Abra Meble- Logo - Opinie

Abra Meble
Opinie:

Opinie (1211) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (4014)

3,96
Dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.

najbardziej krytyczna opinia

1 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Abra Meble

Sortuj  
Od najnowszych
(52)
(226)
Resetuj
WM
wojtek m.
gorzów
8 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Brak powiadomienia i śledzenia przesyłki elektronicznie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
18 wrz 2023
Dzień dobry, dziękujemy za przesłanie opinii. Zamówienie było z odbiorem osobistym w sklepie stacjonarnym, z którego po otrzymaniu towaru pracownicy kontaktowali się z Państwem telefonicznie z informacją o możliwym już odbiorze zamówienia. Przesyłka nie była wysyłana kurierem.
8 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Niestety po złożeniu - skręceniu zamówionej szafki jedna z półek okazała się za krótka w szerokości i jest szczelina ok 1-1,5 cm między półką a zamkniętą szufladą. Porażka :( Na zdjęciach, które pokazywały tę szafkę i ekspozycji w sklepie tej szczeliny nie było.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przypominamy, że w przypadku wadliwych elementów macie Państwo możliwość złożenia reklamacji. W tym wypadku prosimy o kontakt na adres email e-sklep@abraonline.pl lub bezpośrednio ze sklepem realizującym zamówienie.
8 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie polecam zakupów internetowych, brak aktualizacji statusu wysyłki, tak naprawdę nie wiadomo gdzie są nasze zakupy i kiedy do nas dojadą. Takich informacji nie uzyskamy również dzwoniąc na infolinię. Krótko mówiąc nikt nic nie wie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni udane.
7 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

Oszuści

Proszę nie umieszczać na stronie internetowej produktów, które są na promocji a nie są dostępne. Po dwóch tygodniach dowiedziałam się że zamówienie nie zostanie zrealizowane. I oczywiście czas oczekiwania 4 tygodnie a nie jak podano przy składaniu zamówień do 14 dni
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni udane.
7 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
długi termin realizacji zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni udane.
7 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie od 07.08 jeszcze nie dotarło zero kontakt
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie z prośbą o weryfikację i kontakt z w sprawie realizacji. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować.
3 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

Krzesło jako tako

Krzesło jak na zdjęciu, jakość taka sobie ale da się siedzieć. 1 na 4 krzesło miało wadliwy gwint i przy montażu śruba się ukręciła i została w oparciu. Reklamacje odrzucili z mojej winny chociaż to ich produkt miał wadę. Jakoś w 3 krzesłach montaż bez problemu się udal
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
5 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przypominamy, że istnieje możliwość odwołania się od decyzji reklamacyjnej.
30 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Totalny brak kontaktu z klientem. Czas realizacji zamówienia ( od 5 do 10 dni roboczych)podawany przez firmę ma się ni jak do rzeczywistości. Ja czekam już 5 tydzień i w dalszym ciągu nie mam zamówionych mebli. Kiedy zadzwoniłem do salonu i chciałem uzyskać jakiekolwiek informacje co sie dzieje z moim zamówieniem pracownik powiedział ze mają owszem moje zamówienie ale dotarło częściowo uszkodzone i musieli je odesłać. Nie zostałem nawet poinformowany o zaistniałej sytuacji. Finalnie nie mam nawet bladego pojęcia kiedy otrzymam moje meble które tak na marginesie od samego początku sa zapłacone . Pozdrawiam i nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie celem pilnego wyjaśnienia. Nasi pracownicy będą się kontaktować w tej sprawie.
29 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Brak możliwości odwołania zamówienie. Przy dzisiejszej konkurencji to kiepska zasada.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zgodnie z informacją w systemie zamówienie jest anulowane. Jeśli możemy jakoś pomóc to zachęcamy do kontaktu na adres email: e-sklep@abraonline.pl. Pozdrawiamy
28 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Strasznie ,długi termin oczekiwania. Inny czas podany w trakcie zamawiania . A realizacja wydłużona Przerzucanie winy to na sklep internetowy,to na stacjonarny. Ponad miesiąc czekania na leżak ogrodowy.Zamowony koniec lipca przychodzi na koniec lata . W czasie gdy przychodzi do mnie jest tańszy na stronie internetowej. Ale nikt nie pomyślał żeby mi to zrekompensować ,a codziennie szukałam gdzie jest
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni udane.
28 sie 2023
 Opinia zweryfikowana

Nieterminowi

Informacja na stronie - czas realizacji zamówienia 5 dni, zamówienie było u mnie po ponad tygodniu i to po „dopraszaniu” się o szybsze załatwienie sprawy. Co gorsza, po 4 dniach okazało się, ze front szafy posiada wadę fabryczna - 14 dni od złożenia reklamacji minęło a od strony sklepu cisza.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni udane.
27 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Minęło już ponad 30 dni od złożenia zamówienia i nadal nie zostało zrealizowane, mimo prób kontaktu dalej nic. Nie polecam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie. Nasi pracownicy będą się kontaktować w tej sprawie.
27 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Miesiąc czasu oczekiwania na toaletkę i nic, po kilku telefonach do sklepu tylko zbywanie, że czekają na informację zwrotną od producenta, który rzekomo nie odpisuje. W końcu rezygnowałam i zakupiłam taka samą taniej i wysyłka w 2 dni.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni udane.
24 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Brak zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
25 sie 2023
Prosimy o kontakt na adres email: e-sklep@abraonline.pl z dokładną informacją co ma Pni na myśli. Z tego co widzimy, zamówienie jest już zrealizowane.
23 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Po ponad miesiącu oczekiwania nadal nie mam kompletu mebli
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
25 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie. Nasi pracownicy będą się kontaktować w tej sprawie.
22 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Towar niezgodny że zdjęciem na stronie. Szafa z rzeczywistości zupełnie inna niż przedstawione zdjęcia na stronie internetowej sklepu. Podczas montażu zauważone zostały także obicia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Informujemy, że macie Państwo ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odbioru towaru, jak również możliwość zgłoszenia reklamacji - czy kontaktowała się Pani ze sklepem realizującym zamówienie czy zamieściła tylko opinię?
21 sie 2023
 Opinia zweryfikowana

Komoda - uszkodzone fronty, za długie elementy, krzywe szuflady

Komoda- po pierwsze uszkodzone fronty od szuflad ( odrazu zgłoszone mają dosłać) za długie elementy przez co nie jest idealnie spasowana rama komody i widać szare, szuflady krzywe które nie wsuwają się w całości. Nie polecam i na pewno więcej nic nie kupię w tym sklepie. Nie jest to mój pierwszy zakup w tym sklepie i w każdym meblu było coś nie tak..
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
25 sie 2023
Dziękujemy za wystawioną opinię. Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację. Mamy nadzieję, że reklamacja zostanie szybko rozpatrzona i nastąpi wymiana uszkodzonych elementów.
19 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Moje zamówienie zostało złożone 19.07.2023r. czas realizacji miał być ok. 10 dni a do dnia dzisiejszego nie mam dostawy i żadnej informacji kiedy otrzymam zamówienie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
21 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Sprawa została przekazana do kierownictwa oddziału realizującego zamówienie. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować. Bardzo przepraszamy za opóźnienie.
19 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie wprowadzać w błąd klientów co do terminów dostawy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
21 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za opóźnienie, które wyniknęło podczas realizacji zamówienia. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że mimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego towaru.
17 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
czas realizacji Czas realizacji nie wynosił 24 h, mimo informacji przy produkcje, ale znacznie dłużej. W opisie wysyłka w 24 h była w 72 h + czas dla kuriera
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
21 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do kierownictwa oddziału realizującego zamówienie. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby jakość naszych usług była na najwyższym poziomie, dlatego Państwa opinia z pewnością będzie dla nas pomocna.