Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
17 maj 2023
Opinia zweryfikowana
W sklepie na Burakowskiej było super. Przez 3 godziny asystent nam pomagał w wyborze nie tanich produktów a praktyka (zimowy wyjazd w Tatry) pokazała że zakupy były trafione, i tu postawiłbym 5. Jednak jest druga strona medalu. Będąc w Zakopanem dokupiłem z wysyłka dla córki kolejne rzeczy. Strona zakupowa nie do końca klarowna, ale po kilku telefonach wszystko zostało wyjaśnione. Problemem okazała się przesyłka (dotarła do Zakopanego). Otrzymałem raki z wadą producenta (600 zł), dodatkowo mające ślady użytkowania i oryginalne opakowanie raków było otwarte. Zima, idziemy w góry, nie mamy raków = nerwy i koszty wypożyczenia. Dział reklamacji po wysłaniu przeze mnie zdjęć ewidentnych wad produktu, zgodził się na zwrot ze zwrotem części kosztów wysyłki (śmiech), niestety nie wie jak to się stało i na jakim etapie pakowania nastąpiła, wg mnie, świadoma podmiana i zapakowanie wadliwego produktu. Jak mam znowu kupić wysyłkowo raki, skoro 8a nie ma tracabilite produktu, może znowu dostanę te same wadliwe raki (płacz). Dodatkowo otrzymałem informację, że dostanę zwrot tylko ceny produktu, bez wysyłki. Dopiero po telefonie sprawdzono w "księgowości" i faktycznie okazało się, że mam otrzymać 15 zł kosztów wysyłki (20.99 zł InPost rzeczywisty mój koszt - można się śmiać). Pani w reklamacji była zirytowana moim zdenerwowaniem, no tak, ja mam zmarnowane góry, "walczę" o zwrot przesyłki i jeszcze dostaję opierdaka, że się denerwuję (płacz lub śmiech). Reklamacje oceniam na 2. Chciałem w 8a dalej kupować, a jest co, nawet się zarejestrowałem, aby oceniać produkty. zostawiłem parę tysięcy i chciałem zostawiać tam kolejne, ale podstawą kupowania jest ZAUFANIE, a tego w 8a zabrakło. Piszę od serca, bo liczę, że to pomoże wam być lepiej zorganizowanym. Pokażcie, że jesteście godnym i zaufanym sprzedawcą online, to może znowu będę u was kupował. Liczę na poprawę i życzę powodzenia. Krzysztof Kieczmerski.
Otrzymałem w dostawie 2 różne bity ( pomyślałam , zdarza się ...)
Poprosił o dosłanie tego właściwego a ja odeślę w zamian tego pomylonego. Niestety otrzymałam wiadomość że muszę odebrać oba buty gdyż tej właściwej pary już nie ma , ewentualnie po odesłaniu w zamian mogę otrzymać te same buty tylko w innym kolorze, zgodziłam się
Niestety nie otrzymałam żadnych butów tylko zwrot pieniędzy po czym wchodzę na stronę a tu zamówione pierwotnie buty w kolorze czarnym śa z tym że o 150 zł droższe !!!! Czy tak postępuje szanującą się firmą. To jawne oszustwo i nie liczenie się z klientem. Nie dość że mylicie się przy realizacji zamówienia to jeszcze nie dotrzymujecie umowy !!
Podoba mi się oferta, szybkość działania. Niestety opisy produktów w sensie rozmiarówki pozostawiają wiele do życzenia. Rozmiary producentów to fikcja. Należy podawać faktyczne wymiary. Powoduje to konieczność odsyłania produktów i generuje koszty. Brak sklepu na liście Zwroty Inpost, przy zwrocie trzeba wypełniać wszystkie rubryki.
Zgłoś opinię
31 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Mega plus za szybkość - minus za obsluge chata
Duży plus za szybkość realizacji zamówienia - na kolejny dzień u mnie. Jedna gwiazdka odjeta za obsługę sklepu internetowego - osoby odpowiedzialne za chat z klientem - byłam przerzucana od pracownika do pracownika i koniec końców nie udało mi się uzyskać informacji na temat produktu...
Zgłoś opinię
28 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo dobry sklep
Sklep jest świetny, doskonały asortyment, szybka obsługa. Bardzo chciałabym dać 5 gwiazdek i dałabym, gdyby była bezpłatna opcja zwrotu przez paczkomat.
Zgłoś opinię
22 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Asortyment i dostępność
Na minus brak rzeczywistych rozmiarówek na wielu towarach (aby nie kupować w ciemno)
Zgłoś opinię
15 gru 2023
Opinia zweryfikowana
8A - opinia doświadczonego użytkownika
Wybór towaru jest bardzo duży to na plus.
Do poprawy są opisy niektórych towarów, np brak gęstości puchu, wagi butów, zdjęć bierznika podeszw co ma często kluczowe znaczenie przy wyborze.
Do poprawy są również opisy towarów gdzie piszecie że " każde buty i każde spodnie są na wszelkiego rodzaju wyjścia"
Lato - zima i jeszcze do biegania. To jest nierzetelne ! Każdy wie że tak nie jest !
Zgłoś opinię
14 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Plusy i minusy
Nie podoba mi się, że w sklepie internetowym nie ma możliwości wyświetlenia dostępności danego artykułu w konkretnych sklepach stacjonarnych. Tak jak ma to miejsce w innych sklepach np.biegowych. Na maila z zapytaniem także nikt nie odpowiada. Sama obsługa w sklepie (Katowice) ok.
Bardzo duży asortyment i fajne promocje. Niestety wysyłka wcale nie jest tego samego dnia, mimo że wyświetla się informacja, że będzie jeszcze dziś wysłane i u mnie nazajutrz, paczka jest dwa dni później w paczkomacie.
Dostawa bardzo szybka. Zamówienie i informacja zwrotną super. Jeden minus za opakowanie. Byłoby super dostać produkt oryginalnie zapakowany z nienaruszonymi plombami, zabezpieczeniami. Polecam sklep jest tu duży wybór.
Zgłoś opinię
5 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Kilka lat z 8a...
Atrakcyjne ceny, duża różnorodność produktów, szybka wysyłka. Zdecydowanie brakuje bezpłatnych zwrotów inpost. Logo lekko wprowadza w błąd bo jest bardzo podobne do drugiej konkurencyjnej firmy na rynku...
Zgłoś opinię
25 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Nie było źle, ale można lepiej.
Produkt zgodny z opisem, czas wysyłki odpowiadał informacjom zamieszczonym na stronie sklepu. Minus to brak informacji o aktualnym stanie realizacji zamówienia oraz brak danych zamówienia w panelu klienta.
Zgłoś opinię
29 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Opis na stronie nie był precyzyjny i dlatego myślałam, że zamówiłam cienką bluzę termiczną a faktycznie otrzymałam koszulkę - bieliznę termiczną.
Natomiast sama procedura rezerwacji jest bez zarzutu.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.