Abra MebleOpinie:
Opinie (1260) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (4081)
4,00
Dobry
najbardziej pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Abra Meble
10 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zamawiany produkt odpowiadał opisowi. Był kompletny i dobry jakościowo.
Zgłoś opinię
10 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Otrzymałem produkt bez polskiej instrukcji obsługi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 lip 2023
Prosimy o kontakt na nasz adres email: e-sklep@abraonline.pl, postaramy się pomóc. Pozdrawiamy
10 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Meble prezentują się bardzo ładnie.
Cztery gwiazdki ze wzgledu na zawiasy. Problem z regulacją ze względu na zbyt cienką blaszkę w zawiasie. Przy próbie dokręcenia i regulacji bardzo łatwo przekręca się śruba w zawiasie. Dwa zawiasy wymienione na własne. Po za tym wszystko ok.
Zgłoś opinię
9 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Paczka do punktu szła 14 dni roboczych jakąś porażka.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
10 lip 2023
Bardzo nam przykro w związku z wydłużonym czasem realizacji. Opinia zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia realizowane były w terminie, dlatego Państwa opinia z pewnością będzie dla nas pomocna.
9 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Katastrofa
Termin zamówienia 2-3 dni robocze faktycznie dwa tygodnie. Odbiór w sklepie błąd na stronie odbiór w magazynie gdzieś na peryferiach.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
10 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do odpowiedniego działu. Zapewniam, że staramy się na bieżąco poprawiać jakość naszych usług, dlatego Państwa zdanie jest dla nas ważne i z pewnością będzie pomocne. Mamy nadzieję, że mimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia.
7 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Nie polecam!!
Moje zamówienie nie zostało dostarczone, kurier zgubił paczkę. Od 3 tygodni bezskutecznie domagam się zwrotu pieniędzy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Bardzo nam przykro w związku z zaistniałą sytuacją. Sprawa jest w toku. Zachęcamy do kontaktu bezpośrednio poprzez adres e-mail: e-sklep@abraonline.pl gdzie uzyska Pani informacje w tym temacie.
6 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 lip 2023
Dziękujemy za wystawioną ocenę. Jeśli to możliwe to prosimy o kontakt i opis, co wpłynęło na nią. Dążymy do tego, aby stale podnosić świadczone przez Nas usługi.
6 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiłam lampę wisząca do kuchni jednoramienna z trzema punktami oświetleniowymi opłaciłam, wyczekalam ponad tydzien i otrzymałam trzy lampki stojące do pokoju dziecięcego ze słownikami. Reklamacji na infolinię nie przyjmują trzeba mailem czas oczekiwania na realizacji 14 dni. 14 dni zawinił sklep a ja mam czekać za rozpatrzenie reklamacji. Udało się to szczęśliwie zakończyć w ciągu 10 dni. Dla mnie porażka. Nie zamierzam korzystać w najbliższym czasie z oferty sklepu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 lip 2023
Bardzo nam przykro w związku z zaistniałą sytuacją. Cieszymy się, że udało się szybko ją rozwiązać. Mamy nadzieje, że mimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego asortymentu.
6 lip 2023
Opinia zweryfikowana
polecam
Kupiłem terakotę. Brakowało mi informacji na temat statusu zamównienia ale ostatecznie towar przyjechał w uzgodnionym terminie. Na ogromny plus fakt, że podczas remontu, terakota przez prawie miesiąc leżała na magazynie i nikt nie miał z tym problemu. Doceniam takie podejście.
Zgłoś opinię
5 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Oczekiwanie na towar to jakiś kosmos. Na najzwyklejszy regał musiałabym czekać 3-4 tygodnie. Informację otrzymałam dopiero po zamówieniu towaru. Strona mało przejrzysta, asortyment ubogi. Jest masa dużo lepszych sklepów meblowych, np. Agata Meble.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Bardzo nam przykro w związku z wydłużonym czasem oczekiwania na zamówienie. Mamy nadzieję, że mimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego asortymentu.
4 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Narożnik.
Narożnik który zakupiłam. Informować dokładnie jakie są zasady płacenia i odbioru towaru i w jakich godzinach. Wynajęłam przyczepkę i okazało się że nie mogę odebrać narożnika bo magazyn jest czynny do 16:00. Brak takiej informacji naraził mnie na dodatkowy koszt 🤨.
Zgłoś opinię
1 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Ciężko jest podzielić jakąkolwiek pozytywną opinią kiedy na dostawę towaru czekam już 31 dni i echo, a jakikolwiek odzew ze strony dostawcy chociażby co do przyczyn zwłoki,ma miejsce dopiero po zapytaniu. Brak inwencji wlasnej w tym zakresie ze strony firmy Abra Meble na pewno nie napawa optymizmem i tym samym nie zachęca klienta do zrobienia u nich kolejnych zakupów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie z prośbą o interwencję i informację zwrotną.
1 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Przyspieszyć realizację zamowień
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane na czas, a Klienci usatysfakcjonowani zakupem.
30 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Aby poprawić jakość usług proponuję więcej zaangażowania w kontakt z klientem od zamówienia do odbioru towaru jedyny kontakt ze strony sklepu to wysłanie dowodu zakupu żadnych innych informacji co do przebiegu zamówienia. Żadnych informacji na jakim etapi
Aby poprawić jakość usług proponuję dostarczać towar w umówionym terminie oraz informowanie klienta o wszelkich niezgodnościach co do zamówienia towar zamiany nie dojechał w wyznaczonym terminie oraz nie został dostarczony do punktu do którego był zamówiony.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Bardzo nam przykro w związku z zaistniałą sytuacją. Mamy nadzieję, że mimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia.
29 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Może być
Podoba mi się możliwość darmowej dostawy do sklepu. Natomiast nie podoba mi się że nie można odebrać zamówienia w sobotę.
Zgłoś opinię
28 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie... Na zakupioną szafę czekałam ponad 3 tygodnie... Telefonicznie poszukiwałam szafy po calej Polsce.. Finalnie szafa przyszła potrzaskana... powiedzieli, że nie można zwrócić i żeby ją zaleklamowć okazało się, że reklamację odrzucili.. Brak słów...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
30 cze 2023
Z informacji uzyskanych ze sklepu realizującego zamówienie wynika, że wszystko zakończyło się pomyślnie, a nowa szyba do witryny będzie do Państwa dostarczona. Mamy nadzieję, że jesteście Państwo usatysfakcjonowani finalizacją zamówienia. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy
25 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Z ostrożnością, ale polecam . Na ostatnią chwilę, nie bez kłopotów, ale jednak zamówienie zostało zrealizowane. Uff.. dla nas to było ważne.
Zgłoś opinię
23 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Porażka.
Czekam na zwrot 200 zł za opóźnienie w dostawie jaccuzzi. Żałosna to rekompensata, ale czekam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
26 cze 2023
Bardzo na przykro w związku z wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia realizowane były w terminie.
22 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 cze 2023
Bardzo przepraszamy za wydłużony czas realizacji, niestety nie był on zależny od nas. Mamy nadzieję, że pomimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane na czas, a Klient w pełni usatysfakcjonowany z zakupów w naszym sklepie.
22 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 cze 2023
Dziękujemy za wystawioną ocenę. Jeśli to możliwe to prosimy o kontakt i opis, co wpłynęło na nią. Dążymy do tego, aby stale podnosić świadczone przez Nas usługi.