Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
25 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Produkty z uszkodzonym opakowaniem nie powinny być sprzedawane w regularnej cenie.
Firma chętnie powołuje się na bycie polską, a brak jasnego przekazu że np. linia Signature jest produkowana w Turcji.
Czytelność nazewnictwa do poprawy. Dostałam w gratisie próbkę Crd. Dopiero po teście porównawczym w stacjonarnej drogerii natura udało mi się ustalić że to wersja unisex a nie męska, bo obie się nazywają identycznie.
Niepełne zamówienie. Pierwszy raz zamawiałam przez stronę i niestety otrzymałam 1 z dwóch zamawianych produktów. Nikt nie odbiera telefonu, kontakt przez formularz...ale ile to może trwać nikt nie wie, odpowiemy w najbliższym możliwym czasie , nie mam nawet potwierdzenia na @ ,że wysłałam zapytanie o mije zamówienie :( czekam na odzew.
Kasia.
Perfumy bardzo ładne choć za mocno przypominają męskie. Poza tym wszystko jest super.
Zgłoś opinię
14 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zamienię było nie kompletne ale support szybko naprawił problem, dziękuje
Zgłoś opinię
12 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 sty 2024
Opinia zweryfikowana
profesjonalna sprzedaż
Zgłoś opinię
10 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Perfumy, świece, dyfuzory
Perfumy, świece i dyfuzory - coś pięknego! Za taką cenę, jakość i trwałość jest na najwyższym poziomie !
Zgłoś opinię
31 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
27 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Niepełne zamówienie. Pierwszy raz zamawiałam przez stronę i niestety otrzymałam 1 z dwóch zamawianych produktów. Nikt nie odbiera telefonu, kontakt przez formularz...ale ile to może trwać nikt nie wie, odpowiemy w najbliższym możliwym czasie , nie mam nawet potwierdzenia na @ ,że wysłałam zapytanie o mije zamówienie :( czekam na odzew.
Kasia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sorvellaperfume.pl/
27 gru 2023
Szanowna Pani,
ogromnie przepraszamy za błąd w dostawie. Pani zgłoszenie zostało już kompleksowo wyjaśnione i przesyłka do Pani będzie dziś nadana.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół Sorvella Perfume
22 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Super zapachy do domu
Zgłoś opinię
20 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
18 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
17 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Próbki
Narazie sprawdziłam 2 zapachy i jestem zadowolona, że długo utrzymują zapach.
Zgłoś opinię
16 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zapach Kirke jest mega piękny i długo się utrzymuje na skórze, jestem zauroczona tym zapachem 🥰 jednak do poprawy jest długość na oczekiwanie paczuszki jak dla mnie w tych czasach to zbyt długo zakupy zrobiłam 8 grudnia a paczkę odebrałam dopiero 14 grudnia 😔
Zgłoś opinię
14 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sorvellaperfume.pl/
21 gru 2023
Szanowna Pani,
serdecznie prosimy o informację, co zadecydowało o tak niskiej ocenie naszego sklepu? Robimy wszystko by doświadczenia Klientów z naszym sklepem, ofertą i usługami było jak najlepsze. Zależy nam bardzo by dowiedzieć się, co w Pani przypadku, zadziałało niewłaściwie. Obiecujemy naprawić błąd.
Będziemy zobowiązani za przesłanie informacji na mail: support@sorvella.com
Pozdrawiamy
Zespół Sorvella Perfume
13 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
11 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Czas dostawy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sorvellaperfume.pl/
21 gru 2023
Szanowna Pani,
dziękujemy za zgłoszenie. Prosimy o informację, jak długo trwało oczekiwanie na przesyłkę w Pani zamówieniu? Dokładamy starań, by zamówienia docierały do naszych Klientów, jak najszybciej. Deklarowany czas to 3 dni robocze, ale najczęściej jest to już drugi dzień. Jeśli w Pani przypadku ten czas był dłuższy, sprawdzimy , co było tego powodem. Prosimy o kontakt na support@sorvella.com.
Pozdrawiamy,
Zespół Sorvella Perfume
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.