Kupiłem odkurzacz do firmy za ~4,4 tys. Po zakupie zadzwoniono z informacją, że moje zamówienie nie może zostać zrealizowane z powodu jakiegoś błędu technicznego.
W zamian zaproponowano mi (w tej samej cenie) wysyłkę słabszego modelu o niższej wartości rynkowej (~3 tys).
Uważam, że to była bardzo nieuczciwa zagrywka ze strony sklepu. Sam oczywiście odmówiłem, ale przykładowy emeryt pewnie by się zgodził dla świętego spokoju. Na szczęście po tygodniu doczekałem się zwrotu pieniędzy. Nie wrócę i nie polecam.
Sklep to jakiś przekręt . Kupujesz określoną rzecz a przysyłają ci coś innego 3 razy tańszego i tłumaczą się tym że to przez błąd na magazynie i zwrócą pieniądze za zamówiony towar . Nigdy więcej od nich nic nie zamówię .
Zgłoś opinię
24 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Spamu wysyłajcie mniej
Dostałam 6 wiadomości ze koniecznie muszę ocenić zamówienie. Mimo ze już oceniłam na ceneo… za taką ilość spamu wysyłaną przez was nie należy się już żadna gwiazdka, chociaz samo zamówienie było ok. Proponuje umiar.
Zgłoś opinię
23 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Otrzymałem płytę główną o innym kodzie niż w zamówieniu. Niby model ten sam, ale zapewne z początku produkcji i być może po zwrocie. Musiałem zresetować CMOS i zaktualizować stary BIOS, bo komputer nie chciał się uruchomić. Do pozostałych produktów nie mam zastrzeżeń.
Zgłoś opinię
5 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Nie wiem i nie mogę otrzymać informacji kiedy otrzymam zakupiony towar za który zapłaciłem. Czekam od 11 dni, piszę i dzwonię i nikt nie może powiedzieć kiedy przyjedzie dostawa telewizora 65" który jest ponoć gabarytem w dostawach.
Zgłoś opinię
3 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Nie będę już kupował w tym sklepie bo sprzedali mi towar niezgodny z opisem i tylko miałem przez nich same problemy To żaden supertech tylko kiepski sklep
Zgłoś opinię
16 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Brak możliwości zwrotu w przypadku, słabe podejście do klienta.
Brak możliwości nawet części zamówienia jako przedsiębiorca, nawet w przypadku oczywistej pomyłki w zamówienia i braku rozpakowania towaru. Będą szukać każdej możliwości aby odmówić zwrotu np. grzebiąc w PKD czy powołując się na zapisy regulaminu. Nie muszą to nie zwracają.
Słabe podejście do klienta. Na pewno jednorazowego.
Poza tym kontakt dobry, zamówienie realizowane szybko, sklep jak sklep.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperTech.pl
21 cze 2023
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Doceniamy Twoją opinię i cieszymy się, że nasz kontakt i realizacja zamówienia były satysfakcjonujące. W naszym sklepie dążymy do zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta i żałujemy, że nie miało to miejsca w przypadku zwrotu towarów. Rozumiemy, jak ważne jest dla klientów dobre doświadczenie zakupowe i wykorzystamy Twoją opinię przy ocenie naszych zasad w przyszłości. Jeszcze raz dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi.
31 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Trzeci raz zamówienie anulowane. Tragiczny sklep, z niczego się nie wywiązuje. Nie polecam
Zgłoś opinię
31 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Napisałem w komentarzu prośbę o kontakt przed dokonaniem jakiejkolwiek czynności ale nikt się nie skontaktował.
Zgłoś opinię
22 lip 2023
Opinia zweryfikowana
I do not recommend SuperTech for shopping
I have ordered a chair but received only part of it. I definitely do not recommend SuperTech for shopping.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperTech.pl
25 lip 2023
due to a warehouse error you've received only 1 of 2 packages. second package was sent couple a days ago. please check your mobile - we've sent you tracking details. we are sorry for this situation.
24 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Na przesyłkę z magazynu z Gdyni do Gdyni czekałem prawie tydzień. Nie widziałem informacji kupując, że tyle to zajmie.
Na przesyłkę z magazynu w Gdyni
Zgłoś opinię
5 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie zostało zrealizowane, obsługa klienta 0 gwiazdek
Zamówienie zostało zrealizowane, jednak obsługa sklepu pozostawia wiele do życzenia, w dniu zamówienia próbowałem się dodzwonić do firmy, napisałem maila oraz na czacie jednak zero odzewu. Tak się nie traktuje klientów nie polecam
Zgłoś opinię
29 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Ludzie, kontrolujcie co się u was na stronie dzieje! Do zakupu nie doszło ale SuperTech dosłownie atakuje mnie mailami o opinię. Więc macie i nie nagabujcie mnie dalej.
Zgłoś opinię
31 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Trzeci raz zamówienie anulowane. Tragiczny sklep, z niczego się nie wywiązuje. Nie polecam
Zgłoś opinię
24 paź 2023
Opinia zweryfikowana
aktualizować magazyn
Zgłoś opinię
19 maj 2023
Opinia zweryfikowana
BRAK MOŻLIWOŚCI WYMIANY ŻLE DOBRANEGO SPRZĘTU, POZOSTAWIENIE KLIENTA BEZ MOŻLIWOŚCI ZWROTU
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperTech.pl
20 maj 2023
Klient wprost informuje w mailu, że towar zakupił do dalszej odsprzedaży. Zakup dokonany na firmę - Spółkę z o.o. Taki zakup nie podlega zwrotowi w myśl ustawy o prawach konsumenta. Klient zamiast skontaktować się z nami i próbować wyjaśniać sprawę, próbował nas zmusić do przyjęcia zwrotu, a gdy to się nie udało - wystawił spodziewaną negatywną opinię.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.