Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
9 godzin temu
Opinia zweryfikowana
Mysle ze jesli nie posiadaja Panstwo ktoregos z zamowionych rozmiarow wystarczy poinformować klienta, zaproponowac cos innego lub po prostu zwyczajnie zaproponowac zwrot pieniazkow zamiast spodnie rozmiaru 140 obkleić naklejkami z rozmiarem 128 (bo taki został zamówiony). Jesli chcialabym otrzymac rozmiar 140 - zamowilabym taki. Nie jestem roszczeniowa, wiec nie zglosilam reklamacji (spodnie zaczekaja na syna) po prostu to moja taka uwaga na przyszlosc. Poza tym jak zawsze jestem zadowolona. Pozdrawiam serdecznie
Nie polecam zakupów na 5.10.15 na stronie widniała informacja że przesyłka dotrze w ciągu 2 dni, a w praktyce po kilku telefonach i mailach można sobie czekać 5 10 czy 15 dni aż ktoś w ogóle sprawdzi czy zamówienie jest na magazynie. Na infolinii nic nie wiedzą, winnego nie ma, nawet nie dorzucili gratisu żadnego w ramach rekompensaty. Firma porażka, dobrze że wózek chociaż przyjechał w nienaruszonym stanie.
Brak możliwości zmiany danych chwilę po zakupie, rano pomimo próby kontaktu wszystkimi możliwymi kanałami obsługa fatalna żeby odkręcić pomyłkę.
Zgłoś opinię
11 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Opóźnienie przesyłki. Dostawa trwała od zakupu 5 dni roboczych od zakupu. Akurat w naszym przypadku prezent spóźnił się na urodziny.
Zgłoś opinię
10 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Wózek. Nie polecam.
Zamówiłam wózek , czekałam ponad tydzień na niego, koniec końców przyszedł mail, że zamówienie zostało anulowane.
Uzasadnienie ? Nie było tego wózka co zamówiłam , pomimo że na stronie non stop widział że jest dostępny i można go kupić.
Wyczekałam się tylko i nic więcej....
Nie polecam.
Zgłoś opinię
8 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Paczka wysłana z oddziału ponoć 3 kwietnia do dziś jej nie otrzymałam!!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu 51015kids.eu
9 kwi 2024
Zamówienie wróciło na magazyn. Zostanie dziś nadane ponownie do Pani. Przepraszamy za zaistniałą sytuację?
7 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Droga wysyłka, zwrot drogi, brak możliwości zwrotu w sklepie.
Zgłoś opinię
4 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Brak realizacji zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu 51015kids.eu
9 kwi 2024
Zamówienie zostało zrealizowane. Przepraszamy za opóźnienie.
3 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Kpina. Zamówiłam ponad tydzień temu 2 bluzy i portfel, informacja że bluz nie otrzymam. Rezygnuję w całości z zamówienia. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie!!!!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu 51015kids.eu
9 kwi 2024
Niestety dostawca poinformował nas o braku bluz. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
3 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Obsługa na bardzo niskim poziomie
Nie polecam zakupów na 5.10.15 na stronie widniała informacja że przesyłka dotrze w ciągu 2 dni, a w praktyce po kilku telefonach i mailach można sobie czekać 5 10 czy 15 dni aż ktoś w ogóle sprawdzi czy zamówienie jest na magazynie. Na infolinii nic nie wiedzą, winnego nie ma, nawet nie dorzucili gratisu żadnego w ramach rekompensaty. Firma porażka, dobrze że wózek chociaż przyjechał w nienaruszonym stanie.
Zgłoś opinię
2 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Do tej pory nie otrzymałam zamówienia. Sprzedają rzeczy, których nie ma na magazynie. Mimo dostępności podczas zakupu. Zamówienie zrobione i opłacone 20 marca a 2 kwietnia nie zmienił się nawet status. Pani na infolinii nie ogrania również.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu 51015kids.eu
9 kwi 2024
Zamówienie anulowaliśmy po Pani interwencji. Niestety dostawca nie mógł zrealizować zamówienia.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.