Ciebie otrzymanie przesyłki zgodnie z oczekiwaniami, dlatego przykro nam słyszeć o tych problemach. Pragniemy zapewnić Ci, że podejmujemy wszelkie kroki, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Dziękujemy za zgłoszenie problemu - dzięki niemu udało się nam odnaleźć Twoją paczkę i przeprowadzić dalszy proces dostawy. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i mamy nadzieję, że Twoja przyszła współpraca z nami będzie bezproblemowa. Jeśli będziesz miał jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, prosimy o kontakt. Dziękujemy za wyrozumiałość i zaufanie.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.