Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
21 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Szybko i fachowo. Żadnych opóźnień, obsługa na wysokim poziomie. Proste składanie zlecania przez internet. Dobra informacja o stanie zlecenia. Całość budzi zaufanie.
Zamówiona była sztabka 10g Pamp a została przysłana zwykła (to różnica ok. 50zł-100zł). Rozumiem, że sztabki przysyłane są losowo ale, jeżeli już w ofercie jest zaznaczone, że jest to sztabka Pamp, to też taką powinnam dostać.
EDIT* Po dwóch miesiącach od zamówienia sztabka została wymieniona na Pamp. Dopiero teraz czuję satysfakcję z zakupu.
Przy takiej kwocie zakupu dostawa powinna być bezpłatna.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 dni temu
Dziękujemy za pozytywną ocenę. Serdecznie zapraszamy na kolejne zakupy.
22 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Violeta
Długie terminy dostawy. Zamówiony towar ok.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
22 mar 2024
Dziękujemy za wysoką ocenę. Zapraszamy serdecznie do skorzystania z ponownych zakupów w Mennicy Skarbowej.
21 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Warto być klientem mennicy. Wszystko zgodne ze specyfikacją. Szkoda tylko ,że dystrybucję oddano Poczcie Polskiej.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
22 mar 2024
Dziękujemy za wystawienie pozytywnej opinii. Naszym celem jest świadczenie najwyżej jakości usług. Zapraszamy serdecznie do ponownego skorzystania z usług Mennicy Skarbowej.
14 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Szyba dostawa, profesjonale zapakowane pod nadzorem kamer.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
22 mar 2024
Dziękujemy i zapraszamy na kolejne zakupy.
14 mar 2024
Opinia zweryfikowana
przy próbie opłacenia on-line pojawił się błąd i płatność nie przeszła (nie była to wina Mennicy). Ale większość sklepów ma wtedy łatwą opcję: "ponów próbę płatności" lub inaczej nazwą opcję dokończenia transakcji. Taka możliwość nie była widoczna w historii tej transakcji. A nie miałem czasu "wisieć na telefonie" do infolinii. Po kilku dniach transakcja została automatycznie anulowana. Produkt kupiłem u innego dystrybutora.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
25 mar 2024
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu, aby podobne incydenty nie miały miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy.
13 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Źle doświadczenie ponieważ sklep popełnia błędy w cenówkach a potem anulują zamówienia.
Zgłoś opinię
11 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Brak informacji o zamówieniu w poczcie internetowej i smsie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
13 mar 2024
Zapraszamy na kolejne zakupy.
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Wywiązywać się z umowy!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Szanowny Panie,
jeszcze raz przepraszamy za trudności, które były wynikiem błędu w systemie transakcyjnym. Zgodnie z Pana dyspozycją, zwróciliśmy środki w całości zamiast realizacji wysyłki. Będziemy wdzięczni za weryfikację oceny, gdyż wydaje się ona dla nas niesprawiedliwa.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Obsługi Klienta
8 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Dostarczyć zamówienie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Szanowny Kliencie, towar został dostarczony w umówionym terminie, zgodny ze wszystkimi opisami zawartymi na naszej stronie. Prosimy o kontakt z naszą infolinią w celu wyjaśnienia ewentualnych problemów związanych z naszymi usługami. Pozdrawiam serdecznie.
6 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Nieotrzymane zamówienie
Zamówiłam sztabkę, jednak nadal jej nie otrzymałam, mimo że minął już ponad miesiąc
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Niestety, z przyczyn niezależnych od nas, zamówienie było w puli dostawy, która dotarła do nas z opóźnieniem. Przepraszamy za niedogodności.
5 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy za wystawienie pozytywnej opinii. Naszym celem jest świadczenie najwyżej jakości usług. Zapraszamy serdecznie do ponownego skorzystania z usług Mennicy Skarbowej.
5 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Do dnia dzisiejszego - po miesiącu - nie dostarczyli sztabki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Niestety, z przyczyn niezależnych od nas, zamówienie było w puli dostawy, która dotarła do nas z opóźnieniem. Przepraszamy za niedogodności.
4 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Jaką mam dać opinie jak pierwsze zamówienie miesiąc temu jeszcze nie dotarło?
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry,
niestety dostawa Pana towaru z mennicy dotarła do nas z opóźnieniem. Zamówienie już czeka na odbiór w oddziale. Przepraszamy za opóźnienie.
3 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Od momentu złożenia zamówienia minął ponad miesiąc i nadal go nie otrzymałem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry,
niestety dostawa Pana towaru z mennicy dotarła do nas z opóźnieniem. Zamówienie zostało nadane we wtorek. Przepraszamy za opóźnienie.
3 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
28 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Nie było reakcji na moją prośbę o poprawienie adresu mailowego
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu. Pozdrawiamy.
26 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dwukrotnie zamawiałem monetę i dwukrotnie przysyłano mi inną - niezgodną z tą co zamawiałem - trzeci raz nie będę próbować.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Uprzejmie informujemy, że w opisie każdej monety bulionowej jest zapis: "Zdjęcia prezentowane na stronie są przykładowe. Produkty mogą różnić się od prezentowanych zdjęć. W przypadku monet, w sprzedaży znajdują się monety z obecnego rocznika lub roczników poprzednich."
Co więcej, w przeciwieństwie do monet kolekcjonerskich, w przypadku monet bulionowych o ich wartości nie stanowi rocznik bicia monety.
25 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dość długo trwa dostawa
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
26 lut 2024
Szanowna Pani,
zgodnie z regulaminem, sklep ma na wysyłkę zamówienia 15 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty. Pragniemy podkreślić, iż zamówienie zostało zrealizowane w terminie. Niemniej, jeśli zależy Pani na czasie, na przyszłość polecamy zakup towarów oznaczonych winietką 24h.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.