Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
17 maj 2023
Opinia zweryfikowana
W sklepie na Burakowskiej było super. Przez 3 godziny asystent nam pomagał w wyborze nie tanich produktów a praktyka (zimowy wyjazd w Tatry) pokazała że zakupy były trafione, i tu postawiłbym 5. Jednak jest druga strona medalu. Będąc w Zakopanem dokupiłem z wysyłka dla córki kolejne rzeczy. Strona zakupowa nie do końca klarowna, ale po kilku telefonach wszystko zostało wyjaśnione. Problemem okazała się przesyłka (dotarła do Zakopanego). Otrzymałem raki z wadą producenta (600 zł), dodatkowo mające ślady użytkowania i oryginalne opakowanie raków było otwarte. Zima, idziemy w góry, nie mamy raków = nerwy i koszty wypożyczenia. Dział reklamacji po wysłaniu przeze mnie zdjęć ewidentnych wad produktu, zgodził się na zwrot ze zwrotem części kosztów wysyłki (śmiech), niestety nie wie jak to się stało i na jakim etapie pakowania nastąpiła, wg mnie, świadoma podmiana i zapakowanie wadliwego produktu. Jak mam znowu kupić wysyłkowo raki, skoro 8a nie ma tracabilite produktu, może znowu dostanę te same wadliwe raki (płacz). Dodatkowo otrzymałem informację, że dostanę zwrot tylko ceny produktu, bez wysyłki. Dopiero po telefonie sprawdzono w "księgowości" i faktycznie okazało się, że mam otrzymać 15 zł kosztów wysyłki (20.99 zł InPost rzeczywisty mój koszt - można się śmiać). Pani w reklamacji była zirytowana moim zdenerwowaniem, no tak, ja mam zmarnowane góry, "walczę" o zwrot przesyłki i jeszcze dostaję opierdaka, że się denerwuję (płacz lub śmiech). Reklamacje oceniam na 2. Chciałem w 8a dalej kupować, a jest co, nawet się zarejestrowałem, aby oceniać produkty. zostawiłem parę tysięcy i chciałem zostawiać tam kolejne, ale podstawą kupowania jest ZAUFANIE, a tego w 8a zabrakło. Piszę od serca, bo liczę, że to pomoże wam być lepiej zorganizowanym. Pokażcie, że jesteście godnym i zaufanym sprzedawcą online, to może znowu będę u was kupował. Liczę na poprawę i życzę powodzenia. Krzysztof Kieczmerski.
Kupiłem lonżę Ocun po jakimś czasie dostałem maila z wezwaniem do odesłania produktu do sprawdzenia z powodu ryzyka niewłaściwego działania.
Od odesłania minęły 3 miesiące, sklep przestał już nawet odpowiadać na moje maile z pytaniem o to kiedy dostanę zwrot pieniędzy lub nowy produkt.
Wiem, że nie tylko ja jestem w takiej sytuacji, jeśli sprawa nie ruszy z miejsca podejmiemy jako poszkodowani wspólnie kroki prawne przeciwko 8a.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu 8a.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
8 dni temu
Opinia zweryfikowana
OCUN Pearl - zaniżona rozmiarówka.
OCUN Pearl - buty wspinaczkowe.
Zamówiłem w sumie 2 pary butów do przymierzenia (42 i 42.5) - nieco mniejsze jak to zazwyczaj się robi z butami do wspinaczki, ale mając normalny rozmiar buta/stopy - 43 - okazało się, że finalnie skończyłem (dla tego konkretnego modelu) na rozmiarze 45, który na szczęście był w sklepie stacjonarnym! Buty wciąż są na mocno ciasne (ale tak jak powinno to być). Moim zdaniem rozmiarówka producenta jest mocno zaniżona. Byłoby dobrze, gdyby 8a o tym informowało na swojej stronie podpierając się opiniami klientów oczywiście. Wystarczy po zakupie nakłonić nas/klientów do podania takiego szybkiego feedbacku - nawet w sklepie stacjonarnym - co mogliby odnotować sprzedawcy i później dostarczyć do centrali sklepu.
Ale ogólnie jestem b. zadowolony z szerokiej gamy asortymentu i konkurencyjnych cen Waszego sklepu oraz wysokiego poziomu obsługi sklepu 8a przy Batorego w Warszawie. Premia dla tych panów się należy! :)
Zgłoś opinię
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
Bielizna termiczna Brubeck
NIestety ale tabele rozmiarowe nie są satysfakcjonujące, a kupując w dzień wolny od pracy lub po godzinach pracy nie ma opcji aby ktoś podpowiedział czy wybór danego rozmiaru jest prawidłowy. Pomimo dodania opisu do zamówienia z prośbą o zweryfikowanie czy dobrałam prawidłowy rozmiar, dostałam odpowiedź: "Zamówienie realizujemy na bieżąco, bez względu na dodana adnotacje. Pani zamówienie jest już na takim etapie kompletowana, zmiany/edycje nie będą możliwe."
Dodam, że zamówienie nie zostało nadane w dniu otrzymania tej wiadomości (poniedziałek rano), a dopiero we wtorek po południu więc gdyby ktoś chciał pomóc, to był na to czas.
Zgłoś opinię
13 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Szybka realizacja, produkty dobrej jakości i wszystko zgodnie z zamówieniem. Próbowałam jednak skontaktować się ze sklepem za pomocą formularza dostępnego na stronie https://8a.pl/faq/jak-sie-z-nami-skontaktowa i dwukrotnie otrzymałam komunikat o niemożliwości dostarczenia mojej wiadomości. Nie miałam tego typu problemu w podobnej formie komunikacji z innymi usługodawcami, może warto byłoby więc sprawdzić, czy funkcja wysyłki formularza ze strony działa poprawnie.
Zgłoś opinię
17 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Podoba mi się oferta, szybkość działania. Niestety opisy produktów w sensie rozmiarówki pozostawiają wiele do życzenia. Rozmiary producentów to fikcja. Należy podawać faktyczne wymiary. Powoduje to konieczność odsyłania produktów i generuje koszty. Brak sklepu na liście Zwroty Inpost, przy zwrocie trzeba wypełniać wszystkie rubryki.
Zgłoś opinię
13 lis 2023
Opinia zweryfikowana
8a.pl
Polecam ten sklep wszystkim znajomym ponieważ można tam dostać najlepsze marki na rynku i jeszcze można je przymierzyć zdecydować o kupnie. Najlepsze jest to że sklep znajduje się w moim mieście :)
Super pomysł, aby zamówiona w internetowym sklepie odzież w opcji "rezerwacja" czekały w sklepie stacjonarnym, gdzie przy płatności za pobraniem można je najpierw przymierzyć, czy rozmiarówka pasuje i dopiero na końcu zapłacić. Oczywiście dla tych, którzy do sklepu nie mają zbyt daleko :)
Zgłoś opinię
8 dni temu
Opinia zweryfikowana
Pakowanie…
…rzeczywiście ekologia na 100%. Czysty papier do recyklingu. Żadnych plastikowych taśm. Duży plus. Ceny i asortyment spoko. Wcześniej nie miałem pojęcia, że istnieją worki do ręcznego prania w outdoorze. Wysyłka błyskawiczna i skuteczna niczym atak komandosów. Wielkie brawa
Zgłoś opinię
15 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo mi odpowiada system rezerwacji z odbiorem towaru na miejscu po sprawdzeniu i fachowa porada przy dużym zaangażowaniu i fachowej wiedzy personelu. Do tego aktualne komunikaty na konto z potwierdzeniem etapów zamówienia.
Nie mam uwag krytycznych.
Zgłoś opinię
5 dni temu
Opinia zweryfikowana
Jedne z najlepszych butów które w życiu kupiłem leżą jak skórzane rękawiczki na nodze ciepłe, podeszwa dość sztywna Problem jest jedynie z założeniem ściągnięciem ze względu na skarpetę ale tak to nie ma się do czego doczepić but pierwsza klasa.
Zgłoś opinię
16 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo przyjazna firma. Ceny bardzo korzystne. Obsługa klienta na wysokim poziomie. Szybka wysyłka. Produkty zgodne z opisem. Polecam zakupy w tym sklepie, nie raz robiłem tu zakupy i jeszcze zrobię bo już kolejne produkty są na moim oku 🤪
Zgłoś opinię
5 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zadowolenie 10/10, jak zwykle.
Świetny kontakt telefoniczny, przejrzysty proces zakupowy, natychmiastowa wysyłka, towar zgodny z opisem, atrakcyjna oferta. Tak było z każdym moim zamówieniem, nawet w okresie po czarnym piątku. Polecam każdemu z czystym sumieniem.
Zgłoś opinię
11 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Obsługa w sklepie jest the best !!!
Ceny, wiadomo, nie są niskie ale to nie dyskont spożywczy. Towar najlepszej jakości ma swoją wartość.
Dlatego jeszcze raz muszę podkreślić że pracownicy sklepu są najlepsi.
Zgłoś opinię
14 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Buty GORE-TEX Zamberlan Yeren Low GTX RR FGL - brown
8a.pl - Konkretnie, szybka wysyłka, towar zgodny z opisem, tabela rozmiarów wiarygodna.
Zakupione Buty-solidnie wykonane przez firmę Zamberlan-mam nadzieję, że posłużą kilka sezonów. Polecam. Pozdrawiam 👍
Zgłoś opinię
7 dni temu
Opinia zweryfikowana
Opis na stronie nie był precyzyjny i dlatego myślałam, że zamówiłam cienką bluzę termiczną a faktycznie otrzymałam koszulkę - bieliznę termiczną.
Natomiast sama procedura rezerwacji jest bez zarzutu.
Zamawiam z tego sklepu od dawna.Nigdy nie było problemu ze zwrotem lub zakupem.Paczki są starannie zapakowane,przesyłki przychodzą na drugi dzień.Gorąco polecam!
Zgłoś opinię
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zakupy w 8a.pl to super przyjemność. Nawet w takim gorącym czasie ekspresowa dostawa, bez problemu wszystko dostarczone. Polecam zakupy w 100%
Zgłoś opinię
6 dni temu
Opinia zweryfikowana
Towar zawsze wysyłany w 24 godziny. Bardzo dobre ceny i szeroki wybór. Najlepsze marki słynące z doskonałej jakości i funkcjonalności.
Zgłoś opinię
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
zakupy
intuicyjny proces zakupów , możliwość zamówienia towaru do sklepu bez płacenia, dokonanie płatności po obejrzeniu towaru w sklepie
Zgłoś opinię
6 dni temu
Opinia zweryfikowana
Rękawiczki które zakupiłam są fantastyczne. Świetnie leżą na dłoniach, dobrze wykonane i można w nich obsługiwać tel. Polecam
Zgłoś opinię
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
Sklep i obsługa super. Buty porażka.
Sklep i obsługa super.
Buty Zamberlan, które kupiłem to porażka, przeciekają na szwie goretexowym po 2h spacerze po śniegu.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.