mennicaskarbowa.plOpinie:
Opinie (1279) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (4077)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
najbardziej pozytywna opinia
10 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zaczynam dopiero zabawę z inwestowaniem w monety ( srebro i złoto ) ale wydaje mi się że nie wszystkie otrzymane monety ( przy odbiorze nie zauważyłem przez plastikowe opakowanie ) są tzw "nówki" mennicze i widac na nich przebarwienia ( srebro ) - na stronie nic nie wspominali że akurat zamawiane monety są z rynku wtórnego - pewnie kiedyś przy sprzedaży ktoś to uzna za wadę i obniży cenę :(
A może to standard przy tego typu transakcjach ? raz się trafi nowe a raz nie całkiem idealne
Obsługa OK
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
1 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiona była sztabka 10g Pamp a została przysłana zwykła (to różnica ok. 50zł-100zł). Rozumiem, że sztabki przysyłane są losowo ale, jeżeli już w ofercie jest zaznaczone, że jest to sztabka Pamp, to też taką powinnam dostać.
EDIT* Po dwóch miesiącach od zamówienia sztabka została wymieniona na Pamp. Dopiero teraz czuję satysfakcję z zakupu.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu mennicaskarbowa.pl
8 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
15 maj 2024
Szanowny Panie Pawle, sprawa została szczegółowo wyjaśniona. Pozdrawiamy serdecznie, Mennica Skarbowa
28 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Nie było reakcji na moją prośbę o poprawienie adresu mailowego
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu. Pozdrawiamy.
19 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zbyt długi czas realizacji zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
20 lut 2024
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
25 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dość długo trwa dostawa
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
26 lut 2024
Szanowna Pani,
zgodnie z regulaminem, sklep ma na wysyłkę zamówienia 15 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty. Pragniemy podkreślić, iż zamówienie zostało zrealizowane w terminie. Niemniej, jeśli zależy Pani na czasie, na przyszłość polecamy zakup towarów oznaczonych winietką 24h.
13 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Ok.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
13 lut 2024
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
5 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy za wystawienie pozytywnej opinii. Naszym celem jest świadczenie najwyżej jakości usług. Zapraszamy serdecznie do ponownego skorzystania z usług Mennicy Skarbowej.
24 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
26 lut 2024
Dziękujemy za opinię. Serdecznie zapraszamy.
14 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
20 lut 2024
Serdecznie dziękujemy za pozostawienie pozytywnej oceny.
21 lut 2024
Opinia zweryfikowana
brak informacji po złożeniu zamówienia ,brak informacji o dokonanej wpłacie,brak informacji o statusie zamówienia i terminie odbioru.Dopiero po telefonie otrzymałem maila z nr zamówienia .Nie mogłem się zalogować by śledzić moje zamowienie( źle podano warunki logowania).Brak odpowiedzi na moje pytania kierowane do biuravobslugi klienta
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
23 lut 2024
Dziękujemy za przekazane uwagi. Przekazaliśmy do odpowiedniego działu w celu weryfikacji zgłoszenia. Pozdrawiamy
26 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dwukrotnie zamawiałem monetę i dwukrotnie przysyłano mi inną - niezgodną z tą co zamawiałem - trzeci raz nie będę próbować.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Uprzejmie informujemy, że w opisie każdej monety bulionowej jest zapis: "Zdjęcia prezentowane na stronie są przykładowe. Produkty mogą różnić się od prezentowanych zdjęć. W przypadku monet, w sprzedaży znajdują się monety z obecnego rocznika lub roczników poprzednich."
Co więcej, w przeciwieństwie do monet kolekcjonerskich, w przypadku monet bulionowych o ich wartości nie stanowi rocznik bicia monety.
11 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie nie zostało zrealizowane , ponieważ okazało się, że towar który zakupiłem nie jest jednak dostępny
Zgłoś opinię
6 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Nieotrzymane zamówienie
Zamówiłam sztabkę, jednak nadal jej nie otrzymałam, mimo że minął już ponad miesiąc
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Niestety, z przyczyn niezależnych od nas, zamówienie było w puli dostawy, która dotarła do nas z opóźnieniem. Przepraszamy za niedogodności.
4 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Jaką mam dać opinie jak pierwsze zamówienie miesiąc temu jeszcze nie dotarło?
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry,
niestety dostawa Pana towaru z mennicy dotarła do nas z opóźnieniem. Zamówienie już czeka na odbiór w oddziale. Przepraszamy za opóźnienie.
21 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dostarczyć drogą mailową dokument zakupu. Prosiłem dwu krotnie bez odpowiedzi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
23 lut 2024
Dzień dobry, niestety nie wiemy z czego wynika Pana ocena. Jeśli jakaś sprawa wymaga naszej interwencji, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 801501521 lub 221006011.
3 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Od momentu złożenia zamówienia minął ponad miesiąc i nadal go nie otrzymałem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry,
niestety dostawa Pana towaru z mennicy dotarła do nas z opóźnieniem. Zamówienie zostało nadane we wtorek. Przepraszamy za opóźnienie.
5 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Do dnia dzisiejszego - po miesiącu - nie dostarczyli sztabki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Niestety, z przyczyn niezależnych od nas, zamówienie było w puli dostawy, która dotarła do nas z opóźnieniem. Przepraszamy za niedogodności.
11 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Trzeba dokładnie opisać czym są monety niesortowane
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry, niestety nie wiemy z czego wynika Pana ocena. Jeśli jakaś sprawa wymaga naszej interwencji, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 801501521 lub 221006011.
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Wywiązywać się z umowy!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Szanowny Panie,
jeszcze raz przepraszamy za trudności, które były wynikiem błędu w systemie transakcyjnym. Zgodnie z Pana dyspozycją, zwróciliśmy środki w całości zamiast realizacji wysyłki. Będziemy wdzięczni za weryfikację oceny, gdyż wydaje się ona dla nas niesprawiedliwa.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Obsługi Klienta
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Dostarczyć zamówienie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Szanowny Kliencie, towar został dostarczony w umówionym terminie, zgodny ze wszystkimi opisami zawartymi na naszej stronie. Prosimy o kontakt z naszą infolinią w celu wyjaśnienia ewentualnych problemów związanych z naszymi usługami. Pozdrawiam serdecznie.
3 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.