mennicaskarbowa.pl

Opinie:

Pudełko do menety jest uszkodzone i do tej pory zero odzewu z reklamacji żeby wymienić

To smutna wiadomość -Taki opis wyświetla się przy dodaniu opinii z przeprowadzonej transakcji. To mi jest niezmiernie smutno, że powierzając swoje środki na zakup monety muszę się jeszcze mierzyć z wielkim niezadowoleniem. Zakupem tej monety bulionowej rezygnuję już z zakupów w Mennica Skarbowa. W opisie nie podano nic o występujących przebarwieniach na monecie (zdjęcie) Bulionówka może mieć różne "uszkodzenia" byle parametry się zgadzały ( taka odpowiedź pracownika MS) . Ta moja ocena jest również za słaby kontakt, proste krótkie "zbycie" długie oczekiwanie za odpowiedź- nie tego oczekuję od PARTNERA w INWESTYCJI. Krzysztof

Zamówiłem "wysyłka 24h" jeszcze w zeszłym roku, nadal jest "w toku", za to dostałem już 2 prośby o ocenę. Zamawiam co miesiąc przesyłkę kurierem i za każdym razem trafia do skrzynki na listy, ciekawe czy jakbym zamówił za kilka tysięcy złotych to też by tam trafiło? Już kiedyś pisałem o tym w ankiecie ale podejrzewam, że nikt tego nie czyta.

Fatalny błąd w komunikacji po stronie firmy Mennica Skarbowa - potwierdzili otrzymanie mojej wiadomości w sprawie wysylki, a nastepnie zrobili dokladnie odwrotnie. Kosztowalo mnie to duzo nerwow i kosztow. Sam produkt ok, ale poczucie bezsilnosci klienta pozostalo.

Witam nie spodobało mi się wasza oferta co do opinii za rabat który był żałosny 70 gr .. wyzyska brania w opinii za śmieszny rabat

Dlaczego za przelew klient musi jeszcze płacić 🤷🏻‍♂️

Dlaczego mimo zarabiania na metalach bank pobiera jeszcze opłaty za przelew… niefajnie

Zdublowaliśmy z żoną zamówienie. Kilka minut po wykonaniu przelewu poprosiłem mailowo o nieprocesowanie zamówienia i zadzwoniłem do biura obsługi, gdzie opryskliwa pani powiedziała mi, że w przypadku złota nie ma możliwości odstąpić od umowy. Wyjaśniłem, że zamówienie nie zostało jeszcze przyjęte do realizacji i jego anulowanie jest jedynie kwestią dobrej woli. Tej jednak zabrakło - na infolinii potraktowali mnie jak w czasach PRLu, a na moje maile nikt nawet nie raczył odpowiedzieć.

dajcie wybór dostawcy -doręczyciela obecna to porażka

Wyjątkowo szybko zrealizowane zamówienie. Jednak nie podoba mi się sposób w jaki jest dostarczana przesyłka. Pomimo, że zamawia się kuriera Pocztex, to paczkę dostarczana jest jak zwykły list przez listonosza i w dodatku z widoczną etykieta od kogo. Nie ma kontaktu wcześniej, że przesyłka będzie a paczka wrzucona jest do skrzynki na listy dostępnej dla każdego z zewnątrz. Jeśli oferowana jest opcja kuriera, przesyłka o takiej zawartości powinna być jednak dostarczana w sposób bezpieczny dla klienta, w pewien sposób utajniona, tak by żadna osoba z zewnątrz nie miała możliwości jej zidentyfikowania i odebrania zamiast kupującego.

Wygląd strony zmienił się na dużo gorszy, duża trudność w składaniu zamówień.

Jedna z monet porysowana

Koszt transportu zbyt wysoki, opłaty za przelewy, mamy XXI wiek, przy takich wydatkach transport powinien być bezpłatny, ubezpieczenie transportu tez powinno być w cenie. Poza tym długo czekałam na dostawę,, dłużej niz wskazywała informacja w trakcie zakupów

Wysłałam mail 12.09.2023m (treść poniżej) i nie doczekałam się odpowiedzi!!! Dzień dobry, Pierwsza sprawa: Składałam zamówienie na 20 G SZTABKA ZŁOTA - WYSYŁKA 24 H!, zaznaczając mennicę valcambi a otrzymałam chafner. Dla mnie to było ważne! Druga sprawa: Po 2 sms ach informujących o przesyłce, kurier przesyłkę wrzucił do skrzynki na listy, bez żadnego telefonu!!!!!! Trzecia sprawa: Od zamówienia 11.09.2023 i dokonania przelewu przed godz. 10 00 też 11.09.2023 do 14.09.2023 - wrzucenia do skrzynki, to nie jest 24H! Dorota Danak

Czas oczekiwania na przesyłkę do 15 dni. Ani dnia szybciej.... zawsze górna granica czasu....

Fatalna komunikacja między działem w Krakowie a siedzibą w Warszawie, co doprowadza do strat czasu i pieniędzy. Co dotyczy obsługi w filii krakowskiej, ekspedientki - inaczej to nie nazwać, raczej nie nadają się do rodzaju działalności firmy.

Zamówiona była sztabka 10g Pamp a została przysłana zwykła (to różnica ok. 50zł-100zł). Rozumiem, że sztabki przysyłane są losowo ale, jeżeli już w ofercie jest zaznaczone, że jest to sztabka Pamp, to też taką powinnam dostać. EDIT* Po dwóch miesiącach od zamówienia sztabka została wymieniona na Pamp. Dopiero teraz czuję satysfakcję z zakupu.