Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
31 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Jestem ogromnie zadowolony z profesjonalizmu i wiedzy pracowników Fotoformy. Pomogli mi podjąć jedną z najtrudniejszych decyzji w ostatnim czasie, czyli w wyborze i zakupie nowego sprzętu foto/wideo. Naprawde dawno nie spotkałem się z tak przyjazną i profesjonalną obsługą. Jestem zachwycony. Cieszę się, że Pani pracująca w Fotoforma potrafiła dokładnie wytłumaczyć różnice, zaproponować testy, odpowiadała na miliardy moich pytań. A zdaje sobie sprawę, że nie byłem łatwym klientem, bo wybór sprzetu, na który dość długo odkładałem, nie był dla mnie łatwym zadaniem. Dlatego też miałem mnóstwo pytań, wątpliwości, na które pani z Fotoformy bardzo cierpliwie odpowiadała. I powtórzę to jeszcze raz, ale jestem po prostu zachwycony.
Dodam więcej: ludzie z Fotoformy wiedzieli więcej o sprzęcie Canona, niż ludzie na infolinii Canona.
Z całego serca polecam i będę wracał.
Fotoforma - dzięki!
Złożyłam zamówienie nr 67370 17.10, ale nie dostałam żadnej informacji dotyczącej terminu kiedy je otrzymam. Następnego dnia zadzwoniłam na infolinię i zostałam poinformowana, że dostanę aparat oraz obiektyw 20.10. Tak się nie stało, więc napisałam maila. Dostałam odpowiedź, że zamówienie będzie wysłane na początku następnego tygodnia. Dziś jest już środa, żadnej info nie otrzymałam, zamówienie nie jest wysłane, dzwonię na infolinię ale nikt nie odbiera, napisałam maila ale nie dostałam odpowiedzi. Według mnie to nie jest normalne. Jeśli są jakieś problemy z wysłaniem zamówień w terminie, klient ma być o tym poinformowany. Natomiast zero info ze strony sklepu, a kiedy sama się zwracam albo kłamstwo, że już niedługo towar będzie wysłany, albo ignorowanie.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu fotoforma.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Od najnowszych
13 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo ładny!
Dobra robota, bardzo zadowolony! Dziękuję.
Zgłoś opinię
12 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
12 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
11 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Polecam serdecznie
Zgłoś opinię
11 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
11 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Szybkość sprawność i :)
Zgłoś opinię
10 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Szybka dostawa, dobrze zapakowana. Wszystko zgodnie z opisem
Zgłoś opinię
10 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko ok.Firma godna polecenia.
Zgłoś opinię
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Szybka realizacja. Wszystko tak, jak być powinno :)
Zgłoś opinię
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
szybko sprawnie polecam
Zgłoś opinię
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Ja zawsze wszystko zgodne z zamówieniem.
Zgłoś opinię
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Kilka dni opóźnienia, ale profesjonalna obsługa klienta
Moje zamówienie się opóźniło ze względu na oczekiwanie na dostawę do sklepu, ale zachowali się bardzo profesjonalnie i mnie o tym powiadomili.
Dla mnie najważniejsze jest, że sprzęt był dobrze zapakowany, dotarł do mnie w całości i działa jak należy. Zamawiałem obiektyw do aparatu Lumix oraz regulowany filtr ND.
Zgłoś opinię
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 mar 2024
Opinia zweryfikowana
szybkość wysyłki
Zgłoś opinię
7 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Nieprzemyślany UX w sklepie
Wziąłem leasing na sprzęt, którego sklep nie był w stanie dostarczyć (Elinchrom Three). Moim zdaniem aktywny koszyk, w przypadku braku towaru, wprowadza w błąd. Owszem jest zapis „zapytaj o dostępność”, ale z perspektywy klienta to źle przemyślany proces.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.