LaRose.care - drogeria kosmetyczna

Opinie:

Dlaczego zamówienie idzie tak długo …

Przesyłka jak zwykle ekspresowa. Produkty odpowiednio zapakowane. Odejmuję 1 gwiazdkę za brak próbek kosmetyków. Zawsze lubiłam dostawać od LaRose próbki, miniaturki produktów, niejednokrotnie zachęcało mnie to do zakupu danego kosmetyku. Przy tak dużym zamówieniu spodziewałam się czegoś więcej niż jedna próbka..

Witam, dobra ocena ze względu na brak jednej próbki. A poza tym wszystko w porządku. Pozdrawiam

Otrzymałam od państwa zestaw, który zawierał nieszczelne serum, przez co zawartość się wylała. Zostałam poinformowana dopiero po odesłaniu zestawu(!), że to ja ponoszę koszty zwrotu za pośrednictwem firmy kurierskiej (prawie 17 zł!). Jestem zaszokowana podejściem sklepu do klienta i skladanych reklamacji.

Zapachy, trwałość i szybkość dostawy wielki plus. Dziękuję. Dwie z czterech butelek dotarły do połowy rozlane. To już drugi raz. Może warto przed wysyłką sprawdzić dokręcenie nakrętki 😉

Po złozeniu zamówienia (1 grudnia) skontaktowała się ze mna Pani KArolina Wiaderna, z pytaniem czy chce dostawę kurierem czy wysyłkę mailem- ważne dla mnie było aby zamówienie zostało dostarczone kurierem albo paczkomatem, Pani Karolina zapewniła, ze nada paczkę w poniedziałek. 5 grudnia nie otrzymałam przesyłki, okazało sie ,że zamówienia nie udało sie nadać do wysyłki w terminie (miał to byc prezent na mikołajki) , więc , po telefonach , zostało wysłane mailem (voucher). Pieniądze za kuriera nie zostały zwrócone

Zamówienie zostało zrealizowane sprawnie i szybko. Ocenę pomniejsza fakt, że przy zamówieniu którego suma przekraczała 500 PLN otrzymałam jedynie mizerną próbkę (papierową) co odbieram jako marną praktykę handlową firmy. Bardzo marną …

Szybka, terminową dostawa, produkty zabezpieczone przed uszkodzeniem kosmetyki zgodne z opisem, małe zgrabne pudełko

Brak informacji o zamówieniu od 6 października

Czas realizacji.

Duży wybór kosmetyków koreanskich i polskich, szybka obsługa klienta, jednak za długo trzeba czekać na braki.