fotoforma.pl

Opinie:

Bezproblemowy zakup, miła obsługa przy odbiorze osobistym. Polecam!

Żałuję że Wasz Salon foto nie znajduje się w moim mieście. Robiłem trochę zakupów onail i mogę tylko stwierdzić jedno 👍pełny profesjonalizm.

Oferowany sprzet mimo iz byl ze statusem dostepny faktycznie nie byl w magazynie

Profesjonalna obsługa zamówienia. Błyskawiczna wysyłka i na bieżąco status realizacji. Bardzo szeroki asortyment i ciekawe promocje.

Super pomysłem są wyjazdy planerowe z możliwością testowania sprzętu. To znacznie ułatwia podjęcie decyzji o zakupie właściwego sprzętu. Co do obsługi zamówień, nie mam żadnych zastrzeżeń. Wszystko super, oby tak dalej, jestem stałym klientem Fotoformy!

Wspaniała obsługa klienta, świetny kontakt, indywidualne i empatyczne podejście do klienta, serdecznie polecam sklep.

aktualizowac oferte zgodnie ze stanem faktycznym dostepnosci towarow

Szybkość realizacji zamówienia

Bardzo dziwna sytuacja, zamówiłem dwie rzeczy które od razu opłaciłem. Dostałem dwa e-maile zaraz po zamówienia. Jeden brzmiał "wpłata do zamówienia" jakiś czas potem dostałem drugi e-mail "potwierdzenie zamówienia" zostało tylko czekać. Codziennie sprawdzałem status mojego zamówienia no i nic kompletnie żadnego info. Po 5 dniach napisałem do fotoformy z zapytaniem co się dzieje z moim zamówieniem, fakt osoba która mi odpowiedziała odpowiedziała bardzo szybko ale, napisał mi pan/pani że przecież wysłali mi email że nie mają na stanie zamówionych produktów i że dostałem e-maila z prośbą o podanie nr konta żeby mi zwrócili pieniądze. Trochę mnie to zdziwiło bo dostałem tylko te e-maile wcześniej wspomniane. No nic wszedłem na jeden email I na drugi no i tu zdziwienie w wiadomości o tytule "potwierdzenie zamówienia" w treści było napisane faktycznie to co osoba z supportu mi powiedziała, "nie ma, nie będzie proszę podać nr konta.". Mój błąd że nie przeczytałem e-maila ale jednak tytułować wiadomość potwierdzenie zamówienia i pisać w nim że zamówienie jest anulowane jest co najmniej dziwne. Jakby jakoś sensownie to zatytułowali to by mi to zaoszczędziło 5dni czekania na moje graty a potem całej doby na pieniądze a teraz zaś muszę czekać 3 dni na sprzęt który zamówiłem w innym sklepie. Raczej do formy nie wrócę. Bez sensu że nie mają na stronie oznaczone co faktycznie posiadają na sprzedaż a czego nie.

Obsługa