Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
26 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Przed zamówieniem silnika elektrycznego miałem mieszane uczucia po przeczytaniu kilku skrajnych opinii, jak się okazało niepotrzebnie. Kontakt ze sprzedającym był przed złożeniem zamówienia, w trakcie zamówienia jak również tydzień po zakupie gdy wynikł problem związany z moją niewiedzą. Jak najbardziej polecam sprzedawcę. Produkt zgodny z opisem, atrakcyjne ceny, paczka przyszła do mnie po niecałych 4 dniach. Na pewno w przyszłości będę korzystał z oferty sklepu.
Jeżeli dzwonię rano i proszę o sprawdzenie parametrów produktu , gdyż zależy mi na wysyłce przed weekendem , a pracownik stwierdza , że ma klientów - to rozumiem - i oddzwoni do mnie ... O k , ale on zadzwonił po południu , gdy już kurierzy odjechali ... Raczej niepoważne traktowanie klientów ... - Prawda ...?
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu ehooks.pl
5 paź 2023
Bardzo mi przykro z powodu zaistniałej sytuacji, pracownik na pewno nie zrobił tego celowo.
Jesteśmy w stu procentach zaangażowani w obsługę internetową, lecz czasami po prostu nie jesteśmy w stanie odebrać telefonu, czy oddzwonić do klienta ze względu na duży ruch na sklepie.
Proszę dać nam jeszcze jedną szanse, na pewno się Pan nie zawiedzie.
23 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Wędka zapakowana bardzo niedbale.
Opakowanie z dwóch różnych kartonów a wewnątrz praktycznie zero nawet folii bąbelkowej.
Zamawiałem wędzisko Shimano które przyszło w materiałowym pokrowcu od wędki Starbaits. Zastanowię się w przyszłości nad kolejnymi zakupami w tym sklepie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu ehooks.pl
25 lis 2023
Bardzo mi przykro z powodu zaistniałej sytuacji i chciałbym za nią przeprosić.
Podmieniliśmy pokrowce, ponieważ zgubiliśmy oryginalny a ze względu na to że prosił Pan o szybą wysyłkę, zdecydowaliśmy, że podmienimy na inny aby wędka dotarła na czas. Próbowaliśmy się z Panem z kontaktować w celu wyjaśnienia ale niestety nie mogliśmy się dodzwonić. Mam nadzieję, że dam nam Pan jeszcze szanse i przy następnych zakupach się zrekompensujemy.
Raz jeszcze przepraszam i pozdrawiam,
eHooks.pl
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.