Abra MebleOpinie:
Opinie (1190) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (3990)
Dobry
najbardziej pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Abra Meble
21 sty 2024
Opinia zweryfikowana
sklep internetowy kompletna porażka
Wasz sklep internetowy to kompletna porażka 3 krzesełka zamówione 19.12.2023 docierają do punktu 16.01.2024 . Sklep w Nowym Targu czynny w sobotę wprawdzie do godz. 18.00 ale magazyn do 15.00 , dobrze że zadzwoniłem i życzliwy sprzedawca przeniósł z magazyny krzesła i mogłem odebrać po 15.00 totalna porażka ,
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 sty 2024
Składając zamówienie 19-12-2023 miał Pan podaną informację an stronie, jak i w mailu potwierdzającym zamówienie: czas realizacji "od 12 do 17 dni roboczych", zatem termin został dochowany. Zamówienie zostało przygotowane do odbioru już we wtorek. Godziny otwarcia magazynu może i są ograniczone, lecz po wcześniejszym ustaleniu nie było problemów z odbiorem towaru. Nie rozumiemy zatem Pana opinii skoro wywiązaliśmy się z terminu i umożliwiliśmy odbiór towaru we wskazanym przez Pana czasie.
9 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie niezrealizowane - brak jakichkolwiek informacji
Zamówienie złożone na początku grudnia 2023 roku do tej pory nie zostało zrealizowane! Brak jakiejkolwiek. Informacji o terminie realizacji. Chodzi o zwykłe krzesła, nie jakiś mebel, wymagający długiego czasu produkcji. Zostaliśmy na Święta bez krzeseł dla gości. Nie polecam!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Przepraszamy za wydłużony czas realizacji. Oczywiście opinia została przekazana do oddziału realizującego zamówienie z prośbą o pilny kontakt. Mamy nadzieję, że sytuacja zostanie szybko wyjaśniona.
5 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Wprowadzenie klienta w błąd co do dni realizacji zamówienia do tego brak szacunku do klienta. Obsługa klienta też leży w gruzach poza tym odsyłanie z punktu do punktu. Zamówienie skończyło się rezygnacja. Nawet pisząc maila to nie uzyskałam żadnej odpowiedzi. Nie polecam .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 lut 2024
W zamówieniu były 3 produkty. Dostawa jednego z nich opóźniła się. Odpowiedź na Państwa wiadomość mailową została udzielona telefonicznie. Zamówienie nie skończyło się rezygnacją, a CZĘŚCIOWĄ REZYGNACJĄ z produktu, którego dostawa się opóźniła.
14 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam. Brak kontaktu ze strony sklepu dlaczego zamówienie nie zostało zrealizowane w terminie. Czekałem miesiąc i żadnej konkretnej odpowiedzi na infolinii. Ostatecznie zrezygnowałem z zakupu lamp.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Przepraszamy za zaistniała sytuację. Oczekiwaliśmy na dostawę towaru. Zwrot środków został wykonany niezwłocznie po otrzymaniu wiadomości o rezygnacji z zamówienia.
11 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Wprowadzanie w błąd klienta. Brak rzetelnych informacji co do terminu dostarczenia zamówienia. Ponadto ignorancka i niechlujna obsługa poprzez infolinię sklepu on-line.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Opinia została przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Państwa opinia z pewnością pomoże nam w utrzymaniu wysokich standardów naszych usług. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni satysfakcjonujące.
11 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Meble wydawane na raty po terminie. W jednej paczce była uszkodzona półka już po zwrocie od poprzedniego klienta czyli po montażu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Bardzo przepraszamy za wydłużony czas realizacji oraz wszelkie niedogodności. Mamy nadzieję, że wszystko zostało pomyślnie rozwiązane.
14 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Biurko posiada nieestetycznie wycięte otwory i ranty, są "poszarpane", płyty były brudne, brakowało elementu do wykończenia .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Bardzo prosimy o złożenie reklamacji przesyłając te zdjęcia, jak i protokół reklamacyjny na adres e-sklep@abraonline.pl. Protokół można znaleźć na stronie: https://www.abra-meble.pl/reklamacje
11 sty 2024
Opinia zweryfikowana
ocena
Dotrzymywać wskazanych przez obsługę terminów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Zamówienie jest w trakcie przygotowania. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować w tej sprawie. Przepraszamy za niedogodności.
15 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem e-skelp@abraonline.pl. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
12 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem e-skelp@abraonline.pl. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
12 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sty 2024
Zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem e-skelp@abraonline.pl. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
8 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Dziękujemy, jeśli chcieliby się Państwo podzielić z nami swoim doświadczeniem, co możemy naprawić, zachęcamy do kontaktu :)
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Zgłoś opinię
31 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Przesyłka zgodna z opisem,
długi termin oczekiwania,
Brak informacji ze sklepu o przewidywanym terminie realizacji
Zgłoś opinię
4 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Niezgodny czas realizacji z informacją podczas zakupu
Pomimo informacji dotyczącej czasu realizacji został on znacznie przekroczony
Zgłoś opinię
20 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo ładne meble, ale...
Bardzo ładne meble. Dobrze się składa. Tylko długo czas oczekiwania, 2 tygodnie to długo. Akurat nam na czasie bardzo zależało.
Zgłoś opinię
29 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Może być
Podoba mi się możliwość darmowej dostawy do sklepu. Natomiast nie podoba mi się że nie można odebrać zamówienia w sobotę.
Zgłoś opinię
17 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Jeden mebel z 5 nie był dostępny po maksymalnym czasie oczekiwania podanym na stronie (25 dni roboczych). Reszta zamówienia nie została mimo to wysłana wcześniej, choć była dostępna.
W jednej z paczek brakowało śrub montażowych.
Instrukcje mogłyby być czytelniejsze.
Meble solidne, ładne, otwory montażowe dobrze spasowane.
Zgłoś opinię
1 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo miła i sprawna obsługa klienta choć opóźniona. Dobrze byłoby, by informacje o dostępności towaru były aktualizowane na stronie internetowej. W przypadku mojego zamówienia widniała informacja o dostarczeniu towaru w ciągu pięciu dni. Okazało się, że trzeba było czekać na niego 2 tygodnie - brak towaru w magazynie.
Zgłoś opinię
10 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Meble prezentują się bardzo ładnie.
Cztery gwiazdki ze wzgledu na zawiasy. Problem z regulacją ze względu na zbyt cienką blaszkę w zawiasie. Przy próbie dokręcenia i regulacji bardzo łatwo przekręca się śruba w zawiasie. Dwa zawiasy wymienione na własne. Po za tym wszystko ok.
Zgłoś opinię