Abra Meble- Logo - Opinie

Abra Meble
Opinie:

Opinie (1193) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (3994)

3,96
Dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.

najbardziej krytyczna opinia

1 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Abra Meble

Sortuj  
Od najnowszych
(100)
(225)
Resetuj
16 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Termin dostawy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 gru 2023
Zamówienie złożone 14.11 i anulowane przez Państwa 16.11. W dniu składania zamówienia termin wynosił do 15 dni roboczych.
16 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
KW
Konrax W.
Radzyń Podlaski
16 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
firma nie trzyma sie terminu . przy zakupie było podane iz 21 dni jest realizacja .obecnie juz termin minął pracownik realizujący zamowie nie umie odpowiedziec kiedy dostane . termin podany przy zamowieniu nie istnieje juz w systemie czyli bierzemy do realizacji termin podany obecnie w komputerze . brak profesjonalizmu .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 gru 2023
W dniu składania zamówienia przy produkcie podany był termin od 21dni roboczych. Zamówienie jest w trakcie realizacji. Prosimy oczekiwać na kontakt ze strony pracowników kiedy towar może zostać odebrany.
15 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Niekompetentni

Nie maja towaru na stanie Pisza o realizacji w 5-10dni a człowiek czeka już ponad miesiąc i musi czekać dalej... Samemu trzeba dzwonić i się dopytywać gdzie zamówiony towar...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 gru 2023
Czas na stronie podawany jest w dniach roboczych. Wybrał Pan opcję z odbiorem osobistym. Jak tylko towar dojedzie do salonu pracownicy skontaktują się z Panem i ustalą termin odbioru. Przekazaliśmy prośbę o kontakt.
14 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Oceniam brak towaru i nie wywiązywanie się z terminowości. Jak mogę ocenić coś czego nie otrzymałem,tragedia szukają drugi dzień na magazynie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Termin realizacji upłynął w dniu wczorajszym. Sprawa przekazana do salonu realizującego zamówienie. Prosimy oczekiwać na kontakt. Przepraszamy za opóźnienie.
13 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Brak realizacji

Po tygodniu oczekiwania poinformowano mnie, że zestawu mebli wystawionego na aukcji nie posiadają,
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Zamówienie trafiło do realizacji 26.10.2023, a 30.10.2023 zostało już anulowane, ponieważ dostaliśmy informację o wycofaniu towaru i braku możliwości jego dostarczenia. W związku z brakiem towaru wykonaliśmy dokumenty korygujące i zwrot środków w ten sam dzień.
12 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Tragiczny kontakt, zwlekanie z zamówieniem już ponad miesiąc i do dnia dzisiejszego zamówienia nie otrzymałam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji. Interwencja w Państwa sprawie została podjęta.
11 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Oceniam brak towaru i nie wywiązywanie się z terminowości. Jak mogę ocenić coś czego nie otrzymałem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji. Interwencja w Państwa sprawie została podjęta. Prosimy oczekiwać na kontakt ze strony sklepu realizującego zamówienie.
11 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Pracować zgodnie z informacją na stronie! Mija prawie miesiąc a mam oceniać coś co do mnie nie dodało…. Przykre
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Podczas składania zamówienia przy produkcie podany był dłuższy czas realizacji. Przekazaliśmy prośbę o kontakt do salonu realizującego zamówienie.
11 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
DŁUGI TERMIN OCZEKIWANIA NA TOWAR I TOWAR USZKODZONY , NA REKKLAMACJE CZEKAM JUZ PONAD 2 TYGODNIE
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Zamówienie złożone 8.11 i odebrane 13.11. Przepraszamy za powstałe uszkodzenia. Czas na akceptację lub odrzucenie zgłoszenia reklamacyjnego wynosi 14 dni. Reklamacja zostanie zrealizowana jak najszybciej to możliwe. Prosimy oczekiwać na informacje.
10 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem e-skelp@abraonline.pl. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
9 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem e-skelp@abraonline.pl. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
8 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem e-skelp@abraonline.pl. Przepraszamy za powstałe niedogodności. Dziękujemy za realizację zamówienia.
7 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zadbać o produkt w taki sposób by dotarł cały, oraz dokładnie obejrzeć przed wysyłką,płyta od biurka dotarła uszkodzona i widać było że powstało to w trakcie pakowania bądź produkcji, karton w trakcie dostawy był cały,meble źle przechowywane bądź za długo zostają na dworze,płyta się wygięła 🙁🙁🙁
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Jak sami Państwo piszą - "widać było że powstało to w trakcie pakowania bądź produkcji, karton w trakcie dostawy był cały" - my również widzimy karton. Jeśli produkt został uszkodzony przed pakowaniem to miało to miejsce u producenta. Przykro nam w zaistniałej sytuacji, nie możemy poradzić nic innego jak złożenie reklamacji. Czy reklamacja została złożona?
7 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Dotrzymywać terminu przesyłki, przesyłać towar z kompletną dokumentacją (brak certyfikatu Ecoprojektu), piec jest krzywy, lewa strona jest krótsza o 2 cm.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Jeśli mają Państwo uwagi lub dostrzegli braki w paczce zachęcamy do kontaktu na skrzynkę e-sklep@abraonline.pl, doślemy potrzebne materiały. W przypadku uwag co do produktu konieczne jest złożenie reklamacji, skoro nie zgadzają się wymiary to zdjęcia z metrem będą konieczne. Zapraszamy do kontaktu na skrzynkę e-skelp@abraonline.pl
7 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Abra nie dotrzymuje terminu dostaw wystawiony termin 5-10 dni roboczych minął miesiąc i dostawy jeszcze nie ma!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Dzień dobry, prośba o pilny kontakt została przekazana do salonu przypisanego do realizacji zamówienia. Po uzyskaniu informacji pracownicy skontaktują się. Przepraszamy za opóźnienie.
6 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Czekam na przesyłkę już ponad miesiąc, a miała być w ciągu 5 dni.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Dziękujemy za kontakt, przepraszamy za opóźnienie. Wrócimy z informacją jak najszybciej.
6 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Smutne to jest wasze traktowanie klienta

To smutna wiadomość? Smutne to jest to jak traktujecie klienta. Z 5-10 dni roboczych realizacji zrobiło się 26-27 dni roboczych wstępnie o ile jeszcze nie dłużej. Nie polecam. Zamówiona komoda z informacją, że dotrze w ciągu 5-10 dni roboczych. Po telefonie lekko ponad tydzień od zamówienia z zapytaniem czy wiadomo już coś więcej kiedy będzie dostaje informację , że to na pewno nie będzie 5-10 dni tylko mam się spodziewać 3 tygodnie od zamówienia (15 dni roboczych). Czekam, dzwonię po 3 tygodniach od zamówienia czy coś wiadomo to zmiana informacji, że do 21 dni roboczych jednak. Jakieś jaja i brak szacunku do klienta. Po telefonie tydzień później z zapytaniem czy może dojdzie w piątek (20 dni roboczych) dostaje informacje podczas jednej rozmowy, że 1. W ciągu tygodnia będzie; 2. Po pytaniu czy jest szansa w poniedziałek to info, że no „tydzień dwa” 3 po zapytaniu kiedy można dzwonić kiedy będzie coś wiadome to znów info „za tydzień dwa powinno być, ale na pewno przed świętami”. Po prostu jaja. Nie wiem co się dzieje z zamówieniem i jak zamówienie 5-10 dni roboczych zmieniło się w 26-27 dni roboczych. To nasz pierwszy i na pewno ostatni zakup u was. Żenada. Zamówione 5.11.2023… Więcej do was nie wrócimy, preferujemy rzetelne firmy a nie lecące w kulki.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Dziękujemy za zgłoszony problem. Przepraszamy za opóźnienie. Sprawa jest weryfikowana w trybie pilnym. Prosimy oczekiwać na wiadomość ze strony sklepu realizującego zamówienie.
5 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Pomimo że termin dostawy minął nadal nie mam zamówionych i OPŁACONYCH WRAZ Z DOSTAWĄ mebli
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Dzień dobry, przepraszamy za opóźnienie. Przekazujemy prośbę o pilny kontakt do salonu przypisanego do realizacji zamówienia.