makalu.com.pl
Opinie:

Opinie (1794) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (3924)

4,82
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 10 cze 2015
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
makalu.com.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

12 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Kupiłam dwie sukienki. Jedna rozmiar 44, moglaby być trochę większa, druga 46 za wielka. Wolałbym kupować w sklepie stacjonarnym. Niestety w Częstochowie takiego nie ma. Znam firmę od wielu lat i byłam zadowolona z fasonów, kroju i jakości materiałów. Do tej pory mam czarną spódnice, długość za kolano z kieszeniami i ozdobnymi przeszyciami.

najbardziej krytyczna opinia

11 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Poprawiło się opakowanie przesyłek, ale przy bluzce brakowało guzika. Nie było też zapasowego przy metce.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu makalu.com.pl

 Sortuj  
Trafność
(34)
(12)
(35)
Resetuj
13 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana

Kiepski materiał

Kupiłam ostatnio u Państwa całą nową serię topów, kiedy przyszły były piękne. Myślę sobie materiał pierwsza klasa… do czasu, gdy nie uparłam topu… jakby woda z niego zmyła jakąś warstwę ochronna i po praniu materiał stał się chudszy (dosłownie) stracił blask i zaczął się gnieść. Jeśli z kolejnym topem stanie się tak samo na pewno to zareklamuje, wszak Wasze topy kosztują sporo.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu makalu.com.pl
15 kwi 2024
Droga Klientko, dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem z naszymi produktami. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie napotkała Pani z materiałem po praniu. Podejmiemy wszelkie działania, aby rozwiązać tę sytuację i sprawdzić przyczynę. Pozdrawiamy serdecznie, Makalu.
11 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Dostaję prośbę o opinię, chociaż nie otrzymałam jeszcze zamówienia. Nawet informacji, kiedy zostanie dostarczone. W wielu sklepach ta wysyłka jest organizowana znaczenie szybciej. Tymczasem w Makalu jest po kilku dniach status „przyjęta do realizacji”, a mimo tego otrzymuję mejla z próbą o ocenę. To mało profesjonalne,
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu makalu.com.pl
9 dni temu
Droga Klientko, dziękujemy za wyrażenie swojej opinii. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem w dostawie i brakiem informacji na temat terminu jej realizacji. Po weryfikacji Pani zamówienia potwierdzamy, że zostało ono wysłane zgodnie z naszym harmonogramem wysyłek do salonów, które odbywają się we wtorki i czwartki. Wysłaliśmy Pani zamówienie 3 dni robocze po jego złożeniu. Bardzo doceniamy Pani opinię i uwagi, które uwzględnimy w naszej pracy. Pozdrawiamy serdecznie, Makalu.
11 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Stan produktu pozostawia wiele do życzenia. Materiał sukienki był zmechacony, miejscowo zaplamiony, w ok. suwaka były uszkodzone nitki. Jestem rozczarowana, że towar w takim stanie firma wysyła do klienta.
Zgłoś opinię
13 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Pierwsze zakupy. Jakość materiału +cena +jakość sprzedaży +duży rozmiar +krój - /+. Akceptowalny nie idealny. Spodni nie odesłałam. Będę nosić. Zainteresowałam się firmą
Zgłoś opinię
20 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Musiałam sama dopytywać o dostawę drogą mailową ponieważ ze sklepu nie było żadnej informacji
Zgłoś opinię
17 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
????
Zgłoś opinię
RJ
Renata J.
Więcbork
11 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
27 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Otrzymałam sukienkę. Przy guziku na rękawie zauważyłam, że jest podszyte z lewej strony materiałem gdyż przy guziku jest dziurawa dzianina. Skandal wybrakowany towar. Nic nie było w opisie, że jest dziura przy guziku w rękawie!!!!
Zgłoś opinię
12 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Materiał sukienki jest dosyć sztywny jak na wiskozę. Źle są wszyte kieszenie w połączeniu z gumkami w pasie powodują, że sukienka się deformuje po bokach i odstaje.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu makalu.com.pl
18 mar 2024
Droga Klientko, bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat naszych produktów. Przykro nam, że produkty nie spełniły Pani oczekiwań. Zapewniamy, że podejmiemy działania w celu rozwiązania tych problemów i poprawy elementów, na które zwróciła Pani uwagę. Pozdrawiamy serdecznie, Makalu.
4 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Od tygodnia czekam na realizację dostawy i nie mam odpowiedzi. Przy próbie kontaktu jest cisza i brak odpowiedzi na korespondencję
Zgłoś opinię
5 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę, to odstraszy klientki jeśli w innym sklepie są w stanie zamówić i dostać towar szybciej.
Zgłoś opinię
19 mar 2024
 Opinia zweryfikowana

10% rabatu

Rzetelna obsługa klienta, rabat powinien dotyczyć również kart podarunkowych, które zostaną wymienione na artykuły ze sklepu.
Zgłoś opinię
2 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana

Dostatecznie

Zakupiona bluzka spełniła moje oczekiwania. Trzy gwiazdki daję za późną wysyłkę, 3 dni po złożeniu zamówienia.
Zgłoś opinię
28 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
brak zamówienia na dzień 28.03.2024r. nie otrzymałam zamówienia, w salonie nie dostarczono
Zgłoś opinię
1 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
19 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
16 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię