krainagsm.pl

Opinie:

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności, faktycznie zdjęcie dość znacznie odbiega o tego co pani dostała. z mojej strony mogę tylko Panią przeprosić i proszę o kontakt na shop@krainagsm.pl w celu zwrotu środków za to etui, w wiadomości proszę o podanie nr konta. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności. Informacja o przybliżonym czasie dostawy to jest deklaracja Poczty Polskiej, że w takim terminie paczkę dostarczy. Niestety nie mamy wpływu na ich pracę oraz czas dostarczania przesyłek. Z doświadczenie wiemy, ze ten czas jest czasami zdecydowanie wydłużony. Ciesze się, że mimo wszystko paczka w końcu do Pana dotarła. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności, niestety nigdzie nie widzimy wiadomości od Pana a e-maile spływają do nas cały czas bez zakłóceń, więc nie wiem na jaki adres e-mail wysłał Pan tą wiadomość. Dziś wysyłamy paczkę z brakującym towarem. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, proszę o przesłanie, do działu obsługi klienta na shop@krainagsm.pl, zdjęć co nie pasuje w zamówieniu, opisać problem w celu weryfikacji i rozpatrzenia reklamacji. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, proszę o przesłanie zdjęć otrzymanego towaru z widocznym niedopasowaniem, niezgodnością na shop@krainagsm.pl. Proszę również o zdjęcie z ustawień telefonu z widoczna nazwa modelu jaki Pan posiada. Zweryfikujemy problem i będziemy się kontaktować. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, proszę o przesłanie zdjęcia z widocznym niedopasowaniem oraz z ustawień telefonu z widoczna nazwa modelu telefonu jaki Pan posiada na shop@krainagsm.pl w celu weryfikacji i wysyłki paczki reklamacyjnej. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności, staramy się żeby paczki docierały do klientów na czas niestety zdarzają się sytuacje losowe. Cieszymy się, że mimo małych problemów jest Pani zadowolona z towaru. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przekazuję Pani sprawę do działu reklamacji i zlecam wysłanie paczki reklamacyjnej ze szkiełkiem. Paczka powinna być jutro do odbioru. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, proszę o kontakt z działem obsługi klienta na shop@krainagsm.pl, w mailu proszę opisać co było nie tak z zamówieniem, postaramy się rozwiązać problem. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, proszę o informacje na jaki adres mailowy były pisane te wiadomości. Dział obsługi jest na bieżąco z odpisywaniem na wiadomości i Pani maili nigdzie nie znalazłyśmy. Nasz adres mailowy to shop@krainagsm.pl. Pozdrawiam Krainagsm

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności, proszę o przesłanie zdjęcia z błędnie otrzymany etui na shop@krainagsm.pl w celu weryfikacji i wysłania paczki reklamacyjnej. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności. Nie jesteśmy w stanie sprawdzić każdego etui przed wysyłka ale jeżeli mamy tylko jakiś sygnał od klientów, ze coś jest nie tak to od razu jest to weryfikowane i wysyłana jest paczka reklamacyjna ze sprawdzonym etui. Jeżeli chodzi o wysokość zwrotu, to zgłoszenie dotyczyło etui dlatego została oddana część pieniędzy bo w komplecie było jeszcze szkiełko na ekran, którego nie obejmowała Pani reklamacja. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, proszę o przesłanie zdjęć z widocznym uszkodzeniem etui na shop@krainagsm.pl w celu wysłania paczki reklamacyjnej. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności, jeżeli Pani sobie życzy możemy wysłać jeszcze jedno etui, prosimy o przesłanie tego zdjęcia do działu reklamacji na adres shop@krainagsm.pl. Pozdrawiam

Dzień dobry, paczka została wysłana zgodnie z zamówieniem listem poleconym, ze statusu paczki wynika, że od 10.01 paczka jest w doręczeniu, znajduje się w UP Goleniów 1. Składamy dzisiaj interwencję na Pocztę, jeżeli paczka nie dotrze do środy prosimy o kontakt pod nr telefonu 690476588 w celu wysłania paczki reklamacyjnej. Niestety nie mamy wpływu na pracę Poczty Polskiej i ich terminów doręczania paczek. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, na zdjęciach poglądowych jest widoczne, że etui jest bezbarwne a tylko brokat jest w kolorze srebrnym ale jeżeli etui Pani nie odpowiada prosimy je do nas odesłać, zwrócimy pieniądze. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności, zgodnie z zamówieniem paczki zostały wysłane w ciągu 1 dnia roboczego, oba zamówienia zostały wysłane listem poleconym Poczty Polskiej. W statusach przesyłek jest widoczne, że zostały przekazane na pocztę. Niestety nie mamy wpływu na pracę Poczty Polskiej i czas dostarczania przesyłek. Dziś składamy interwencję na Pocztę, jeżeli paczki nie dotrą do czwartku prosimy o kontakt na shop@krainagsm.pl w celu wysłania paczek reklamacyjnych. Pozdrawiam Kasia

Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności, nie wiem na jaki adres e-mail Pani pisała, nie widzimy nigdzie takiego zapytania. Paczka została wysłana zgodnie z zamówieniem listem poleconym 31.07, czas na dostarczenie to około 5 dni roboczych, na chwile obecną jest w transporcie. Składamy reklamację na pocztę, mam nadzieję, że coś to pomorze i zamówienie dotrze do Pani. Jeżeli nic się nie zmieni prosimy o kontakt na shop@krainagsm.pl 11.08 w celu wysłania paczki reklamacyjnej. Pozdrawiam Kasia