znak jakości
Ważny od: 9 cze 2022Ważny
Zweryfikowana tożsamość
Szyfrowana transmisja danych
Przejrzysty proces składania zamówienia
Ochrona Kupującego Trusted Shops
Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,
Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo często chwalą błyskawiczną realizację zamówień i szybkie dostawy. Jakość produktów oceniana jest najczęściej bardzo wysoko. Obsługa klienta jest często oceniana jako profesjonalna, szybka i uprzejma. Wielu klientów podkreśla stabilność oraz pewność użytkowania drabin, co przekłada się na poczucie bezpieczeństwa i komfort pracy. Klienci często podkreślają wygodę użytkowania, nowoczesne rozwiązania i praktyczne funkcje drabin. Wiele pozytywnych opinii dotyczy także solidnego zabezpieczenia przesyłek. Sporadycznie pojawiają się uwagi do pracy kurierów. Pojedyncze głosy dotyczą pogorszenia jakości względem starszych modeli lub drobnych niedociągnięć. W kilku przypadkach klienci napotkali na nieprzyjazne lub niekompetentne podejście ze strony obsługi. Niektórzy zgłaszają skargi na uszkodzenia wynikające ze zbyt słabego pakowania. Pojawiają się również pojedyncze uwagi o brakujących elementach lub ograniczonych możliwościach rozbudowy drabin.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniedrabest.pl
(48)
(22)
(40)
(174)
(2100)
Zweryfikowane
Stabilna drabina
szybka dostawa, drabina stabilna, profesjonalna, łatwa i intuicyjna w rozkładaniu i składaniu a co najważniejsze przez to że jest składana jest mobilna. Polecam. Brakuje mi tylko jakiegoś systemu transportu - przemieszczania drabiny np. oryginalnych kółek z funkcją blokady które umożliwiłyby toczenie drabiny z miejsca na miejsce. Jednak 15kg trochę waży. Ogólnie jestem zadowolony z zakupu. Pozdrawiam Grzegorz
Zweryfikowane
Daje 5 gwiazdek, ale... podest, który zamówiłem dzisiaj, dalece odbiega od tego, który kupiłem z 8 lat temu. Fakt, jest lżejszy, ale to jego jedyna zaleta. Do projektowania wkradł się księgowy i jakoś podestu drastycznie spadła. Pomijając konstrukcje i główne szczeble, są cieńsze, ale w miarę wytrzymałe, ale podesty, po których chodzi się po rozłożeniu to masakra, cienizna jak z papieru. Podest z cała pewnością nie wytrzyma tak długo jak zakup z przed kilku lat. Stary podest działał by do dziś, ale budowlańcy zrzucili na niego metalową belkę (H) z dachu i pękł...
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Bardzo dobry sklep, produkt z drobną wadą.
Sklep i proces zakupu były wzorowe i bardzo profesjonalne. Wysyłka była wyjątkowo szybka. Ogólnie, Drabest robi bardzo dobre wrażenie. Produkt (stabilizator drabiny aluminiowej) ma dobrą jakość.
Co nie było tak pozytywne: Dostarczone śruby do stabilizatora drabiny aluminiowej były o wiele za długie (130 mm zamiast wymaganych 95-100 mm), więc musiały zostać skrócone i nowe gwinty wycięte. Normalnie bym to zareklamował, ale ponieważ czas naglił, sam się tym zająłem... 😄. Nie ma wielkiego problemu, ogólnie jestem zadowolony z Drabest i mogę polecić sklep.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Zakup 8-stopniowej drabiny
Nie wystawiam tej opinii w odniesieniu do strony Drabest, ale w odniesieniu do dostawy, a przede wszystkim podwykonawcy DPD, który był poniżej oczekiwań z dostawą, przekładając ją dzień po dniu, aż w końcu nie chciał dostarczyć do mojego domu, prosząc mnie, abym odebrał swoją paczkę w magazynie, gdy było 2:30. Na szczęście Drabest był szybki w odpowiedzi na moje maile i dzięki temu wysłał mi drugą drabinę przez innego przewoźnika, UPS, i wszystko poszło dobrze. Zostało dostarczone do mojego domu. Dlatego radzę Drabest, aby nie współpracował już z DPD w zakresie dostawy, ponieważ mają bardzo negatywne opinie w internecie.
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Zweryfikowane
Wysoka jakość produktów, bardzo szybka dostawa
Zamówiłem dwie drabiny - pro 3x10, trzyelementowa oraz schodki slim (3). Oba produkty są doskonałej jakości, spełniają funkcję, do której zostały stworzone. Na rynku jest sporo drabin, które są tańsze, ale ich jakość pozostawia wiele do życzenia. Produkty od Drabest nie mają z tym problemu.
Co więcej? Drabiny zamówiłem rankiem w środę, w czwartek o 9.00 były już u mnie - nie spodziewałem się takiej szybkości realizacji zamówienia.
Zweryfikowane
Pierwszy raz spotkałam się z tak błyskawiczną obsługą klienta! Zamówienie dotarło w mgnieniu oka, zarówno strona internetowa jak i proces płatności oraz dostawa DHL przebiegło szybko, sprawnie i bez niedogodności. Jeśli kiedykolwiek jeszcze będę potrzebować drabiny- wrócę napewno. Polecam!
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Spektakularna dostawa!
Spektakularna dostawa w białej ciężarówce, długiej jak połowa autobusu!… To zrozumiałe, chodzi o drabinę, 3 odcinki po 14 szczebli każdy… dobrze zapakowana w karton!\nSzybka dostawa i byłem tam, aby odebrać… dzięki kierowcy, który musiał zrobić objazdy, aby dotrzeć na moją małą uliczkę jednokierunkową!
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Zweryfikowane
Szanowni państwo drabinę składaną 3X4.
Użytkuję w domu do prac ogrodowych oraz remontu mieszkania.
Rozwiązanie techniczne jest super jest bardzo poręczna w użytkowaniu.
Choć wolałbym aby po całkowitym rozłożeniu była dłuższa o 1m.bieżący.
Dziękuję za dobry produkt.
Bogusław
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Płynna i bardzo szybka dostawa. Tylko informacje o śledzeniu były nieprawidłowe, ponieważ podano niewłaściwą usługę dostawczą (The Courier zamiast GLS). W odpowiedzi na zapytanie e-mail do Drabest ponownie przesłano dowód dostawy, ale nadal nie zawierał on żadnych informacji dotyczących dostawy.
Dziękuję - chętnie ponownie.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Dość folklorystyczna dostawa: zapowiedziana na poniedziałek, 27 lipca, przesunięta na poprzedni czwartek, a tego samego dnia powiedziano mi, że będzie to następnego dnia z powodu awarii pojazdu. Jednak o 20:00 otrzymuję zdjęcie pokazujące dostarczony produkt, umieszczony na szczycie mojej posesji bez powiadomienia mnie przez dostawcę podczas przejścia!
Ale z GLS trzeba być gotowym na wszystko, robią co tylko chcą!
Dobrą stroną jest to, że dostawa była szybka.
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Część pasuje idealnie na drabinę. Teraz w końcu mogę umieścić farbę, pędzel itd., kiedy muszę zejść z drabiny, aby ją przesunąć. Wspaniałe. Jestem zadowolony i mogę tylko polecić. Ale nie można go przymocować do każdej drabiny. Niemniej świetne!
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Zweryfikowane
Zaślepki
Towar zgodny z opisem.
Wszystkie części składowe były w komplecie.
Jedną małą rzecz bym poprawił - zaślepki na dole drabiny. Po włożeniu dolnej poprzeczki nie da się zaślepić ponownie dołu drabiny. Da się to zrobić gdy wytnie się ok. 1/3 środka zaślepki.
Zweryfikowane
Inna drabina.
I1. nną drabinę zamawiałem a inną otrzymałem. Jakość otrzymanej drabiny jest bardzo budująca. Zatrzymuję ją, bo użytków wydaje się bardzo poręczna i będzie przydatna.
2. Zamawiałem trzynastlo szczeblową z hakami wg tabelki internetowej a otrzymałem bez haków I bez mozliwosci ich zamontowania.
3. Telefoniczną interwencja w firmie, wmawia mi że taka drabinę bez haków zamawiałem. Gdzie nastąpiła zamiana trudno jest ustalić. Zostaję z drabiną bez haków.
Pozdrawiam - Julian
2.11.26r.
Odpowiedź ze sklepu drabest.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Przykro nam, że otrzymany produkt nie odpowiadał Pańskim pierwotnym oczekiwaniom. Po weryfikacji zamówienia potwierdzamy jednak, że wysłana drabina jest zgodna z produktem wskazanym w złożonym zamówieniu.
Cieszymy się, że mimo tej sytuacji docenił Pan jakość i funkcjonalność otrzymanej drabiny oraz zdecydował się ją zatrzymać.
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Dobra drabina do użytku domowego. Na początku obawiałem się, że drabina może się chwiać, ale wszystko w porządku. Kupiłbym ponownie w każdej chwili.
Jedyny minus, przydałby się lepszy opis (np. składanie drabiny).
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Zweryfikowane
Otrzymałem przesyłke zgodnie z zamówieniem a Pan Kurier dostarczył elegancko zapakowana i o czasie.Już mnóstwo pomogła mi w moich ogrodowych dokonaniach.Trafny wybór i Waszej Firmy i udany zakup.Uznanie w oczach Mojej Małzonki bezcenne - Wasz w tym udział. Pozdrawiam kk
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Aktualizacja recenzji
Oto dodatek do mojej innej recenzji, której niestety nie mogę edytować mimo wszelkich starań.
Po mojej krytyce dotyczącej podejścia obsługi klienta, firma natychmiast do nas podeszła i złożyła nam hojna ofertę, którą z przyjemnością przyjęliśmy.
Bardzo pozytywne jest, że krytyka została przyjęta i oczywiście jeszcze przyjemniejsze, gdy wychodzi się naprzeciw klientom.
Dlatego tutaj dobra recenzja.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Zweryfikowane
Aluminiowe rusztowanie drabinowe 2x6 szczebli PRO 2K+hak
Dzień dobry,
Zamówiony towar został dostarczony szybko i bez problemu. Opakowanie nie było uszkodzone dlatego dopiero po odjeździe kuriera, po odpakowaniu i w trakcie montażu okazało się, że nóżka części drabinowej jest uszkodzona a w platformie nie są nawiercone otwory do mocowania poprzeczek stabilizujących. Ponieważ potrzebna mi platforma, a nie drabina udało się złożyć całość po wyklepaniu nóżki. Mam wiertarkę, toteż poradziłam sobie z nawierceniem otworów i mogłam cieszyć się z zakupu. Jestem jednak nieco rozczarowana, że pięknie opakowaliście Państwo uszkodzony towar. Jeśli jednak uszkodzenie nastąpiło w transporcie, chociaż nic na to nie wskazywało, to znaczy, że folia bąbelkowa to stanowczo zbyt słaba ochrona ważącego 16 kg towaru. Trudno oceniać brak otworów w platformie, choć moim zdaniem powinny być, a jeśli nie to na stronie internetowej trzeba umieścić informację o tym. Klient powinien wiedzieć co go czeka. Z rusztowania jestem zadowolona, a uwagi przekazuję Państwu w celu poprawienia obsługi klienta.
Pozdrawiam: Gospodyni
Odpowiedź ze sklepu drabest.pl
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za szczegółowy komentarz i przekazanie uwag. Cieszymy się, że mimo opisanych niedogodności jest Pani zadowolona z rusztowania, ale jednocześnie bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Przykro nam, że po rozpakowaniu produktu zauważyła Pani uszkodzoną nóżkę oraz brak otworów montażowych w platformie. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca, dlatego przekażemy Pani zgłoszenie do działu odpowiedzialnego za kontrolę jakości oraz pakowanie produktów. Zweryfikujemy również kwestię zabezpieczenia towaru w transporcie, aby lepiej chronić cięższe przesyłki.
Dziękujemy także za uwagę dotyczącą informacji na stronie internetowej. Ma Pani rację, że klient powinien wiedzieć, czy produkt wymaga dodatkowych czynności montażowych, takich jak samodzielne nawiercenie otworów. Sprawdzimy opis produktu i w razie potrzeby uzupełnimy go o dokładniejsze informacje.
Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za konstruktywną opinię. Takie uwagi są dla nas bardzo ważne i pomagają nam poprawiać jakość obsługi oraz oferowanych produktów.
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Zamówienie poszło dobrze, jasno i płynnie. Produkt odpowiada opisowi na Państwa stronie i moim oczekiwaniom.
Jednak brakowało jasności w "śledzeniu zamówienia", a obiecany czas dostawy nie został dotrzymany.
Brak odpowiedzi na moje pytania w formularzu kontaktowym.
Automatycznie przetłumaczono z języka: francuski
Zweryfikowane
Najlepsza drabina jaką miałam. Zawsze miałam lęk przy korzystaniu z drabin. Ten produkt to zmienił- jest solidna, masywna, nie trzeszczy, nie skrzypi. Naprawdę jest to produkt premium.
Zweryfikowane
Bardzo dobry produkt. Solidny, przetestowany, bo ważę 120kg i ani drgnie, czuję stabilność. Szukaliśmy z żoną kolorystycznie coś beżowego do mieszkania i to był strzał w 10!
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Opinie z innych rynków
Opinie zebrane za pośrednictwem połączonych profili. Opinie te są uwzględniane w ocenie łącznej i mogą być wyświetlane w formie przetłumaczonej.Ocena dla drabest.pl
4,89
Doskonały3774 – łączna liczba opinii od 31 maj 2022
Kontakt
- +48122805494
- drabest.pl
- sklep@drabest.pl
- Mników, POL
O nas
Stawiając na produkty Drabest otrzymujesz najwyższej jakości sprzęty do pracy na wysokości, w tym, m.in. rusztowania czy drabiny. Masz przed sobą portfolio jednej z czołowych, polskich firm w tej bran...
Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.