PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria- Logo - Opinie

PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
Opinie:

Opinie (1751) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (4070)

4,90
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 7 lut 2022
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

20 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Od ponad półtora roku jestem klientem sklepu poyerbani.pl i co chwilę jestem zaskakiwany nowym asortymentem. Od mojego pierwszego zakupu, (był to zestaw startowy) tak naprawdę zaczęła się moja przygoda z nowymi doznaniami smakowymi a zarazem pobudzającymi. Co jakiś czas jest wstawiana nowa oferta, a także nowe promocję (nawet nowej yerby, a czasem ulubionej). Piłem tradycyjne yerby, ale wole mieszanki, np. El Fuego z guaranna i guayusa (łajusa), ale uprzedzam ostrożnie podchodzić do tego tytułu (KOPIE). Nie tylko yerba, ale też możemy spotkać kawę, zieloną herbatę (czekam na "Matche" i japońska zieloną herbatę), a nawet czekolady z yerba. Oczywiście, występuję program za punkty, można uzbierać na różne akcesoria do yerby. Są także bonusy dla klientów, którzy zamierzają kupić więcej produktów (ale też zawsze se krówki z yerba ;). Klienci mogą skorzystać z gratisu, zależnego od ceny danego koszyka (narazie mi znane 3 progi: 50, 100, 150). Miałem jedną nieprzyjemną sytuację przy gratisie za 100zł, mianowicie nie dostałem gratisu, ale przy następnych zakupach dostałem miła rekompensatę (wystarczy napisać co jest nie tak z przesyłką). Polecam i zachęcam nowych klientów, mam nadzieję, że zostanę testerem nowych yerb dzięki poyerbani.pl ;)

najbardziej krytyczna opinia

24 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Paczka z zamówieniem przyszła uszkodzona. W trakcie odbioru ale i dnia następnego nie mogłam się dodzwonić, nikt nie odbierał telefonu pomimo, że nie było sygnału zajętości. Na złożoną pisemnie reklamację otrzymałam odpowiedź po 2 dniach, że sprawa zostanie wyjaśniona z przewoźnikiem i od tamtej pory, a minęło już prawie dwa tygodnie nie ma żadnego kontaktu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria

 Sortuj  
Trafność
(10)
(7)
(17)
Resetuj
13 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Witam dla zadowolenia klienta wysyłajcie w terminie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
29 kwi 2024
Witam, bardzo przepraszam, że zamówienie nie zostało dostarczone w terminie. Jeśli jakiekolwiek kwestie dotyczące zamówienia wymagają wyjaśnienia, zachęcam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiam!
11 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Znalazłam ten sam zestaw na allegro za 25 zł
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, zapraszamy do Kontaktu mailowego z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sprawy :) Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie nieścisłości związane z zamówieniem oraz dołożymy wszelkich starań aby zrekompensować ewentualne poniesione straty :) Pozdrawiamy Serdecznie :)
13 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
29 kwi 2024
Witam, bardzo dziękuję za zamówienie. W razie pytań zapraszam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiam!
7 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, zapraszamy do Kontaktu mailowego z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sprawy :) Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie nieścisłości związane z zamówieniem oraz dołożymy wszelkich starań aby zrekompensować ewentualne poniesione straty :) Pozdrawiamy Serdecznie :)
7 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, zapraszamy do Kontaktu mailowego z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sprawy :) Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie nieścisłości związane z zamówieniem oraz dołożymy wszelkich starań aby zrekompensować ewentualne poniesione straty :) Pozdrawiamy Serdecznie :)
15 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Dwa razy musiałem się dopytywać telefonicznie co się dzieje z moją paczką, ponieważ nie dotarła do paczkomatu. Nie miałem żadnej informacji o przyczynie, dalszych krokach, zwrocie pieniędzy. Musiałem o to dopytać przy kolejnej rozmowie telefonicznej.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
7 gru 2023
Pańska paczka wróciła do nas 14.11, a 17.11 otrzymał Pan zwrot pieniędzy. Uważamy, że Pańska opinia nie jest sprawiedliwa. Jesteśmy dużym sklepem, nie jesteśmy w stanie zwracać pieniędzy godzinę po dostarczeniu paczki przez kuriera.
20 maj 2023
 Opinia zweryfikowana

Bardzo krótki termin ważności.

Jeden z produktów tj. 0,5kg yerbamate otrzymałem z kilkudniową datą na spożycie, produkt przeleżały na magazynie, brak informacji o krótkiej dacie w opisie oferty. Zostałem jedynie poinstruowany zwrot towaru w ramach praw konsumenta. Słabiutko
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
30 maj 2023
Dzień dobry, Przykro nam za zaistniałą sytuacją. Na naszym magazynie pracują ludzie i błędy zdarzają się nawet najlepszym. Po zwrocie produktu, zwracamy środki i można ponowić zamówienie, taka wymiana, więc jak najbardziej bierzemy odpowiedzialność za nasz błąd. Postaramy się, aby taka sytuacja się nie powtórzyła
1 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Moje zamówienie doszło uszkodzone i wyglądało jakby było eczesneij używane. Co więcej mimo że na zdjęciu produkty była jego polska marka to produkt przyszedł z chin bez nazwy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, zapraszamy do Kontaktu mailowego z Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sprawy :) Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszystkie nieścisłości związane z zamówieniem oraz dołożymy wszelkich starań aby zrekompensować ewentualne poniesione straty :) Pozdrawiamy Serdecznie :)
4 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Mało przestrzeni na wsypywanie yerba nie najlepsza filtracja fusów przez plastikową bombile generalnie cena i dostępność produktu są na plus reszta jest przeciętna albo mierna
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
14 lis 2023
Dzień dobry, warto porównać matero do pojemnika na susz w yerbomosie. Już na pierwszy rzut oka widać, że niestety do pojemnika yerbomosu zmieści się mniej suszu, ponieważ jest on mniejszy, a musi się w nim dodatkowo znaleźć woda. Jeśli chodzi o filtrację to oczywiście ciężko będzie z użyciem yerbomosu przefiltrować bardzo drobno ciętą yerbę. Jednak przy nieco grubszym suszu powinien się sprawdzić. Pozdrawiam serdecznie i dziękuję za dodanie swojej opinii.
1 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Termos, który kupiłem na yerbamate, jest średnio przydatny i średnio się z niego korzysta, jakbym wiedział, że tak będzie wyglądało jego użytkowanie, raczej bym go nie kupił.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
20 cze 2023
Ciężko nam się do tego odnieść, ponieważ jest to bardzo ogólny opis. Jak wygląda jego użytkowanie? Czy postępował Pan zgodnie z instrukcją? Zapraszamy do kontaktu na kontakt@poyerbani.pl, może uda nam się rozwiać Pańskie wątpliwości.
5 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Termos wogole nie trzyma temp. Do kupna zachęciły mnie pozytywne opinie. Potrzebowałam go do przygotowywania mleka dla dziecka w dlugiej podróży. Niestety totalna klapa.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
13 lip 2023
Bardzo przykro nam czytać takie opinie. Próbowała Pani zgłosić reklamację? Jeśli nie zapraszamy do kontaktu mailowego. Postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
29 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Purchasing outside Poland

Please note that if purchasing outside Poland, only payment by Paypal or credit card work.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
29 kwi 2024
Hello, I am very sorry that you experienced problems with payment for your order. If any issues regarding your order need to be clarified, I encourage you to contact our Customer Service. Best regards!
19 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Poproszę o rozpatrzenie reklamacji/decyzję bo nie wiem co mam robić , święta tu tuż.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
18 kwi 2024
Drogi Kliencie, przepraszamy zaistniałą sytuację. Reklamacja została rozpatrzona, a środki zwrócone :) Pozdrawiamy Serdecznie
11 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu PoYerbani.pl - Yerba Mate i Akcesoria
29 kwi 2024
Witam, bardzo dziękuję za zamówienie. Jeśli jakiekolwiek kwestie wymagają wyjaśnienia, zapraszam do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Pozdrawiam!