Abra Meble

Opinie:

Kupiłam biurko. Szkoda, że w sklepie nie mogłam go najpierw obejrzeć dokładnie, bo pewnie bym nie zrobiła tego zakupu. Instrukcja obsługi kiepska, mało czytelna, trudno się połapać. Są oznaczenia - litery i cyfry, których praktycznie nie ma. Prawie wszędzie kołki a śrub bardzo niewiele. Przez to mebel nie jest zbyt mocny. Dalej , na trzy kleje w tubach, jeden wyschnięty, praktycznie nie do użytku - co pokazuje zdjęcie, a każą kleić. Jest 6 szuflad ale nie wiadomo jak je odsuwać bo nie ma za co chwycić. No cóż, nie jestem zadowolona z zakupu.

Postanowiłam odebrać zamówienie osobiście. Znalezienie magazynu graniczyło z cudem. Informacja telefoniczna była niejasna, pani pewnie sama nie wiedziała gdzie szukać magazynu. No o czas oczekiwania na dostawę zamówionego leżaka - niewiarygodnie długi i żadnej informacji kiedy to nastąpi będzie gotowe do odbioru

Odpowiedź na wiadomości mało konkretna, długi czas oczekiwania na przesyłkę. Brak informacji od obsługi o planowanym czasie wysyłki. Kupując widziałem, że dostawa ok 7 dni, ale nikt nie potrafił powiedzieć nawet po 7. dniu kiedy dokładnie dojdzie do wysyłki zamówiionego przedmiotu.

Zbyt długi czas oczekiwania na produkt. Brak aktualizacji statusu zamówienia. Nie wiem na jakim etapie jest zamówienie, do czasu aż ie zadzwoni osoba ze sklepu z informacją ze produkt czeka w sklepie na odbiór.

Zakup mocno opóźniony. Nikt nie poczuwa się do odpowiedzialność.

Niestety słabo :( Na wstępie zaznaczę, że obsługa (sprzedawcy) są bardzo, bardzo uprzejmi i pomocni. Dla nich należy się 5 gwiazdek! Natomiast: - przy zakupie na stronie znajdowała się informacja, że realizacja jest 5-10 dni. Finalnie towar został dostarczony do magazynu po ponad 5 tygodniach. To fatalny wynik! - po odebraniu zamówienia okazało się, że sprzęt jest niekompletny tzn. zamiast 3 krzeseł - są tylko 2. Teraz okres oczekiwania to tydzień lub dwa co oznacza, że zamówienie będzie zrealizowane po ok. 2 miesiącach. To niestety nie buduje dobrej marki :(

Złożyłam zamówienie w ABRA tylko ze względu na to, że dostawa była 24H. Bardzo mi zależało, aby towar dotarł jak najszybciej, bo zakupiłam jacuzzi ogrodowe na domek letniskowy dla gości. Zamówienie złożone 27.05, towar dostarczony 20.06 - MASAKRA. Zaznaczam, była gwarancja dostawy 24H. Sklep nie był w stanie nawet podać konkretnej daty realizacji zamówienia jak dopytywałam..... Za przesyłkę skasowali ponad 140 zł więc z uwagi na opóźnienie poprosiłam o rekompensatę tej kwoty. Zaproponowali 50zł :/ NIE POLECAM I NIGDY WIĘCEJ TAM NIC NIE KUPIĘ.

Sklep nie wysyła towaru w terminie i nie informuje o tym klienta. Klient prosi się o informację kiedy otrzyma towar. Gdy już dawno minął termin dostawy sklep mimo że posiada na magazynie zamówiony i zapłacony towar dalej zwleka z jego dostawą dla klienta oczekując na inne zamówienia aby zmniejszyć swoje koszty transportu. Dopiero po poinformowaniu sklepu o rozpoczęciu dochodzenia swoich roszczeń sklep odpowiednio szybko zareagował i przysłał natychmiast towar. Klient poniósł straty w wyniku baaardzo długiego oczekiwania na towar.

Na stronie informacja o dostawie DO 7 DNI gdzie po tygodniu udając się do sklepu firmowego Pani informuje że nie wie kiedy towar dotrze bo ona musi uzbierać zamówienie żeby jej towar wysłali. Towar przyjeżdża po 3tygoniach i trzeba odebrać natychmiast bo w/w Pani nie ma miejsca na magazynowanie. Nigdy więcej współpracy z Abra

Witam wszystkich.zakup basenu 29.05, dziś mamy 1.07 basenu nadal nie otrzymałem.Co tydzień dzwonię o info mego zakupu i jestem lekceważąco odsyłany z informacją że przyjdzie informacja zwrotna.Jesli jesteś cierpliwy to dokonaj zakupu ,ja po miesiącu się poddałem.Czekam ale z mojej strony już dziękuję za takie olewanie klienta przez Abbra Meble

Nie oszukiwać klientów - na stronie macie info, że basen będzie do 3 dni roboczych, po czym okazuje sie, że nie macie go na stanie - ostatecznie dostaje zamówienie 28 dni po złożeniu zamówienia i jeszcze okazuje się, że jest uszkodzony!!!!

Towar wystawiony mimo iż nie ma go na stanie. Transakcja anulowana gdyż po kilku dniach czekania po zapytaniu się co jest z zamówieniem okazało się że nie ma produktu. Nikt wcześniej nawet nie napisał że będzie jakieś opóźnienie.

Beznadziejny sklep. Czas oczekiwania z 5 dni na dwa tygodnie. Upominanie się na infolinii o towar. Pani na infolini opryskliwa i arogancka. Jedynie pozytywnie pan z odbiorem w sklepie stacjonarnym. Nie polecam

Taki był czas realizacji że wycofałem zamówienie. A jak pytałem prawie po 2 tygodniach kiedy może dojść do realizacji zamówienia to obsługa nie była w stanie tego określić. Na plus szybki zwrot gotówki.

Zamówienie złożone 3.06.2024. Dostawa miała być w ciągu 5 dni, a firma przez trzy tygodnie nie potrafiła określić daty dostawy tylko pisała że mam wykazać cierpliwość i czytać codziennie maile.