Abra Meble
Opinie:

 Opinie łącznie (12 513) 

4,15

Dobry

12 513 – łączna liczba opinii od 7 kwi 2014

5
69 %
4
10 %
3
4 %
2
3 %
1
15 %

Podsumowanie Opinii

Klienci doceniają uprzejmość, profesjonalizm oraz zaangażowanie obsługi sklepu. Wiele pozytywnych opinii dotyczy szybkiej realizacji zamówień oraz punktualności i pomocności dostawców. Większość klientów chwali wysoką jakość mebli, ich atrakcyjny wygląd, wygodę oraz solidność. Montaż mebli oceniany jest często jako łatwy i intuicyjny. Szybka i sprawna obsługa reklamacji również spotyka się z uznaniem klientów. Pojawiają się jednak skargi na nieprzyjemne zachowanie niektórych pracowników. Wielu klientów wyraża niezadowolenie z powodu opóźnień i długiego czasu oczekiwania na realizację zamówień. Często wskazywane są problemy z brakiem bieżących informacji o statusie zamówienia, utrudnionym kontaktem telefonicznym oraz sprzecznymi wiadomościami. Dostawa bywa krytykowana za wysokie koszty, brak pomocy z wniesieniem i kwestie logistyczne. Zdarzają się przypadki wad oraz uszkodzeń mebli, a montaż bywa utrudniony przez nieczytelne instrukcje, brak oznaczeń części czy brakujące elementy. Obsługa reklamacji nie zawsze kończy się satysfakcjonującym rozwiązaniem.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

OpinieAbra Meble

(609)
(113)
(170)
(397)
(2843)
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Sklep spisał się na 5 ale szafa ..

Sklep spisał się na 5. Szkoda, że produkt nie. W 2 miejscach narożniki są poszarpane w tym jeden widoczny. Ale dla jednego szkoda odsyłać. Widoczne miejsce ale mam białą farbę do mebli więc ogarnę. Brakuje rantów z tyłu, żeby plecki się trzymały bez gwoździ. Dzięki temu sie równo przybija bo lezy w odpowiedniej przestrzeni I spasowanie lepsze. Nawiedzone dzięki tylko na 1 płozę. Na drugą trzeba samemu. Dół jeszcze jako tako ale góra to tragedia. Ogólnie szafa fajna. Pojemna. Ale ma kilka mankamentów, które można by rozwiązać lepiej. Widać każdy palec. A czasami wręcz ślady biorą się znikąd. Ale za taką cenę nie jest źle . Zobaczymy jak trwała będzie
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo szybka realizacja. Kontakt już w pierwszym dniu od złożenia zamówienia. Na każdym etapie miałam telefon co się dzieje z zamówieniem. W ostatniej chwili chciałam transport i wnoszenie i też wszystko dało się zrobić. Wielkie podziękowania dla pana w meble Abra Bytom który mnie o wszystkim informował telefonicznie - jest pan bardzo cennym pracownikiem ! oraz firmy transportowej która dowiozła mi meble.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Ogólnie duży plus: - zamówienie było szybko zrealizowane - Pani od telefonicznego kontaktu uprzejma i rzeczowa - Panowie ostrożnie obchodzili się z zamówieniem, starając się o nic nie zahaczyć. Chwali się, że z korytarza do mieszkania wnosili, żeby nie jeździć wózkiem. Jedyny minus to dostawa o godzinę wcześniej niż planowana. A tel.na kilka minut przed pojawieniem się. Akurat byłam, ale nie zawsze jest taka możliwość. Z sofy (Monet) również, jak na razie, jesteśmy zadowoleni. Estetyczna, wygodna, prosta w obsłudze i łatwa w utrzymaniu czystości.
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane

Stolik kawowy

Stolik już dotarł i muszę przyznać, że jest naprawdę super! 😊 Bardzo ładnie się prezentuje, wygląda dokładnie tak, jak oczekiwałam, i z samego produktu jestem bardzo zadowolona. Niestety realizacja zamówienia pozostawiła trochę do życzenia. Czas oczekiwania był dłuższy niż początkowo deklarowany, a dodatkowo otrzymywałam sprzeczne informacje dotyczące statusu przesyłki, co powodowało niepotrzebne zamieszanie i zdenerwowanie. Na plus zdecydowanie zaliczam reakcję sklepu na moje zgłoszenie i zaproponowaną rekompensatę. Ostatecznie wszystko zakończyło się dobrze, a stolik wynagrodził oczekiwanie. ❤️ Mam nadzieję, że w przyszłości Abra poprawi komunikację dotyczącą realizacji zamówień, bo same meble zdecydowanie potrafią zrobić świetne wrażenie.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Dostępność na stronie jest niezgodna z prawdą

Fotel jest zgodny z opisem i zamówieniem. Jakość wykonania oraz wygląd spełniają moje oczekiwania i nie mam żadnych zastrzeżeń do samego produktu. Niestety minus należy się za realizację zamówienia. Na stronie internetowej widniała informacja, że fotel jest dostępny od ręki, a czas wysyłki wynosi 5 dni roboczych. Z innych źródeł dowiedziałam się jednak, że produktu nie było na stanie. W efekcie na dostawę czekałam ponad tydzień dłużej, a w tym czasie nie otrzymałam żadnej informacji o opóźnieniu ani aktualizacji terminu realizacji. Sam produkt oceniam bardzo dobrze, jednak komunikacja ze strony sprzedawcy i brak rzetelnej informacji o dostępności pozostawiają wiele do życzenia. Mam nadzieję, że firma poprawi ten aspekt obsługi klientów.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Jeśli chodzi o samą dostawę mebli, to gdyby była możliwość dałabym 6* natomiast nie ma takiej opcji, więc te dwie gwiazdki tylko dzięki dostawie. Sama obsługa sklepu fatalna, Pani dzwoniąc ze sklepu w Łodzi w Tulipanie krzyczała wręcz przez telefon i do koleżanki powtarzała "no nie wytrzymam, nie wytrzymam" po tym jak po zamówieniu mebli -gdzie na stronie jest wpisane dostawa do 5 dni roboczych- Pani dzwoni i informuje, że nie ma mebli na stanie i nie wiadomo kiedy będą, i w związku z tym nie wiadomo kiedy nastąpi dostawa. Wówczas oczywistą rzeczą jest zdenerwowanie klienta, ale obsługa sklepu zamiast uspokoić zaczęła przekrzykiwać przez telefon, bardzo nie ładne zachowanie, które sprawiło że najprawdopodobniej nie zamówię już w tym sklepie. Same meble dobrej jakości, wygodne, solidnie zmontowane, zaznaczę że opinię o mebli kieruje do producenta, w żadnym przypadku nie jest to zasługa sklepu Abra. Sumując dostawa była o czasie, ale sama obsługa zamówienia w trakcie fatalna, więc obsługi która mi się trafiła nie polecam.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność. Zamówienie zrealizowane błyskawicznie – cały proces dostawy przebiegł bez najmniejszych problemów. Sam basen przerósł moje oczekiwania. Konstrukcja jest niezwykle solidna, materiał wytrzymały, a montaż okazał się prosty i intuicyjny. W upalne dni sprawdza się rewelacyjnie, zapewniając świetną zabawę całej rodzinie.Zdecydowanie polecam zarówno ten produkt, jak i obsługę sklepu.
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Z całego serca polecam Panią Ewę! ❤️ Profesjonalna, bardzo miła i pomocna osoba. Świetne doradztwo, cierpliwość i indywidualne podejście do klienta. Zakupy dzięki Pani Ewie to czysta przyjemność. Wszystko na najwyższym poziomie. Na pewno wrócę! Serdecznie polecam! 😊
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

ławostół Empoli

Zostaliśmy telefonicznie poinformowani, że nasze zamówienie jest gotowe do odbioru w sklepie ABRA MEBLE w Malborku. Pojechaliśmy 6 lipca odebrać zamówienie. W sklepie okazało się, że Pan magazynier nie jest skory do otworzenia paczki, ponieważ stwierdził, że będzie miał problem z ponownym włożeniem rozmontowanego na części przecież stołu. Otworzył kawałek kartonu, żebyśmy choć trochę zobaczyli kolor ławostołu, mówiąc, że jak będzie coś nie tak to zawsze można zareklamować towar. Do sklepu w Malborku mamy około 100 km, myślałam, że przyjeżdżając tam zobaczę towar bez problemu, a okazało się, że mam kupić kota w worku i w domu dopiero go oglądać Pomijając to już byliśmy zdecydowani kupić ławostół gdy mąż zauważył, że rączka, która służy do podnoszenia stołu jest obdarta, ponieważ przy transporcie karton został przerwany i rączka uległa uszkodzeniu. Na pytanie co teraz, Pani ekspedientka odpowiedziała, że musimy zapłacić za stół i dopiero wtedy zareklamujemy rączkę, żeby nie robić problemów dla sklepu. Ponieważ, jeśli zgłosimy, że obdarcie powstało z winy sklepu to Państwo nie uznają tej reklamacji i wina będzie leżała po stronie sklepu. Dodała, że napiszemy w zgłoszeniu reklamacyjnym, że podczas rozpakowywania w domu zauważyliśmy obdarcie na rączce, ale nie wiadomo czy reklamacja zostanie uwzględniona, bo sklep Merkury Market rządzi się swoimi prawami. Nie wiem co Pani miała na myśli, no ale trudno. Kiedy mąż powiedział, że nie zgadzamy się na takie rozwiązanie, Pani ekspedientka powiedziała, żebyśmy e-mailowo poinformowali Państwa, że odstępujemy od umowy, nie podając przyczyny i zabroniła nam składać drugie zamówienie z odbiorem u nich w sklepie, bo dla sklepu to duży problem, żeby kolejny stół zalegał u nich w magazynie. Według Pani powinniśmy chyba kupić stół i nie robić problemu, mimo że miał obdartą rączkę. Kiedy powiedziałam, że napiszę co się wydarzyło i dlaczego odstępujemy od umowy stwierdziła, że to i tak nie ma znaczenie i nikt nie będzie tym zainteresowany. Może i nikt nie jest zainteresowany tym co piszę, ale chcę, żeby Państwo wiedzieli jakim profesjonalizmem wykazała się pracownica sklepu. Myślała, że wciśnie nam stół i my będziemy mieli z nim problem, a nie sklep, który jako ostateczny odbiorca, po przebytej przez stół drodze zawinił. Stół bardzo nam się spodobał, ale nie wiemy jak go znowu zamówić po takim przeżyciu. Zamówiliśmy stół za 1792,80 zł, a teraz kosztuje 1992,00 zł. Pani ekspedientka pokryje różnicę? Czuliśmy się jak intruzi, którzy nie wiadomo czego chcą. Pozdrawiamy Temat: Abra Meble: Twoje zamówienie o numerze 204343 zostało przypisane do sklepuData: 2026-06-09 12:55Nadawca: "Abra Meble" <sklepinternetowy@abraonline.pl>Adresat: "MARIUSZ SARNECKI" <agasarna35@interia.pl>;
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
W sklepie Zamościu Sprzedawca Roku Dawno nie doświadczyłem tak miłej, rzeczowej profesjonalnej obsługi i bezproblemowego podejścia do klienta. Jeśli chodzi o obsługę telefoniczna nie wiem gdzie to czy to centrala czy sklep Wałbrzych dno ... Myślę że ta kobieta powinna robić wszystko tylko nie obsługiwać ludzi.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Polecam

Jestem bardzo zadowolony z zamówionego biurka w Abra Meble. Biurko prezentuje się świetnie, jest solidne i dobrze wykonane, a montaż nie sprawił większych problemów. Zamówienie zostało zrealizowane sprawnie i zgodnie z opisem. Zdecydowanie polecam Abra Meble i na pewno będę brać ich produkty pod uwagę przy kolejnych zakupach! 😊
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Bardzo dobre zabezpieczenie

Szafa robi dober wrazenie, instrukcja czytelna. Jedyne co to niektóre deski byly lekko uszczerbione mimo bardzo dobrego zabezpieczenia, ale w miejscach gdzie dało sie to ukryć. Do zestawu mozna by było dodac po uchwycie do drzwi, ale to moze moja fanaberia.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Zamawiałam w sumie dwa fotele. Jeden dla siebie a drugi dla kuzyna. Obydwoje jesteśmy bardzo zadowoleni. Konstrukcja ( wysuwany podnóżek), niewielki gabaryt, wybór kolorów i gatunkowo dobry materiał który łatwo poddaje się czyszczeniu. To atuty produktu.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Jest ok tak jak w opisie

Super komoda doszła trochę czekałam ale warto Łatwa w montażu proszę tylko numerować części Bo ktoś może mieć problem Trzeba pierwsze porozkładać części i poukładać według rysunku i dopiero zacząć skręcać ale pasuje wszystko
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Na stronie internetowej jest bardzo duży wybór mebli w super cenach. Jakość wykonania i komfort użytkowania jest super, dostarczają i wnoszą za niewielką opłatą. Polecam z czystym sumieniem ☺️
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Dostawa była opóźniona. W poniedziałek (10dnia) otrzymałam od sklepu Informację że w danym tygodniu nie będzie dostawy,ponieważ nie dojechała z magazynu centralnego . Co do ustalenia godziny transportu,również nie ma się wpływy,ponieważ "kierowca wozi towar aż rozwiezie wsyztsko". Wiec trzeba siedzieć i czekać. Informację że sklepu sprzeczne po rozmowach z kilkoma pracownikami . Złożona reklamacja 9 września na adres nasz_klient@abra-meble.pl. do dnia dzisiejszego brak odpowiedzi i odniesienia się do moich zastrzeżeń. Szafa wizualnie ładna ,jakosc- chwiejna ,mało stabilna. Brak możliwości regulacji nóżek do szafy. Szkoda że półki można dokupić tylko w zestawach- nie tak jak nam pasuje.
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Super obsługa klienta

Profesjonalna obsługa sklepu na ul. Głębockiej Doradztwo na najwyższym poziomie. Dostawa o wiele szybciej niż przewidywany termin realizacji zamówienia. Polecam serdecznie.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Super. No sklep jest sklep nic nie musicie więcej robić no bo co można więcej zrobić no co będziecie nam w dupę włazić klienta wszystko było okej jak w cywilizowanym świecie Na pewno jeszcze wrócę do was bo nieraz zrobiłem zakupy no i pozdrawiam
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Brak informacji że towar jest już w sklepie do odbioru. Przez stronę internetową widnieje dalej jako w przygotowaniu. Brak możliwości dodzwonienia się do centrali firmy. Nikt nie odbiera telefonu. Gdyby nie sklep w którym odbierałem towar i który wszystko super załatwił szkoda by było nawet jednej gwiazdki.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Sprzedawca mógłby poinformować o wielkości paczek w jakich przyjedzie narożnik, szczególnie gdy kierowca, który miał go wnieść powiedział, że nie zdarzyło im się jeszcze wnieść tego konkretnego modelu do żadnego mieszkania w bloku bo nie mieści się w futrynie. Przygotował bym się inaczej wtedy do samodzielnego wniesienia albo wybrał inny model.

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.

Kontakt

Odwiedź stronę internetową

O nas

Jesteśmy ogólnopolską siecią sklepów o ponad 25-letniej tradycji, specjalizującą się w handlu meblami. Do dyspozycji naszych Klientów oddajemy ponad 100 sklepów zlokalizowanych w całej Polsce, a także...