Abra MebleOpinie:
Opinie (1178) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (3969)
Dobry
najbardziej pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Abra Meble
22 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Szafka nocna z koniecznością samodzielnego przewiercania niektórych otworów. Niepotrzebna trudność przy skręcaniu. Dość długo utrzymywał się specyficzny zapach mebla. Niechlujnie oklejona szuflada (pęcherzyki pod okleiną). Poza tym ok.
Zgłoś opinię
25 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zły kontakt ze sklepem, pracownicy nie odbierają telefonów. Brak powiadomienia, że zakupiony towar można odebrać.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 lut 2024
Prosimy o szerszy opis sytuacji w celu jej zbadania na skrzynkę e-sklep@abraonline.pl z podaniem numeru zamówienia. Kiedy telefony nie były odbierane (data, godzina)? Czekamy na komplet informacji w celu wyjaśnienia sprawy.
15 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Tak dalej. Jest OK
Zgłoś opinię
MJ
MONIKA J.
PIŁA
6 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Może być
Ogólnie ok, ale produkt przyjechał uszkodzony, więc został oddany
Zgłoś opinię
2 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Szeroka oferta, dobra jakość i atrakcyjne ceny
Zgłoś opinię
18 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zbyt droga dostawa do domu (350zł za 50km)
Zgłoś opinię
20 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Za długi czas oczekiwania na zamówienie.
Zgłoś opinię
26 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 lut 2024
Dziękujemy, jeśli chcieliby się Państwo podzielić z nami swoim doświadczeniem, co możemy naprawić, zachęcamy do kontaktu :)
14 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
17 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówiłam komodę, odebrałam tylko nie w tym kolorze i do tego porysowane elementy. Złożyłam reklamację i czekam i czekam. No cóż zbyt długo to trwa 3 tygodnie i nic
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 lut 2024
Przepraszamy za powstały błąd. Reklamacja została spisana i oczywiście zrealizowana z korzyścią dla Pani. Pomyłka została już naprawiona 20.02.2024. Cieszymy się, że właściwy produkt spełnia Pani oczekiwania.
12 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Przyspieszyć termin zamówień i pozwolić klientowi śledzić jego etapy. Moje choć jest dopiero częściowo zrealizowana w systemie widnieje jako zakończone.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 lut 2024
Dziękujemy za przesłane uwagi. Wybrali Państwo odbiór w sklepie stacjonarnym, dlatego nie ma konieczności informowania o drodze przesyłki między magazynami. Jeśli zamówienie jest częściowo w realizacji prosimy o kontakt z salonem przypisanym do zamówienia w celu uzyskania szczegółów dotyczących dostarczenia pozostałej części zamówienia.
19 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam.
Sam produkt ok, ale dostawa to dramat.
Zamówienie złożone 19 stycznia, wybrana dostawa kurierem. Termin: 5 dni roboczych.
Zamówienie dotarło 6/02.
Gdyby jeszcze sklep poinformował o opóźnieniu w dostawie... ale nie, trzeba było się z nimi kontaktować i dyskutować na infolinii że skoro na fakturze widnieje opłata za kuriera to nie został wybrany odbiór własny.
Nie polecam, bo szkoda nerwów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 lut 2024
Przepraszamy za niedogodności, jakie Panią spotkały. W związku z zaistniałą sytuacją został naliczony rabat do zamówienia. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z zakupionego produktu.
6 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Gorszego miejsca nie spotkałem
Wielkie problemy z zamówieniem. Brak kontaktu o statusie, walka o zwrot pieniędzy, do salonu w Wołominie nie można się dodzwonić, dzwoniąc na infolinię z maila o zamówieniu nikt nic nie wie, niedotrzymanie warunków dostawy do 20 dni roboczych!!!. Po ponad 20 dniach oczekiwania powinniście oddawać ludziom pieniądze z odsetkami za ich przetrzymywanie. Nikomu nie polecę!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 lut 2024
Zamówienie wpłynęło do sklepu. Zgodnie z informacją otrzymaną drogą mailową po złożeniu zamówienia w sprawach zamówienia powinien się Pan kontaktować z salonem przypisanym do realizacji zamówienia, nie z infolinią. Miał Pan możliwość zamówienia towaru z płatnością w salonie przy odbiorze zamówienia, nie skorzystał Pan z tej opcji. W każdej chwili mógł Pan zrezygnować z zamówienia, wykonalibyśmy korektę i zwrócili środki, tak jak miało to miejsce.
5 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Wprowadzenie klienta w błąd co do dni realizacji zamówienia do tego brak szacunku do klienta. Obsługa klienta też leży w gruzach poza tym odsyłanie z punktu do punktu. Zamówienie skończyło się rezygnacja. Nawet pisząc maila to nie uzyskałam żadnej odpowiedzi. Nie polecam .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 lut 2024
W zamówieniu były 3 produkty. Dostawa jednego z nich opóźniła się. Odpowiedź na Państwa wiadomość mailową została udzielona telefonicznie. Zamówienie nie skończyło się rezygnacją, a CZĘŚCIOWĄ REZYGNACJĄ z produktu, którego dostawa się opóźniła.
27 lut 2024
Opinia zweryfikowana
W dniu zamówienia termin realizacji określony na 20 dni roboczych. Po 30 dniach roboczych nadal brak towaru. Brak też informacji o tym kiedy można spodziewać się realizacji zamówienia. Brak też wiadomości od dostawcy, że termin ulegnie wydłużeniu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 lut 2024
Dziękujemy za kontakt. 30dni roboczych jeszcze nie minęło. Sprawa została przekazana do pilnego wyjaśnienia. Przepraszamy za opóźnienie. Prosimy oczekiwać na kontakt ze sklepu realizującego zamówienie.
10 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Tragiczna obsługa klienta, brak odpowiedzi na maile, brak informacji o dostawie, brak podania terminu dostawy, opóźniona dostawa o tydzień
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 lut 2024
Przepraszamy za wydłużony termin realizacji zamówienia. W momencie gdy towar dojechał z dostawą do sklepu zostali Państwo poinformowani o możliwości jego odbioru. Dziękujemy za odbiór zamówienia.
Otrzymaliśmy od Państwa jedną wiadomość e-mail w dniu 18.01 i w dniu 19.01 otrzymali Państwo odpowiedź, zatem stwierdzenia, że nie ma odpowiedzi na maile, jak i termin dostawy nie został podany - nie są prawdą.
14 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam.
14. 01. 2023 zamówiłem towar. Do dzisiaj (mija 31 dni) nie dostałem żadnej wiadomości o terminie dostawy. Nr zamówienia 112967.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
16 lut 2024
Bardzo przepraszamy, wyjaśniamy sprawę z salonem realizującym zamówienie. Wrócimy z informacją jak najszybciej.
9 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Usługa nie została zrealizowana w terminie, brak kontaktu ze sprzedawcą, brak informacji na temat zamówionego produktu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 lut 2024
Bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Dziękujemy za finalizację zamówienia. Zamówienie zostało złożone z odbiorem osobistym, dlatego otrzymali Państwo potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z informacją o możliwości odbioru towaru.
26 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie przyjęte do realizacji dokładnie miesiąc temu, informacja ze sklepu - proszę czekać na powiadomienie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 lut 2024
Dzień dobry, przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Przekazaliśmy sprawę do pilnego wyjaśnienia.
Prosimy oczekiwać na kontakt ze sklepu stacjonarnego. Najmocniej przepraszamy za powstałe niedogodności.