fotoforma.pl

Opinie:

brak towaru w sklepie

Zakupiłem obiektyw, który na Waszej stronie objęty jest casbackiem. Strona z regulaminu tej promocji nie działa.

Do chwili obecnej nie otrzymałem zamówienia.

Zamówienie zrealizowane szybko, natomiast przed złożeniem zamówienia miałem kilka pytań, które chciałem doprecyzować na infolinii. Niestety pomimo kilku prób dodzwonienia się nikt telefonu nie odebrał (w godz pracy) i mimo pozostawienia również wiadomości z nr tel z prośbą o kontakt nikt nie oddzwonił. Słabo to wygląda jak na profesjonalną firmę do której Państwo aspirujecie.

Usuńcie państwo ze sklepu towary, których się nie da zamówić lub zmieńcie status na niedostępne

Brak w magazynie towaru który jest w ofercie

Karton był przedarty i podklejony w miejscu przedarcia. Brak oznaczeń na kartonie aby nie rzucać, uwaga szkło itp. Obiektyw nie był zabezpieczony przed „przemieszczaniem się w kartonie” Jeśli miałbym kupić obiektyw za ponad 10 tys zł, to zastanowiłbym się czy u Państwa kupić z wysyłką.

Stany magazynowe niezgodne ze stanem faktycznym. Nie pierwszy raz jest taka sytuacja. Poprzednio czekałem 7 dni na pokrowiec do obiektywu. Teraz czekałem na L-braket mimo że był "na stanie". Nie było kabelka który w końcu był. droga Fotoformo posprzątajcie bałagan. Jedyne co zachęca do zakupów to ceny. Natomiast czas realizacji należy brać z dużą dozą dowolności/dostępności.

Mimo, że towar z zamówienia był dostępny w sklepie, który wybrałem do odbioru nie było informacji z Waszej strony. Dopiero po moim kontakcie ponad 24h od zamówienia okazało się, że jest dostępny i można odebrać...

Sklep anulował moje zamówienie. Jako powód podał zawieszenie się systemu komputerowego w wyniku czego sprzedało się więcej aparatów niż było dostępnych w sklepie. Sklep nie może też zamówić następnych, ponieważ brak ich u dystrybutora. SONY A6400 to popularny model, który wszedł do produkcji w 2019 r i ciągle jest produkowany.

Zamówienie anulowane. Aparat został zamówiony w promocyjnej cenie, następnego dnia przyszedł mail z wiadomością o anulacji zamówienia ze względu na brak towaru w promocyjnej cenie następnie aparat pojawił się na stronie w standardowej cenie.

Produkt super jak to Sigma za 5k, trochę brakowało mi od sklepu informacji kiedy mogę się spodziewać odbioru.... szkopuł w tym że brak indywidualnego podejścia do klijenta, prosiłem o mało ustępstwo w papirologii i niestety się nie doprosiłem a tylko usłyszałem bajkę że tak jest dobrze a miałem wrażenie że to by kosztowało sprzedawcę trochę zaangażowanie i był by to dla mnie najlepszy zakup roku. Jak by nie zniżka to bym kupował w sklepie gdzie miał bym więcej indywidualnego podejścia do klijenta.

Zmienić calkowicie zatrudnionych ludzi

Nie polecam

Beznadzieja. Zapłaciłem od razu miało być splotem. Pomyliłem się i błędnie wpisałem kwotę Netto jako brutto więc dostawki zapłatę bez vatubjakonkowte boruto. Nie informowali mnie o tym że błąd. Twierdzili że nie zapłaciłem w ogóle a zapłaciłem od razu tilylko niecałe 2 tys co było ceną netto jako brilutto. Chochlik. Tylko czekałem ponad tydzień kiedy dostałem infor ze chciałem szybkiej dostawy a nie zapłaciłem. Otóż zapłaciłem co im umknęło jedynie niedopłata wyszła ok 500 zł na vat. Zaproponowało żebym dopłacił. Dopłaciłem z konta VAT. To też źle bo już to niezła 2k brutto było splitem i od kwoty która miała być netto za robiła się brutto adekwatny VAT poszedł splitem więc spłacenie 500 saplysm spowodowało że za dużo poszło na konto VAT przy właściwej kwocie netto i wartości VAT wliczonej w e właściwa brutto. Zamiast rozmawiać szukać rozwiązań to milczenie a potem pretensje że im nie pasuje iż wracają mi tą dopłatę VAT żebym zrobił normalnie kie splitem. A po to chciałem przelewem nie płatności online, żeby się vatu ozobywac o od razu odliczać przywilej przedsiębiorcy. Obecnie ponad tydzień od zamówienia. Odesłali 509 zł dopłaty VAT. I chcą żebym z normalnego konta dopłacił bonju przy 2tys co było kwota Netto zapłaciłem jak brutto puszakac VAT z konta VAT. Akurat chyba taki jaki do właściwej kwoty brutto. To tym bardziej też jest złe co oni pieprzą bo zapłaciłem VAT 500 zł od kwoty Netto która omyłkowo zrobiłem brutto czyli zapłaciłem za duży VAT na ich konto barowe splitem, bo 600 zł byłoby od kwoty 2400 cośtam brutto w tym 500 VAT a ja puściłem niecałe 2 tys co było Netto ale jako brutto w tym zolitem 500 VAT. Więc ich pomysł. Że zwracają mi z barowego 500 vatu a ja dopłacę normalnie to 500 podczas gdy zawyżony do zNizonejkowgy brutto VAT dostali jest bezsensu i księgowi też się nie zgadza powinienem dopłacić czarusiów VAT. Dobra pogubiłem się. Ale Powinni uzgodnić jak to rozliczamy a nie arbitralnie zwrócili minuzjoelniajacy przelew i 2 tydzień nie mam zamówienia taka komunikacja. Napsialemz wróćcie kineszystko zapłacę jeszcze wraz splitem i się nienpomyle. W ogoenze tyle czekali i ze niby nie było płatności a była tylko bez 23 VAT przez moj błąd. Można było to sprawnie rozwiązać a nie że ja : kolejny tydzień na telekonwerter. Szybciej bym z USA sprowadziła w lepszej cenie i bez Vatu. Mam fares w USA mogę zamówić co chce nawet ja.lak nie wyzyskają poza USA. Straszna lipa poziomnobslugi internet -commerce.zamiast pilotować zmówienie k wsuyzkimninformowac oni nienawidza naey ze ja zaplaxilem j zs z bledem. a moja kasa sobie lezy u maklerow w ktorzy graja na opcjach lrotmoyerminiwyxb zs pewno a ja vzdlam jzk glupi na telekonventwr i dopoweo jak znow inyerwwnwiowalwm oni zs njea plat soix ja ze nwst imsoraqdzqm ze sie pomhlilem. a i i kowielj zlexdniamkrorkksmśjehjh skali eluka oewnie mjliony na kozbssdddrr. JAKBY MIELI HONOR PO TAKIM VZEKAMIU MAXHNELI BY RĘKĄ NA TĘ 500 zł które prdzeoczylem robiąc omułków żywoty nbrhrrknkwiye netto i wydalali by mi już sprzęt bez dopalacza 1 niezadowolony klient tompotenxjsllnei łańcuszek kolejnych 10 złych. 1 zadowolony może dać 100 chcetbych nanusih

Po wysłaniu mailem odstąpieniem od umowy sprzedaży, fotoforma zamiast przysłać instrukcje zwrotu, odpowiedziała o ...sankcjach finansowych za użytkowanie sprzętu. Nigdy więcej zakupów w tej firmie.

Zamowienie złożone 13 pazdziernika zad ej informacji o mozliwych opuźnieniach nie było , natomiast dostawa dopiero 19października !!! Jeszcze rozumiem zeby jakies przeprosiny, ale nie w tej firmie nie ma czegos takiego

Zamowienie złożone 16 pazdziernika, natomiast dostawa dopiero 26październik to 10dni!!! Jeszcze rozumiem zeby jakies przeprosiny, ale nie w tej firmie nie ma czegos takiego