Abra Meble- Logo - Opinie

Abra Meble
Opinie:

Opinie (1179) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (3972)

3,96
Dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.

najbardziej krytyczna opinia

1 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Abra Meble

Sortuj  
Od najnowszych
(98)
(51)
(45)
Resetuj
2 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
dostawa to porażka , rogówka bardzo ładna..
Zgłoś opinię
31 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Przesyłka zgodna z opisem, długi termin oczekiwania, Brak informacji ze sklepu o przewidywanym terminie realizacji
Zgłoś opinię
24 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Dziękujemy, jeśli chcieliby się Państwo podzielić z nami swoim doświadczeniem, co możemy naprawić, zachęcamy do kontaktu :)
19 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

3 gwiazdki

Moja ocena to 3 gwiazdki. Przy skręcaniu mebli brak kompletnych śrubek do skręcenia komody. Brak instrukcji złożenia łóżka. Drzwiczki od komody były uszkodzone. Czas oczekiwania na meble to ok 2 miesięcy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 gru 2023
W przypadku braków należało zgłosić reklamację, towar pakowany jest u producenta, nie mamy możliwości otwierania i weryfikowania każdej paczki. Jeśli brakowało instrukcji wystarczyło napisać na e-sklep@abraonline.pl - wiemy, że takie działanie jest dodatkowym wysiłkiem dla Państwa, natomiast tylko mając informację zwrotną, że coś jest nie tak możemy działać. Składając zamówienie przy produktach w dniu zamawiania, jak i w potwierdzeniu mailowym widniała informacja: "czas realizacji Do 26 dni roboczych".
AK
Anusia K.
Łódź
16 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Szybkość dostarczania zamówienia jest powiedzmy dramatyczna! Zakup i Zapłata w poniedziałek a towar półtora tygodnia później! Pani w sklepie łaskawie wydała towar bo to nie ich tylko ze sklepu internetowego
Zgłoś opinię
16 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Dziękujemy, jeśli chcieliby się Państwo podzielić z nami swoim doświadczeniem, co możemy naprawić, zachęcamy do kontaktu :)
8 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Czas oczekiwania na zamówiony mebel podany na stronie wynosił 11-20 dni roboczych. W tym momencie minęły 24 dni robocze a na infolinii uzyskałam informację, że MOŻE szafa przyjedzie do magazynu w następnym tygodniu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Chcąc uzyskać informacje o zamówieniu prosimy o kontakt z salonem przypisanym do realizacji zamówienia, a nie z infolinią. Przepraszamy za wydłużony czas realizacji zamówienia.
5 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Meble nie dość, że dotarły uszkodzone,to wykonanie -tragedia,krzywizny,nierówności,szczeliny w narożnikach, mnóstwo niedociągnięć. jak to zobaczyłam to nie mogłam uwierzyć że można coś takiego wysłać do klienta.totalna porażka. reklamacja trwa i nie wiadomo kiedy otrzymam nowe fronty.NIE POLECAM.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Jeśli mieli Państwo uwagi co do odebranych mebli należało je zgłosić przy odbiorze lub spisać i dostarczyć nam reklamację ze zdjęciami. Abra nie jest producentem mebli. Do 14 dni od zgłoszenia otrzymają Państwo informację o potwierdzeniu/odrzuceniu reklamacji.
4 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Czas realizacji jest żenująco długi, zamówienie przychodzi niepełne, w dodatku druga część nie w tym kolorze, na szczęście było to małe zamówienie przez internet, jednak daje do myślenia - bardzo się zawiodłam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Przepraszamy za pomyłkę, cieszymy się, że udało się skompletować zamówienie i odebrali Państwo wszystkie zamówione elementy.
4 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Długi czas dostawy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Przy produkcie w momencie składania zamówienia widniała informacja o casie realizacji 5-10 dni roboczych. Każdy produkt ma ustalony indywidualny termin.
3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Zgłoś opinię
3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Termin realizacji zamówienia przez internet to nie 5-10dni(roboczych), a 12-20 dni
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Zamówienie złożone 2.11 i dostarczone 23.11. Przepraszamy za wydłużony termin dostawy produktu.
30 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
29 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
29 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 lis 2023
 Opinia zweryfikowana

Dostępność towaru

Towar ( płytki ceramiczne ) miał być dostępny po 7-10 dniach. Dostałem telefon z informacją że towar będzie po miesiącu lub dłużej. Na plus szybki zwrot gotówki.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za wydłużony czas realizacji. Mamy nadzieję, że skorzystają Państwo z naszych usług. Dokonujemy wszelkich starań, aby realizować zamówienia jak najszybciej, lecz czasem nie wszystko zależy od nas. Dziękujemy za zrozumienie.
25 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Dziękujemy za wystawioną ocenę :)
24 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Pozytywnie oceniam kontakt ze strony sklepu. Niestety godziny odbioru zamówienia, wynikające z godzin pracy magazynu, są ograniczone.
Zgłoś opinię