Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
20 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zdecydowanie polecam! Jest to sklep warty zapamiętania na mapie polskiego interentu. Jakość brelka przewszysza oczekiwania. Jest naprawdę skórzany - o blaszce nie wypowiem się bo nie znam się na stali jednak wygląda bardzo elegancko i efektownie. Zaangażowanie pracowników także zaskakuje - widać że nie jest to masowa robota a sklep nie realizuje zamówień "jak leci" Pani pomogła z poprawką projektu bez żadnej łaski (pomililiśmy słowa).
Otrzymałem zbyt dużą obrączkę. Sklep zgodził się ją wymienić. Niestety sklep nie widział nic złego w łamaniu swojego regulaminu i przekazał moje dane osobowe firmie trzeciej, nieujętej w regulaminie (niedozwolona przez regulamin firma kurierska). Sklep zbiera też nadmiarowe dane osobowe w celu wysłania próbnika rozmiarów - zbiera dane do wysyłki pocztowej a wysyła e-mail z instrukcją nawet nie wspominając, że paczka nie przyjdzie. Nie dostałem odpowiedzi co się dzieje dalej z tymi danymi. Po kilkukrotnym wytłumaczeniu problemu, sklep podjął próbę przerzucenia odpowiedzialności na mnie (że ja źle wybrałem kuriera). Po zażądaniu wykazu danych, które zostały przekazane niewłaściwej firmie, sklep przestał odpisywać (już miesiąc brak odpowiedzi). Mimo wszystko dyskusja była kulturalna a obrączka została doręczona - boję się ją odesłać do wymiany, bo przestali odpisywać i nie chcę zostać z niczym ale jeśli komuś nie przeszkadza brak bezpieczeństwa danych osobowych i ryzyko niedokładnych wymiarów, to polecam, bo reszta jest w porządku a jakość produktu wysoka. Niestety to nie na moje nerwy przed ślubem...
rewelacyjny grawer, pasek skórzany zbyt cienki a zapięcie ma ostre brzegi
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu www.bizuteria-tytanowa.pl
10 lip 2023
Niezmiernie przykro Nam, że nie jest Pani w 100% zadowolona z zakupu, w takich przypadkach zachęcamy do kontaktu bezpośrednio z Nami - zawsze staramy się znaleźć wyjście z sytuacji z korzyścią dla Klienta.
To Państwa zadowolenie jest dla Nas najważniejsze!
Prosimy o kontakt, odesłanie bransoletki a wymienimy skórę wraz zapięciem aby mogła Pani cieszyć się bransoletką każdego dnia!
Serdecznie pozdarwiamy,
Biżuteria Tytanowa
22 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Sklep złamał swój regulamin powodując wyciek danych osobowych, poza tym ok
Otrzymałem zbyt dużą obrączkę. Sklep zgodził się ją wymienić. Niestety sklep nie widział nic złego w łamaniu swojego regulaminu i przekazał moje dane osobowe firmie trzeciej, nieujętej w regulaminie (niedozwolona przez regulamin firma kurierska). Sklep zbiera też nadmiarowe dane osobowe w celu wysłania próbnika rozmiarów - zbiera dane do wysyłki pocztowej a wysyła e-mail z instrukcją nawet nie wspominając, że paczka nie przyjdzie. Nie dostałem odpowiedzi co się dzieje dalej z tymi danymi. Po kilkukrotnym wytłumaczeniu problemu, sklep podjął próbę przerzucenia odpowiedzialności na mnie (że ja źle wybrałem kuriera). Po zażądaniu wykazu danych, które zostały przekazane niewłaściwej firmie, sklep przestał odpisywać (już miesiąc brak odpowiedzi). Mimo wszystko dyskusja była kulturalna a obrączka została doręczona - boję się ją odesłać do wymiany, bo przestali odpisywać i nie chcę zostać z niczym ale jeśli komuś nie przeszkadza brak bezpieczeństwa danych osobowych i ryzyko niedokładnych wymiarów, to polecam, bo reszta jest w porządku a jakość produktu wysoka. Niestety to nie na moje nerwy przed ślubem...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu www.bizuteria-tytanowa.pl
31 maj 2023
Bardzo dziękujemy za niezwykle rzeczową opinię. W istocie w regulaminie Naszego sklepu pojawił się błąd w nazwie firmy kurierskiej z usług której aktualnie korzystamy - zamiast DHL, widniał przewoźnik UPS - dzięki Pana czujności udało Nam się ten błąd wyeliminować - raz jeszcze bardzo dziękujemy!
Zapewniamy dodatkowo, że dane osobowe, niezbędne do prawidłowego dostarczenia przesyłki zostały przekazane tylko i wyłącznie firmie DHL, której usługi zostały zaakceptowane w procesie zakupowym.
Dodatkowo z historii korespondencji Naszego serwera wynika, że odpowiedziano na każdą Pana wiadomość - prosimy o sprawdzenie folderu Spam i innych pobocznych katalogów.
Jednocześnie jest Nam ogromnie miło, że produkt spełnia Pana oczekiwania, podtrzymujemy oczywiście zgodę na wymianę produktu mimo jego personalizacji - w celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
Pozdrawiamy serdecznie
Biżuteria Tytanowa
17 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Piękne obrączki, szybki odzew po wysłaniu wiadomości dotyczącej oferty, pomoc na każdym etapie wyboru rozmiaru, otwartość, naprawdę gorąco polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu www.bizuteria-tytanowa.pl
13 cze 2023
Dziękujemy! Każdego dnia dokładamy wszelkich starań aby obrączki mogły cieszyć Państwa każdego dnia!
Życzymy wszystkiego dobrego,
Biżuteria Tytanowa
11 maj 2023
Opinia zweryfikowana
NIE DOSTAŁAM BRELOCZKA ,KTÓRY ZAMÓWIŁAM. JESTEM NIEZADOWOLNA I ROZCZAROWANA.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu www.bizuteria-tytanowa.pl
15 cze 2023
Niezmiernie Nam przykro z powodu Pani niezadowolenia, próbowaliśmy czterokrotnie skontaktować się z Panią w celu potwierdzenia projektu grawerowania - niestety bezskutecznie.
Nie możemy wykonać produktu z indywidualną personalizacją bez akceptacji ze strony Klienta, zależy Nam bowiem przede wszystkim aby produkt w pełni wpisywał się w oczekiwania każdego odbiorcy.
Pozdrawiamy, Biżuteria Tytanowa.
10 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Nieśmiertelnik dobrze wykonany, materiał miły w dotyku. Mimo swojej wagi podczas noszenia jest nieodczuwalny. Fajny regulowany łańcuszek. Bardzo szybka wysyłka. Dobry kontakt z sprzedawcą. Jedynie do czego można się przyczepić ale to kwestia gustu to czcionka mogła by być troszkę większą
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu www.bizuteria-tytanowa.pl
8 maj 2023
Niezwykle cieszy Nas fakt, że nieśmiertelnik przypadł Państwu do gustu, a co ważniejsze spełnił wiązane z nim oczekiwania. Staramy się realizować zamówienia możliwie szybko i być w ciągłym kontakcie Klientami - tymbardziej miło Nam gdy nasza praca zostaje doceniona!
Dziękujemy - Biżuteria Tytanowa
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.