Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Moja ocena to 3 gwiazdki. Przy skręcaniu mebli brak kompletnych śrubek do skręcenia komody. Brak instrukcji złożenia łóżka. Drzwiczki od komody były uszkodzone. Czas oczekiwania na meble to ok 2 miesięcy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 gru 2023
W przypadku braków należało zgłosić reklamację, towar pakowany jest u producenta, nie mamy możliwości otwierania i weryfikowania każdej paczki. Jeśli brakowało instrukcji wystarczyło napisać na e-sklep@abraonline.pl - wiemy, że takie działanie jest dodatkowym wysiłkiem dla Państwa, natomiast tylko mając informację zwrotną, że coś jest nie tak możemy działać. Składając zamówienie przy produktach w dniu zamawiania, jak i w potwierdzeniu mailowym widniała informacja: "czas realizacji Do 26 dni roboczych".
Szybkość dostarczania zamówienia jest powiedzmy dramatyczna! Zakup i Zapłata w poniedziałek a towar półtora tygodnia później!
Pani w sklepie łaskawie wydała towar bo to nie ich tylko ze sklepu internetowego
Zgłoś opinię
16 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Dziękujemy, jeśli chcieliby się Państwo podzielić z nami swoim doświadczeniem, co możemy naprawić, zachęcamy do kontaktu :)
8 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Długi czas dostawy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Przy produkcie w momencie składania zamówienia widniała informacja o casie realizacji 5-10 dni roboczych. Każdy produkt ma ustalony indywidualny termin.
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Zgłoś opinię
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
29 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
29 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Dostępność towaru
Towar ( płytki ceramiczne ) miał być dostępny po 7-10 dniach. Dostałem telefon z informacją że towar będzie po miesiącu lub dłużej. Na plus szybki zwrot gotówki.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za wydłużony czas realizacji. Mamy nadzieję, że skorzystają Państwo z naszych usług. Dokonujemy wszelkich starań, aby realizować zamówienia jak najszybciej, lecz czasem nie wszystko zależy od nas. Dziękujemy za zrozumienie.
25 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Dziękujemy za wystawioną ocenę :)
24 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Pozytywnie oceniam kontakt ze strony sklepu.
Niestety godziny odbioru zamówienia, wynikające z godzin pracy magazynu, są ograniczone.
Zgłoś opinię
24 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
23 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Była pomyłka w bokach szuflady zamiast lewy i prawy były dwa prawe żeby montować szufladę musiałem przewiercić otwory pod kołki na wylot
Zgłoś opinię
22 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Komunikacja oraz pomóc przy składaniu reklamacji
Zgłoś opinię
17 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie miało być zrealizowane w ciągu 5 dni po 2 dniach od jego złożenia dostałam telefon ze sklepu ze realizacja zamówienia potrwa 4-5 tygodni
Byłoby dużo lepiej gdyby w zestawie mebli nie zapominaną O śrubkach goździkach i częściach aby można było złożyć meble oraz jeżeli chodzi o jakościowo wykonanej pracy to zdarzyły się zarysowania odpryski i krzywo zrobione miejsca na wkręty co po złożeniu nie zgadza się w całość Dlatego daje tylko trzy gwiazdki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przypominamy, że za pakowanie mebla odpowiada producent. Przekażemy Państwa uwagi. Rozumiemy ten problem. W przypadku uwag do produktu - zachęcamy do zgłoszenia reklamacji :)
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.