RTCK.PL- Logo - Opinie

RTCK.PL
Opinie:

Opinie (368) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (368)

4,93
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 24 lis 2023
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
RTCK.PL spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

9 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Wszystko na najwyższym poziomie. Jestem z RTCK już parę lat i nigdy się nie zawiodłam. Jeśli miałam jakiś kłopot (np. z dostępem do materiałów) to po kontakcie z firmą reakcja była natychmiastowa. Bardzo przydatne są przypomnienia o przyznanych kodach promocyjnych. Czasem o nich zapominam a w RTCK ciągle jest coś fajnego, nowego i dzięki "przypominajce" mogę coś zakupić z rabatem :)

najbardziej krytyczna opinia

29 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Przesyłka opóźniona, brak informacji przy zamówieniu o możliwych kłopotach w realizacji zamówień, miękka oprawa, brak drugiego elementu zamówienia - MP3 w formie linku nie do otwarcia na telefonie, przysłane po złożeniu reklamacji, przekonywanie, że wszystko odbyło się zgodnie z zamówieniem w trosce o dobro klienta, brak kontaktu telefonicznego po otrzymaniu wreszcie przesyłki
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu RTCK.PL

Filtruj
 Sortuj  
Trafność
3 dni temu
w trakcie sprawdzania

Nie otrzymałam e-booka zakupionego i opłaconego

Nie otrzymałam e-booka zakupionegoy
Zgłoś opinię
11 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Slaba ksiazka
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu RTCK.PL
9 dni temu
O, to niecodzienna opinia. Co Pana zdaniem powinno być lepsze w tej książce?
30 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Zakupiłem książkę online I brak linku do jej ściągnięcia
Zgłoś opinię
29 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Rozczarowanie

Przesyłka opóźniona, brak informacji przy zamówieniu o możliwych kłopotach w realizacji zamówień, miękka oprawa, brak drugiego elementu zamówienia - MP3 w formie linku nie do otwarcia na telefonie, przysłane po złożeniu reklamacji, przekonywanie, że wszystko odbyło się zgodnie z zamówieniem w trosce o dobro klienta, brak kontaktu telefonicznego po otrzymaniu wreszcie przesyłki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu RTCK.PL
11 sty 2024
Dzień dobry, zamówienie zwierało pozycję, która była dostępna w przedsprzedaży. O terminie wysyłki informowaliśmy na stronie produktowej, a informacja była umieszczona tuż nad ceną. Drugą pozycję, o której Pani wspomina, wybrała Pani w postaci plików elektronicznych, które nie są wysyłane drogą lądową - żadna z grafik na naszym sklepie nie sugeruje sprzedaży treści na pendrive. Wysyłkę plików sfinalizowaliśmy w dniu wysyłki paczki z produktem fizycznym. Rozumiemy, że ta forma nie jest dla Pani korzystna zatem, żeby nie musiała Pani rezygnować z przesłuchania treści, to uwzględniliśmy wyjątkową ścieżkę podania produktu i wysłaliśmy pliki na nośniku. Wierzymy, że ta forma da Pani możliwość odsłuchania audiokonferencji. Życzymy owocnej pracy. Pozdrawiamy, Zespół RTCK