Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
1 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Lustro ładne, jednak nie informujecie klienta o kablu na wierzchu tyłu lustra (zdjęcie) przewody z zerwaną izolacja bez oblutowanych końcówek jak by to jakiś amator skręcał w garażu . Brak możliwości schowania kabla co powoduje odstawanie od ściany. Nie dajecie na przewodach kostki do podłączenia za 90gr przez co musiałem jechać do sklepu elektrycznego. Jak za cenę ponad 3 tysiące to spodziewałem się większego profesjonalizmu. Miałem zakupić drugie do przedpokoju ale odstające od ściany mi nie potrzebne.
W odpowiedzi na Państwa komentarz do mojej opinii Trusted Shops muszę przyznać, że odpowiadacie szybko i w bardzo miły sposób. Co jednak do produktu prosicie mnie o zdjęcia lustra tzw. przez Was nazywanego „Premium”. Jakość materiałów wykończeniowych lustra jest żenująca i dotyczy to jego tylnej części, zwykła dykta, zszywki, które kiepsko trzymają i zwykłe dwie prostokątne dziury w tej dykcie na zawieszenie tego lustra - przecież sami doskonale wiecie z jakich materiałów to wykonujecie więc proszę nie udawać tzw. Greka. Folia zabezpieczająca front lustra jest tak mocno przyklejona, że trzeba ją usuwać co najmniej pół godziny, a pod nią na krawędziach lustra I także kiepskiej okleiny ramy resztki kleju lub silikonu. Zdjęcia nic tu nie zmienią. Jedyne co Wam chciałbym wysłać do niechlujnie przyklejone diody led wystające na dolnej krawędzi lustra. I to w żaden rozsądny sposób nie da się obronić. Podsumowując kiepskie materiały, niechlujne wykonawstwo , nazwa produktu „Premium” no i cena Premium - 1899 zł - z tym się akurat zgadzam. W załączeniu w kolejnym e- mailu zdjęcie przyklejonych diod led.
Z poważaniem Wojciech
Przez pomyłkę, zamówiłem lustro bez dodatkowego akcesorium, po czym odmówiono mi jakiejkolwiek zmiany w zamówieniu ,dosłownie KILKA MINUT po jego złożeniu.
Regulamin sklepu zabezpiecza tylko firmę , a nie klienta.
Wasz nieludzki system zamówień oraz koszmarny standard obsługi zupełnie nie przewiduje błędu ludzkiego i nie odpowiada dzisiejszym standardom obsługi.
NIE POLECAM! OMIJAĆ
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu artforma.pl
30 kwi 2024
Dzień dobry Panie Dąbrowski,
Rozumiemy Pańską frustrację wynikającą z szybkiego procesu zamówień i braku możliwości dokonania zmiany tuż po złożeniu zamówienia.
Nasz system faktycznie jest zautomatyzowany w taki sposób, aby zamówienia były przetwarzane jak najszybciej, co zwykle jest doceniane przez naszych klientów. Jednak zdajemy sobie sprawę, że w niektórych sytuacjach, jak ta Pańska, może to sprawiać wrażenie braku elastyczności.
Z poważaniem,
Zespół ARTFORMA
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu artforma.pl
3 dni temu
Dzień dobry, Panie Marcinie,
Zauważyliśmy, że chciał Pan dokonać zmiany w zamówieniu po jego złożeniu. Zgodnie z informacją zamieszczoną na naszej stronie internetowej - dodatkowo wyróżnioną kolorem czerwonym - pragniemy zaznaczyć, że nie jesteśmy w stanie wprowadzać zmian ani anulować zamówienia po jego finalizacji.
Bardzo nam przykro, że według Pana nasza obsługa nie spełnia standardów. Jednakże, podejmujemy wszelkie działania, aby te informacje były przekazywane w sposób czytelny, umożliwiając kupującym podjęcie świadomej decyzji odnośnie wybranej konfiguracji.
Pozdrawiamy serdecznie i życzymy miłego dnia.
Zespół ARTFORMA
22 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Coś pięknego w mojej łazience :)
Lustro jest piękne. Funkcjonalne i bardzo dobrze wykonane. Zamówienie zrealizowane szybko i bezproblemowo. Przesyłka rewelacyjnie zapakowana. Montaż łatwy, instrukcja zrozumiała. Polecam !!!
Zgłoś opinię
19 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Lustro wygląda super w łazience. Trochę klimat sailor moon w tej dorosłości udało się przemycić 🌙⭐️ łazienka jeszcze niegotowa ale będzie pięknie ⭐️⭐️⭐️🔥
Zgłoś opinię
19 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Lustra z efektem “wow”
Lustra bardzo ładne , starannie wykonane, ozdabiają nasz przedpokój i łazienkę. Zdecydowanie tworzą efekt “wow “ w mieszkaniu :)
Zgłoś opinię
18 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Profesjonalna obsługa, bardzo ładne lustra. Wszystko zgodnie z oczekiwaniami. Polecam
Zgłoś opinię
2 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Polecam
Lustro piękne - czas realizacji bardzo szybki. Gorąco polecam bo naprawdę warto !!
Zgłoś opinię
18 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Produkt zgodny z opisem. Lustro bardzo dobrze zabezpieczone. Dotarło na czas :).
Zgłoś opinię
12 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Polecam. Obsługa sprawna. Lustro przyszło bardzo dobrze zabezpieczone.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.