Abra Meble- Logo - Opinie

Abra Meble
Opinie:

Opinie (1180) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (3957)

3,96
Dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.

najbardziej krytyczna opinia

1 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Abra Meble

Sortuj  
Od najnowszych
(100)
(223)
Resetuj
30 cze 2023
 Opinia zweryfikowana

Aby poprawić jakość usług proponuję więcej zaangażowania w kontakt z klientem od zamówienia do odbioru towaru jedyny kontakt ze strony sklepu to wysłanie dowodu zakupu żadnych innych informacji co do przebiegu zamówienia. Żadnych informacji na jakim etapi

Aby poprawić jakość usług proponuję dostarczać towar w umówionym terminie oraz informowanie klienta o wszelkich niezgodnościach co do zamówienia towar zamiany nie dojechał w wyznaczonym terminie oraz nie został dostarczony do punktu do którego był zamówiony.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Bardzo nam przykro w związku z zaistniałą sytuacją. Mamy nadzieję, że mimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia.
29 cze 2023
 Opinia zweryfikowana

Może być

Podoba mi się możliwość darmowej dostawy do sklepu. Natomiast nie podoba mi się że nie można odebrać zamówienia w sobotę.
Zgłoś opinię
28 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie... Na zakupioną szafę czekałam ponad 3 tygodnie... Telefonicznie poszukiwałam szafy po calej Polsce.. Finalnie szafa przyszła potrzaskana... powiedzieli, że nie można zwrócić i żeby ją zaleklamowć okazało się, że reklamację odrzucili.. Brak słów...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
30 cze 2023
Z informacji uzyskanych ze sklepu realizującego zamówienie wynika, że wszystko zakończyło się pomyślnie, a nowa szyba do witryny będzie do Państwa dostarczona. Mamy nadzieję, że jesteście Państwo usatysfakcjonowani finalizacją zamówienia. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy
25 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Z ostrożnością, ale polecam . Na ostatnią chwilę, nie bez kłopotów, ale jednak zamówienie zostało zrealizowane. Uff.. dla nas to było ważne.
Zgłoś opinię
23 cze 2023
 Opinia zweryfikowana

Porażka.

Czekam na zwrot 200 zł za opóźnienie w dostawie jaccuzzi. Żałosna to rekompensata, ale czekam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
26 cze 2023
Bardzo na przykro w związku z wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia realizowane były w terminie.
22 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 cze 2023
Bardzo przepraszamy za wydłużony czas realizacji, niestety nie był on zależny od nas. Mamy nadzieję, że pomimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane na czas, a Klient w pełni usatysfakcjonowany z zakupów w naszym sklepie.
22 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 cze 2023
Dziękujemy za wystawioną ocenę. Jeśli to możliwe to prosimy o kontakt i opis, co wpłynęło na nią. Dążymy do tego, aby stale podnosić świadczone przez Nas usługi.
22 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
20 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zbyt długi czas oczekiwania, dostałam meble kuchenne i do tej pory nie mam blatów i nie wiadomo kiedy będą
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 cze 2023
Sprawa została przekazana do weryfikacji i wyjaśnienia przez oddział realizujący zamówienie. Pracownicy będą się z Państwem kontaktować w tej sprawie.
20 cze 2023
 Opinia zweryfikowana

Okropna obsługa

Wprowadzanie błąd na stronie w zakresie dostępności produktu, kłamstwa na infolinii sklepu w zakresie rzeczywistego terminu dostawy, opryskliwość pracownika sklepu obsługującego zamówienie, brak zainteresowania sklepu faktem, że dostarczono niepełne zamówienie. Nigdy więcej.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 cze 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Opinia została przekazana kierownikowi oddziału realizujące zamówienie. Sklep będzie się z Państwem kontaktował w sprawie zamówienia.
18 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 cze 2023
Dziękujemy za wystawioną ocenę. Jeśli to możliwe to prosimy o kontakt i opis, co wpłynęło na nią. Dążymy do tego, aby stale podnosić świadczone przez Nas usługi.
16 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Omijać szerokim łukiem filia w Legnicy, ten sklep rządzi się swoimi prawami, jak nie wiecie jak było za komuny zapraszam do Abra Legnica, komedia,
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 cze 2023
Dziękujemy za wystawioną opinię. Prosimy o kontakt w wiadomości na adres e-mail: e-sklep@abraonline.pl, aby ustalić nad jakimi aspektami powinniśmy popracować.
14 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Bardzo droga usługa dowozu
Zgłoś opinię
13 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 cze 2023
 Opinia zweryfikowana

Dostawa

Chciałem dostawę do sklepu na Jagiellońskiej. Dostarczyli do magazynu na Jagiellońskiej. Na szczęście to niedaleko. Poza tym OK.
Zgłoś opinię
9 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Po prostu porażka, zamówiłem w sklepie internetowym, płytki dekoracyjne. Podczas składania zamówienia na stronie pisało czas realizacji 2 tygodnie, po paru dniach zadzwoniła Pani ze sklepu z informacja że realizacja zamówienia potrwa 4 tygodnie. Po tym terminie zadzwoniłem do sklepu z zapytaniem co z zamówieniem, otrzymałem informacje ze sprawdzą co z zamówieniem. Następnego dnia zadzwoniono z informacją że towar jest niedostępny. A ja nadal bym czekał na zamówienie po prostu porażka nikomu nie polecam. Na koniec otrzymałem e maila o anulowaniu zamówienia, z mojej winy ze względu na rzekome nie opłaceniu za towar .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 cze 2023
Bardzo nam przykro z powodu anulacji zamówienia. Niestety otrzymaliśmy informację od dostawcy, że nie jest w stanie zrealizować tego zamówienia, dlatego zamówienie zostało anulowane. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia realizowane był na czas, aczkolwiek na sytuacje niezależne od nas nie mamy wpływu.
7 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
5 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Niesłowność pan na infolinii jest dramatyczna.Do dzisiaj czekam na numer konta aby wpłacić pieniądze.Moze to dobrze ,bo kupiłam łóżko gdzie indziej.Co za pomysł aby trzeba wpłacić zanim się otrzyma towar,całą sumę.....
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
6 cze 2023
Dziękujemy za wystawioną ocenę. Numer konta znajduje się na naszej stronie internetowej w zakładce "Metody płatności". Finalizując zamówienie zgadzacie się Państwo na warunki naszego regulaminu. Mamy nadzieję, że kolejne zamówienia będą w pełni satysfakcjonujące. Pozdrawiamy
4 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Długi czas oczekiwania
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
6 cze 2023
Przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania. Poprosiliśmy o weryfikację i interwencję oddziału realizującego zamówienie, z prośbą o informację zwrotną w tej sprawie. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować.