mennicaskarbowa.pl
Opinie:

Opinie (1138) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (3849)

4,73
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 1 mar 2013
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
mennicaskarbowa.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 20 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

21 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Szybko i fachowo. Żadnych opóźnień, obsługa na wysokim poziomie. Proste składanie zlecania przez internet. Dobra informacja o stanie zlecenia. Całość budzi zaufanie.

najbardziej krytyczna opinia

1 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówiona była sztabka 10g Pamp a została przysłana zwykła (to różnica ok. 50zł-100zł). Rozumiem, że sztabki przysyłane są losowo ale, jeżeli już w ofercie jest zaznaczone, że jest to sztabka Pamp, to też taką powinnam dostać. EDIT* Po dwóch miesiącach od zamówienia sztabka została wymieniona na Pamp. Dopiero teraz czuję satysfakcję z zakupu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu mennicaskarbowa.pl

 Sortuj  
Trafność
(25)
(33)
Resetuj
4 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Jaką mam dać opinie jak pierwsze zamówienie miesiąc temu jeszcze nie dotarło?
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry, niestety dostawa Pana towaru z mennicy dotarła do nas z opóźnieniem. Zamówienie już czeka na odbiór w oddziale. Przepraszamy za opóźnienie.
3 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Od momentu złożenia zamówienia minął ponad miesiąc i nadal go nie otrzymałem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry, niestety dostawa Pana towaru z mennicy dotarła do nas z opóźnieniem. Zamówienie zostało nadane we wtorek. Przepraszamy za opóźnienie.
5 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Do dnia dzisiejszego - po miesiącu - nie dostarczyli sztabki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Niestety, z przyczyn niezależnych od nas, zamówienie było w puli dostawy, która dotarła do nas z opóźnieniem. Przepraszamy za niedogodności.
8 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Wywiązywać się z umowy!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Szanowny Panie, jeszcze raz przepraszamy za trudności, które były wynikiem błędu w systemie transakcyjnym. Zgodnie z Pana dyspozycją, zwróciliśmy środki w całości zamiast realizacji wysyłki. Będziemy wdzięczni za weryfikację oceny, gdyż wydaje się ona dla nas niesprawiedliwa. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Obsługi Klienta
8 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Dostarczyć zamówienie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Szanowny Kliencie, towar został dostarczony w umówionym terminie, zgodny ze wszystkimi opisami zawartymi na naszej stronie. Prosimy o kontakt z naszą infolinią w celu wyjaśnienia ewentualnych problemów związanych z naszymi usługami. Pozdrawiam serdecznie.
3 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
8 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
odbior to nie moze być wrzucenie do skrzynki przesylki , wole do paczkomatu bo bezpieczniej
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu, aby podobne incydenty nie miały miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy.
21 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
brak informacji po złożeniu zamówienia ,brak informacji o dokonanej wpłacie,brak informacji o statusie zamówienia i terminie odbioru.Dopiero po telefonie otrzymałem maila z nr zamówienia .Nie mogłem się zalogować by śledzić moje zamowienie( źle podano warunki logowania).Brak odpowiedzi na moje pytania kierowane do biuravobslugi klienta
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
23 lut 2024
Dziękujemy za przekazane uwagi. Przekazaliśmy do odpowiedniego działu w celu weryfikacji zgłoszenia. Pozdrawiamy
6 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Brak dostępności złotych monet, które chciałem kupić w trybie 24h. Tryb 24h nie funkcjonuje zgodnie z gwarantowanym czasem. Zamówienie tego typu jest realizowane w kilka dni. Utrudniony dostęp do siedziby w Warszawie. Słaba obsługa na infolinii.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu, aby podobne incydenty nie miały miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy.
26 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Dwukrotnie zamawiałem monetę i dwukrotnie przysyłano mi inną - niezgodną z tą co zamawiałem - trzeci raz nie będę próbować.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Uprzejmie informujemy, że w opisie każdej monety bulionowej jest zapis: "Zdjęcia prezentowane na stronie są przykładowe. Produkty mogą różnić się od prezentowanych zdjęć. W przypadku monet, w sprzedaży znajdują się monety z obecnego rocznika lub roczników poprzednich." Co więcej, w przeciwieństwie do monet kolekcjonerskich, w przypadku monet bulionowych o ich wartości nie stanowi rocznik bicia monety.
11 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie nie zostało zrealizowane , ponieważ okazało się, że towar który zakupiłem nie jest jednak dostępny
Zgłoś opinię
21 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Dostarczyć drogą mailową dokument zakupu. Prosiłem dwu krotnie bez odpowiedzi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
23 lut 2024
Dzień dobry, niestety nie wiemy z czego wynika Pana ocena. Jeśli jakaś sprawa wymaga naszej interwencji, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 801501521 lub 221006011.
11 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Trzeba dokładnie opisać czym są monety niesortowane
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry, niestety nie wiemy z czego wynika Pana ocena. Jeśli jakaś sprawa wymaga naszej interwencji, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 801501521 lub 221006011.
23 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry, niestety nie wiemy z czego wynika Pana ocena. Jeśli jakaś sprawa wymaga naszej interwencji, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 801501521 lub 221006011.
11 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Towar nie dotarł, choć 12-12-2023 ubiegłego roku zrobiłem zakupy. Dziś mamy 11 stycznia. Nie dostałem żadnej informacji o wysyłce. Jest Cisza. w przyszłym tygodniu podejmuję działania o zwrot zapłaty z odsetkami i rekompensatą.
Zgłoś opinię
26 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Dobranie właściwych pracowników do odziału. Ostatnia obsługa to kompletne rozczarowanie....
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
29 sty 2024
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu, aby podobne incydenty nie miały miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy.
10 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Pudełko do menety jest uszkodzone i do tej pory zero odzewu z reklamacji żeby wymienić
Zgłoś opinię
1 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Sztabka Pamp 10g

Zamówiona była sztabka 10g Pamp a została przysłana zwykła (to różnica ok. 50zł-100zł). Rozumiem, że sztabki przysyłane są losowo ale, jeżeli już w ofercie jest zaznaczone, że jest to sztabka Pamp, to też taką powinnam dostać. EDIT* Po dwóch miesiącach od zamówienia sztabka została wymieniona na Pamp. Dopiero teraz czuję satysfakcję z zakupu.
Zgłoś opinię
24 cze 2023
 Opinia zweryfikowana

DOSTARCZAĆ ZAMAWIANE ZŁOTO

Wysyłać złoto o które pisze, już 3 razy otrzymałem złoto bez akredytacji LBMA C.Hafner chociaż za każdym razem piszę że C.Hafner nie chce
Zgłoś opinię
18 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Wyjątkowo szybko zrealizowane zamówienie. Jednak nie podoba mi się sposób w jaki jest dostarczana przesyłka. Pomimo, że zamawia się kuriera Pocztex, to paczkę dostarczana jest jak zwykły list przez listonosza i w dodatku z widoczną etykieta od kogo. Nie ma kontaktu wcześniej, że przesyłka będzie a paczka wrzucona jest do skrzynki na listy dostępnej dla każdego z zewnątrz. Jeśli oferowana jest opcja kuriera, przesyłka o takiej zawartości powinna być jednak dostarczana w sposób bezpieczny dla klienta, w pewien sposób utajniona, tak by żadna osoba z zewnątrz nie miała możliwości jej zidentyfikowania i odebrania zamiast kupującego.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
24 paź 2023
Dziękujemy za ocenę i sugestię dot. dostawy. Przekażemy ją do dostawcy usług pocztowych. Pozdrawiamy serdecznie.