fotoforma.pl- Logo - Opinie

fotoforma.pl
Opinie:

Opinie (967) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (2338)

4,65
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 3 lis 2021
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
fotoforma.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

31 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Jestem ogromnie zadowolony z profesjonalizmu i wiedzy pracowników Fotoformy. Pomogli mi podjąć jedną z najtrudniejszych decyzji w ostatnim czasie, czyli w wyborze i zakupie nowego sprzętu foto/wideo. Naprawde dawno nie spotkałem się z tak przyjazną i profesjonalną obsługą. Jestem zachwycony. Cieszę się, że Pani pracująca w Fotoforma potrafiła dokładnie wytłumaczyć różnice, zaproponować testy, odpowiadała na miliardy moich pytań. A zdaje sobie sprawę, że nie byłem łatwym klientem, bo wybór sprzetu, na który dość długo odkładałem, nie był dla mnie łatwym zadaniem. Dlatego też miałem mnóstwo pytań, wątpliwości, na które pani z Fotoformy bardzo cierpliwie odpowiadała. I powtórzę to jeszcze raz, ale jestem po prostu zachwycony. Dodam więcej: ludzie z Fotoformy wiedzieli więcej o sprzęcie Canona, niż ludzie na infolinii Canona. Z całego serca polecam i będę wracał. Fotoforma - dzięki!

najbardziej krytyczna opinia

25 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Złożyłam zamówienie nr 67370 17.10, ale nie dostałam żadnej informacji dotyczącej terminu kiedy je otrzymam. Następnego dnia zadzwoniłam na infolinię i zostałam poinformowana, że dostanę aparat oraz obiektyw 20.10. Tak się nie stało, więc napisałam maila. Dostałam odpowiedź, że zamówienie będzie wysłane na początku następnego tygodnia. Dziś jest już środa, żadnej info nie otrzymałam, zamówienie nie jest wysłane, dzwonię na infolinię ale nikt nie odbiera, napisałam maila ale nie dostałam odpowiedzi. Według mnie to nie jest normalne. Jeśli są jakieś problemy z wysłaniem zamówień w terminie, klient ma być o tym poinformowany. Natomiast zero info ze strony sklepu, a kiedy sama się zwracam albo kłamstwo, że już niedługo towar będzie wysłany, albo ignorowanie.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu fotoforma.pl

Sortuj  
Od najnowszych
(34)
(7)
(17)
(59)
Resetuj
18 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Gruszki na wierzbie...

Towar w promocji okazał się towarem, którego sklep nie ma. I nie zamówi. Tyle, że pieniądze zwrócone szybko.
Zgłoś opinię
12 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Foto forma nie w formie

Skorzystalem z tego sklepu ze wzgledu na dostepnosc produktow, kupując po 1-3 sztuki 4 roznych produktow. Jeden z nich byl zaznaczony jako "ostatnie sztuki" z adnotacją, że trzeba maila napisac albo zadzwonic. Na maila wyslanego w niedziele brak odpowiedzi do poniedzialku popoludniu. Na infolinie udalo sie za 4 razem dodzwonic. Kiedy juz sie dodzwonilem i potwierdzilem, zlozylem zamowienie. Dzien pozniej, po poludniu dostaje informacje, że owszem, produkt o ktory pytałem jest, ale 2 innych z 4 produktow nie ma. To znaczy są po 2 sztuki, a nie 3 jak zamowilem. I nie mowimy tu o aparatach, tylko drobnych elementach typu małe głowice i klampy. Tak więc wspanialy system zakupow fotoformy nie sprawdza ilosci dostepnych egzemplarzy przy zakupie, chyba ze jest ostatnia sztuka, to wtedy trzeba sie dopytac. Jak chcesz cos kupic powyzej 1 egzemplarza, to nie wiadomo z poziomy strony czy jest dostepny czy nie. Trzeba dzwonic na zajętą infolinie. Tak więc moim skromnym zdaniem, sklep internetowy tylko z nazwy.
Zgłoś opinię
4 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Bardzo korzystna promocja na obiektywy canon
Zgłoś opinię
2 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
brak oferowanego towaru na stanie
Zgłoś opinię
29 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie polecam tego sklepu
Zgłoś opinię
29 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Bardzo dziwny sklep strasznie ciężki kontakt jak coś już kupisz, a jak chcesz zwrócić to juz jesteś traktowany jak wróg. Jeszcze za nim odeślesz produkt i zanim go zobacza to od razu informują ze będzie potrącona kwota zwrotu
Zgłoś opinię
25 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
.
Zgłoś opinię
12 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
nie wystawiać towaru którego nie macie i nie zawyżać cen produktów na które dajecie kupony promocyjne
Zgłoś opinię
11 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
JB
Janusz B.
Rudnik nad Sanem
9 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

Aparat Canon EOS 90D + obiektyw EF-S 18-135mm IS USM

Sklep nadal oferuje produkt, który w ogóle nie jest dostępny - Aparat Canon EOS 90D + obiektyw EF-S 18-135mm IS USM.
Zgłoś opinię
7 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
prze kilka dni brak zamówienia kolejne email nic nie dają, każą pisać na inne adresy odsyłają od Gawła do Pawła - przykre to
Zgłoś opinię
5 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
27 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
25 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Handlowcy mało otwarci na negocjacje.
Zgłoś opinię
25 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
19 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
To były moje ostatnie zakupy w Fotoforma. Oferowane towaru, którego sie nie ma na składzie jest w dzisiejszych czasach konkurencji na rynku, nie tylko śmieszne, ale i niezgodne z prawem. Towar bez problemu dodał się do koszyka, bez problemu zawarłem umowę o kredyt ratalny z bankiem, oczywiście z poziomu platformy sprzedazowej. O nie dostępnosci towaru poinformowano mnie po tym wszystkim. Mam dość, nie chce mi się już o tym gadać ani walczyć o swoje prawa i zadośćuczynienie. niepotrzebne nerwy, strata czasu i brak rzeczy, która była potrzebna na cito. Kupiłem u konkurencji. Spokojnie, szybko, bez opłaty za wysyłkę i z niewielkim rabatem.
Zgłoś opinię
17 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię