Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
26 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówilem spodnie od TOF PARIS i nie sadzilem ze beda tak swietnej jakosci. Do spodni pan z ktorym rozmawialem na infolinii polecił mi harnesa ktoiry okazal sie idealnie dopasowany. Polecam Pana Tomasza. No i fajnie ze szybka przesyłka paczkomatem - była u mnie wieczorem nastepnego dnia. Zdecydowanie wroce tu na kolejne zakupy
Zamawiałem na firmę sądząc, ze dostanę fakturę papierową wraz z zamówionym produktem. Dostałem tylko paragon, ale nez NIP-u. Naiwnie myślałem,że faktura dojdzie mailem. Nie doczekałem się. Po kontakcie z Masculo dowiedziałem się, że ktoś popełnił błąd w magazynie i niedopatrzył wysłania faktury i mogę odesłać paragon, aby w zamian otrzymać fakturę.
Ale ta informacja przyszła za późno, bo paragon został przekazany do księgowości.
Ta sytuacja całkowicie pozbawiła mnie radości z dokonania zakupu
Produkt nie był jeszcze testowany.
Opinię o nim przekażę póżniej
Dziękujemy za opinię. Ceny marki Addicted u nas są i tak o 15% niższe niż w sklepie internetowym producenta.
25 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
25 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Bałagan w magazynie
Zamawiałem na firmę sądząc, ze dostanę fakturę papierową wraz z zamówionym produktem. Dostałem tylko paragon, ale nez NIP-u. Naiwnie myślałem,że faktura dojdzie mailem. Nie doczekałem się. Po kontakcie z Masculo dowiedziałem się, że ktoś popełnił błąd w magazynie i niedopatrzył wysłania faktury i mogę odesłać paragon, aby w zamian otrzymać fakturę.
Ale ta informacja przyszła za późno, bo paragon został przekazany do księgowości.
Ta sytuacja całkowicie pozbawiła mnie radości z dokonania zakupu
Produkt nie był jeszcze testowany.
Opinię o nim przekażę póżniej
Zgłoś opinię
14 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Wydłużony czas oczekiwania, guma pod posladkiem skręca się bo prawdopodobnie przyszyta jest na odwrót, co nie wygląda satysfakcjonująco i uwiera
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
15 lip 2023
Nie otrzymaliśmy zgłoszenia problemu, ani zwrotu produktu. Gumy przyszyte są prawidłowo. Należy je jednak odpowiednio założyć. Jeżeli wybrany model nie pasuje oferujemy bezpłatny zwrot, w dowolnym Paczkomacie InPost, w ciągu 30 dni od odebrania przesyłki.
15 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Dostawa
Złożyłem zamówienie 26.12 a dziś czyli 15.01. nie mam żadnej informacji o przesyłce.
Zgłoś opinię
16 cze 2023
Opinia zweryfikowana
wciaz nie otrzymałem zamowienia. zamowienie złozone miesiąc temu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
22 wrz 2023
Dziekujemy za zgloszenie, sprawe weryfikujemy, bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem obslugi celem wyjasnienia sprawy i znalezienia odpowiedniego rozwiazania dla Pana. Pozdrawiamy
4 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Słaba jakość (wykonanie i materiał) produktów
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
4 paź 2023
Dostawę i serwis dla klientów ocenił Pan na 5*****. Dziękujemy! Produkty odbierał Pan osobiście, a wtedy zawsze proponujemy możliwość obejrzenia i przymierzenia. Ponadto oferujemy możliwość bezpłatnego odesłania do zwrotu lub wymiany w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Jeżeli coś jest nie tak, zachęcamy najpierw do kontaktu z nami przed wystawieniem opinii. W tym przypadku nie wiemy nawet o który model chodzi, ponieważ kupił Pan wiele produktów różnych marek - polskich i zagranicznych.
28 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Brak możliwości opłaty za towar za pobraniem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu masculo.pl
28 lip 2023
Ze względu na dużą ilość nieodbieranych przesyłek za pobraniem byliśmy zmuszeni wyłączyć możliwość płatności przy odbiorze. Jeżeli Klient nie odbiera przesyłki to my ponosimy podwójną stratę za wysłanie i za zwrot paczki.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.