Audio Forum by Denon Store

Opinie:

Dostawa po terminie( 4 dnia roboczego) brak wlasciwych statusow przesylki. Brak kontaktu na ininii nikt nie odbiera

Przesyłka nadana po upływie maksymalnego czasu podanego w ofercie, pomimo prośby o przyspieszenie obsługi zamówienia, na czym mi zależało. Niestety nie dostałem nawet odpowiedzi o takiej możliwości lub jej braku. Ponadto jeden z produktów (miernik docisku igły) dotarł w rozdartym opakowaniu z wyraźnymi zabrudzeniami i zarysowaniami. Aktualnie widnieje informacja o mozliwym towarze z ekspozycji, podczas składania zamówienia takiej informacji na stronie sprzedawcy nie było. Paragon natomiast wskazuje punkt sprzedaży jako placówkę outletową, kiedy zamówienie złożone zostało w DenonStore. Bezpieczniej zaopatrzyć się stacjonarnie.

Witam, po 7 dniowym oczekiwaniu na dostawę (co moim zdaniem jest czasem bardzo wydłużonym) opisuje co otrzymałem. Kolumny Wilson power 6 w opisie miały zostać dostarczone z 4 maskownicami, miały być 2 czarne 2 szare, otrzymałem 4 czarne Zamawiałem CZARNY wzmacniacz denon pma 600ne, otrzymałem srebrny. Jestem w 100% pewien że zamawiałem czarny komplet kolumn i wzmacniacza, ponieważ takie właśnie kolory pasują do mojego salonu. Dzwoniłem na infolinię, rozmawiałem z Panem Pawłem Sudnikiem. Okazało się że czarnych wzmacniaczy nie ma, dostępne są pod koniec kwietnia, przypuszczam wiec ze wlasnie dlatego otrzymalem inny kolor, nie do konca rozumiem ta date poniewaz na waszej stronie wzmacniacz jest dostepny w obu kolorach. Gdybym wiedzial o takim czasie oczekiwania pewnie zdecydowalbym sie na sprzet innej marki. Dlaczego nie zostałem o tym poinformowany podczas składania zamówienia?? Pan Paweł obiecał że pod koniec kwietnia wymieni mój sprzęt na waszej koszt, a maskownice prześlę w międzyczasie. Proszę was o komentarz i kontakt w tej sprawie. Zdecydowałem się na denon bo wiem że produkują od wielu wielu lat i sprzęt jest dobrej jakości, szkoda że coś poszło nie tak i otrzymalem inny kolor. Kontakt z infolinią i Panem Pawłem wzorowy, każdy chciał pomóc i rozwiązać mój problem. W ramach zadośćuczynienia możecie mi przesłać denon pma900hne w kolorze czarnym. Nr zamówienia: ds31351/2024 Proszę o kontakt w sprawie pod nr: 533 431 778 jsliwinski@hotmail.com Pozdrawiam Jakub Śliwiński

zlecenie nie zostało do mnie dostarczonę ,napisali tylko żę promocja to lipa że takiej nie ma. Pieniędzy tęż nie zwrócono na konto więc bardzo negatywna opinia.Proszę o zwrot pieniędzy i na pewno nioe będe tu więcej zamawiał.

Zakupiłem nowy gramofon Denon. Dotarł jak trzeba w oryginalnym opakowaniu. Ale niestety sprzęt na dzień dobry był uszkodzony. Tego samego dnia odesłałem do serwisu. Może lepiej byłoby przed wysyłką sprawdzić czy sprzęt jest sprawny technicznie bo wyraźnie widać że chińczykom na tym nie zależy.

Chciałem kupić radio Argon 3. Na stronie było dostępne za 999 złotych,lecz transakcja płatności nie przeszła. Po co więc widnieje na stronie a potem znika i nie można go kupić. To wygląda na robienie klienta w ……. . A wydawało się , że to powżna firma.

Minęło ponad tydzień czasu od chwili zamówienia i brak jest jakiejkolwiek informacji o stanie realizacji pomimo tego, że na stronie sklepu jest napisane o trzech dniach do realizacji. Telefon do punktu odbioru nie jest odbierany.

Brak kontaktu od kilku dni z infolinią. Nie otrzymałem faktury od 7 dni od zakupu sprzętu mimo zapytania mailowego.

Sprzedają produkty, których nie mają na stanie. Szkoda tracić czas na zakupy w tym sklepie.

Szanowni Państwo, brak dotrzymania terminów oraz wysyłanie wadliwego sprzętu to jedno a druga sprawa to brak komunikacji i kompetencji obsługi. Chciałem dokonać kolejnego zakupu, ale zaczynam się obawiać, że to u Was standard i wybrałem konkurencję.

Kontakt do momentu zamówienia bez zarzutu. Po zamówieniu problem z uzyskaniem informacji na jakim etapie realizacji jest zamówienie. Zamówiłem w środę do południa, dzisiaj jest poniedziałek i jeszcze nie mam sprzętu. Ma być jutro.

Żadne z moich 3 zamówień w tym roku nie zostało zrealizowane właściwie. Na drugie i obecne czekam do dziś i mają być zrealizowane dopiero pod koniec lutego !!!

Niedoszło do realizacji powyższego zamówienia – Płatność payU anulowana. Proszę o anulowanie tego zamówienia.

Niedoszło do realizacji powyższego zamówienia – Płatność payU anulowana. Proszę o anulowanie tego zamówienia.

Niedoszło do realizacji powyższego zamówienia – Płatność payU anulowana. Proszę o anulowanie tego zamówienia.

Chciałabym zwrócić sprzęt ale nie mam kontaktu ze sklepem. Ani mailowo ani telefonicznie.

Jeśli liczysz na to że ktoś odpisze na twoje wątpliwości dotyczące zakupu zmień sklep. Po zakupie jeśli liczysz na to że ktoś odpisze na twoje pytania dotyczące gwarancji ( z zakupionym urządzeniem nie dostajesz żadnej informacji ) zmień sklep. Jeśli dodzwonisz się już to dowiesz się że nikt nie wie dlaczego na stronie marantza z kupionym przez ciebie urządzeniem jest podane " 5 lat gwarancji " choć poniżej jako telefon kontaktowy jest podany ich numer telefonu. A o gwarancji Horn też musisz się sam dowiadywać . Reasumując Bardzo szybka wysyłka . Mógłby istnieć tylko palec osoby zatwierdzającej zamówienie do wysyłki i magazyn realizujący zamówienie reszta jest zupełnie zbędna.

Towar zakupiony 20/12. Miał być u mnie max 22/12. Dzisiaj jest 27/12 towaru brak. Na mailową prośbę o linka do przesyłki nikt nie odpowiedział. Generalnie na moje maile o status przesyłki nikt nie raczył odpowiedzieć. Nie polecam. Brak towaru, brak kontaktu - przy zakupach towarów premium ? - to jest niepoważne. Nigdy więcej tu niczego nie kupię, nikomu też nie polecam. Szkoda czasu i nerwów. Online kupuję od lat i szanując drugą stronę nigdy jeszcze nie wystawiłem negatywnej opinii. Ale w tej sytuacji czuję się zobligowany ostrzec inne osoby, które mogłby popełnić ten sam błąd co ja.