EDAXO.pl- Logo - Opinie

EDAXO.pl
Opinie:

Opinie (1339) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (5269)

4,75
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 8 mar 2013
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
EDAXO.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

30 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Super zakupy w korzystnych cenach, z dobrą i konkurencyjną dla innych sprzedawców ofertą w ramach Black Friday. Szybka darmowa przesyłka, profesjonalnie zapakowana. Ekspresowa i życzliwa obsługa klienta - zarówno telefoniczna, jak i mailowa. Rozpatrzenie reklamacji bezproblemowe, z dnia na dzień, na korzyść klienta. Super doświadczenie konsumenckie - dziękuję i polecam! Lubię Emako na 5 gwiazdek!

najbardziej krytyczna opinia

1 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Drewniana szafka na buty z siedziskiem, regał do przedpokoju z praktyczną ławeczką do siedzenia - na zdjęciu szafka wygląda na ładną i praktyczną. Niestety, jej montaż sprawia duże trudności. Element metalowy łączący pokrywę z obudową (rodzaj składanego łącznika) nie jest możliwy do zamontowania z powodu niedopasowanych, za krótkich śrub. Ponadto śruby mocujące zawiasy pokrywy są za delikatne, co może wpłynąć na łatwość wyrwania zawiasów. Poza tym wierzch siedziska jest pokryty zwykłym materiałem, a nie tkaniną tapicerską. Ogólnie jakość tego mebla oceniam bardzo słabo.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu EDAXO.pl

Sortuj  
Od najnowszych
(13)
(44)
Resetuj
3 sty 2024
w trakcie sprawdzania
Paczka przyszla bardzo szybko. Niestety donice są pobite. Próbowałam zwrobuc reklamację na formularzu, ale mam komunikat ,że nie mam takiego zamówienia mimo,że wpisuję dobry nr zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
4 sty 2024
Szanowna Pani, dziękuję za przesłaną opinię dotyczącą otrzymanych doniczek. Uprzejmie informujemy, iż Pani sprawa została pozytywnie rozwiązana. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
31 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
3 sty 2024
Szanowny Panie, dziękuję za podzielenie się opinią. Jest nam bardzo przykro, że nie jest Pan zadowolony z zakupionego produktu oraz realizacji zamówienia. Czy możemy prosić o więcej szczegółów dotyczących doręczonego produktu? Czy produkt dotarł uszkodzony? Jeżeli w trakcie użytkowania wykrył Pan wady, będziemy bardzo wdzięczni za informację o ich zaistnieniu. Dodatkowo informuję, że zgodnie z Pana prośbą przesłaną drogą mailową usunęliśmy Pana dane osobowe z naszej bazy. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
10 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Jestem zawiedziona wyglądem i jakością produktu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
12 gru 2023
Szanowna Pani, dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią na temat zakupionego produktu. Przykro nam, że nie spełnił on Pani oczekiwań. Abyśmy mogli lepiej zrozumieć sytuację, wysłaliśmy do Pani e-mail z prośbą o udzielenie szczegółowych informacji. Naszym priorytetem jest zapewnienie wsparcia i rozwiązanie wszelkich niedogodności związanych z Pani zakupem. Jesteśmy do Pani dyspozycji i z niecierpliwością oczekujemy na odpowiedź. Serdecznie pozdrawiamy, Emako.pl
5 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Choinka okropna, wystające druty, brzydko zakończone, nie ma nic wspólnego z choinką prezentowaną na zdjęciu. Nie polecam, nie warta tej wygórowanej ceny!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
6 gru 2023
Szanowna Pani, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zamówienia w naszym sklepie. Jednocześnie, chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności, jakie mogłyby wyniknąć w związku z zakupioną choinką. Nie spotkaliśmy się wcześniej z podobnym zgłoszeniem, dlatego chcielibyśmy zapewnić Panią, że dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość naszych produktów. Skontaktowaliśmy się z Panią drogą mailową w celu wyjaśnienie zaistniałej sytuacji oraz znalezienia odpowiedniej formy rekompensaty. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
4 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Produkt uszkodzony
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
5 gru 2023
Dzień dobry, serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie otrzymanego świecznika. Bardzo przepraszamy, że otrzymany produkt okazał się być uszkodzony. Dokładamy wszelkich starań, by produkty były pakowane w sposób bezpieczny. Skontaktowaliśmy się z Panem drogą mailową w celu przekazania informacji odnośnie wymiany produktu. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
5 gru 2023
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zakupionego kompletu pościeli. Serdecznie przepraszamy, że zakupiony produkt jest niezgodny z opisem. Specyfikacja zawarta na stronie jest tworzona w oparciu o informację przekazane od producenta ( znajdujące się również na opakowaniu). Uprzejmie informuję także, że wymiar poszewek był opisany w parametrach na naszej stronie. Skontaktowaliśmy się z Panią drogą mailową, gdyż zależy nam na wyjaśnieniu oraz rekompensacie zaistniałej sytuacji. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
28 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
30 lis 2023
Szanowna Pani, dziękuję za podzielenie się opinii odnośnie przebiegu zamówienia. Jest nam niezmiernie przykro, że przesyłka została doręczona z opóźnieniem. Jesteśmy w stałym kontakcie z firmą kurierską. Dokładamy wszelkich starań, by paczki były doręczane przez kuriera zgodnie z przewidywaną datą wyznaczoną na naszej stronie. Jeżeli z Pani zamówieniem wystąpiły jakiekolwiek trudności nasz Dział Obsługi Klienta jest do dyspozycji - bardzo prosimy o kontakt 71 308 79 94. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
18 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Szkatułka przyszła lekko przygnieciona i w środku widać parę mankamentów wykończeniowych.Zastanawiam się nad zwrotem towaru,ponieważ to miał być prezent.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
21 lis 2023
Dzień dobry, Serdecznie dziękujemy za przekazanie nam Pani opinii na temat zakupionego produktu. Przykro nam słyszeć, że nie spełnił on Pani oczekiwań. Wysłaliśmy Pani wiadomość e-mail z prośbą o dodatkowe informacje. Mimo że dotychczasowy odbiór tego produktu był bardzo pozytywny, jesteśmy tutaj, aby pomóc i rozwiązać każdy problem, który mógł pojawić z Pani zakupem. Pozostajemy do Pani dyspozycji i z niecierpliwością czekamy na odpowiedź. Pozdrawiamy, Emako.pl
14 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Niestety mebel okazał się być niezgodny z wymiarem. Miał mieć 40 cm jest 35,5 to spora różnica przy taka małym meblu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
21 lis 2023
Szanowna Pani, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zamówienia w naszym sklepie. Jednocześnie, chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności, jakie mogłyby wyniknąć w związku z naszym produktem. Zgłosiliśmy już prośbę o poprawę danych do odpowiedniego Działu. Skontaktowaliśmy się z Panią mailowo w celu omówienia szczegółów rozwiązania zaistniałej sytuacji. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Serdecznie pozdrawiamy, Emako.pl
12 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Jestem rozczarowana towar drogi kiepskiej jakości
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
17 lis 2023
Dzień dobry, Serdecznie dziękujemy za przekazanie nam Pani opinii na temat zakupionego produktu. Przykro nam słyszeć, że nie spełnił on Pani oczekiwań. Wysłaliśmy Pani wiadomość e-mail z prośbą o dodatkowe informacje. Mimo że dotychczasowy odbiór tego produktu był bardzo pozytywny, jesteśmy tutaj, aby pomóc i rozwiązać każdy problem, który mógł pojawić z Pani zakupem. Pozostajemy do Pani dyspozycji i z niecierpliwością czekamy na odpowiedź. Z wyrazami szacunku, Emako.pl
11 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Kurier zaznaczył,że był i nikogo nie zastał. Byłam w domu. Przesyłka nie dotarła.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
17 lis 2023
Szanowna Pani, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie realizacji zamówienia. Jest nam niezmiernie przykro w przypadku zaistniałej sytuacji. Chcielibyśmy poinformować, iż skontaktowaliśmy się z Panią mailowo w celu wyjaśnienia sprawy. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Przepraszamy za niedogodności, jakie Pani doświadczyła. Jesteśmy wdzięczni za Pani uwagę, która pozwala nam poprawiać nasze usługi i dbać o zadowolenie naszych klientów. Serdecznie pozdrawiamy, Emako.pl
8 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
bardzo słaba jakosc produktu do tego system do odsyłania zwrotu praktycznie nie działa
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
17 lis 2023
Szanowna Pani, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zamówionego produktu. Jest nam niezmiernie przykro w przypadku zaistniałej sytuacji. Chcielibyśmy poinformować, iż Pani sprawa została pozytywnie rozwiązana. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za niedogodności, jakie Pani doświadczyła. Jesteśmy wdzięczni za Pani uwagę, która pozwala nam poprawiać nasze usługi i dbać o zadowolenie naszych klientów. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta. Pozdrawiamy, Emako.pl
5 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Firma pobiera opłatę za produkty których nie ma na stanie. Po tygodniu proponuje możliwość zamówienia produktu z hurtowni w przeciągu 3-4tyg
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
17 lis 2023
Szanowna Pani, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zamówionego produktu. Jest nam niezmiernie przykro w przypadku zaistniałej sytuacji. Chcielibyśmy poinformować, iż Pani sprawa została pozytywnie rozwiązana. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za niedogodności, jakie Pani doświadczyła. Jesteśmy wdzięczni za Pani uwagę, która pozwala nam poprawiać nasze usługi i dbać o zadowolenie naszych klientów. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta. Pozdrawiamy, Emako.pl
5 lis 2023
 Opinia zweryfikowana

Produkt przyszedł uszkodzony brakuje śrub pokazanych na zdjęciu

Produkt przyszedł uszkodzony, brakowało śrub potrzebnych do skręcenia krzesła. Teraz czekam już kolejny dzień na maila ze zgoda na zwrot produktu oraz zwrot pieniędzy za całość (produkt+przesyłka)
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
7 lis 2023
Szanowna Pani Moniko, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zamówionego produktu. Jest nam niezmiernie przykro w przypadku zaistniałej sytuacji. Chcielibyśmy poinformować, iż Pani sprawa została pozytywnie rozwiązana. Przepraszamy za niedogodności, jakie Pani doświadczyła. Jesteśmy wdzięczni za Pani uwagę, która pozwala nam poprawiać nasze usługi i dbać o zadowolenie naszych klientów. Pozdrawiamy, Emako_pl
4 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
17 lis 2023
Dzień dobry, Serdecznie dziękujemy za przekazanie nam Pani opinii na temat zakupionego produktu. Przykro nam słyszeć, że nie spełnił on Pani oczekiwań. Wysłaliśmy Pani wiadomość e-mail z prośbą o dodatkowe informacje. Mimo że dotychczasowy odbiór tego produktu był bardzo pozytywny, jesteśmy tutaj, aby pomóc i rozwiązać każdy problem, który mógł pojawić z Pani zakupem. Pozostajemy do Pani dyspozycji i z niecierpliwością czekamy na odpowiedź. Z wyrazami szacunku, Emako.pl
3 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Niestety towar przyszedł nie kompletny czekam na wymianę lub dosłanie brakujacych elementów
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
7 lis 2023
Szanowna Pani, Dziękujemy za przesłaną opinię. Przepraszamy za wszelkie niedogodności wynikające z zamówienia. Uprzejmie informujemy, iż skontaktowaliśmy się z Panią droga mailową z prośbą o udzielenie szczegółów odnośnie otrzymanego towaru. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Serdecznie pozdrawiamy, Emako.pl
30 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Wysyłać na czas. Lub nie obiecywać krótkiego terminu dostawy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
2 lis 2023
Szanowna Pani, bardzo dziękujmy za podzielenie się opinią odnośnie przebiegu zamówienia. Bardzo nam przykro, że produkt nie został do Pani doręczony w odpowiednim terminie. Ze śledzenia paczki wynika, że 27-10 odmówiła Pani przyjęcia przesyłki i została ona zawrócona na nasz magazyn. W przypadku jakichkolwiek pytań jesteśmy do dyspozycji. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
23 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
po złożeniu zamówienia i opłaceniu brak jakiejkolwiek reakcji ze strony sklepu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
26 paź 2023
Dzień dobry, bardzo dziękuję za podzielenie się opinią odnośnie przebiegu zamówienia. Uprzejmie informuję, że jeden z zamówionych przez Pana produktów został zakupiony w przedsprzedaży, tzn. że oczekujemy na jego dostawę. Taka informacja znajdowała się także na stronie w trakcie składania zamówienia. Obecnie zostały do Pana doręczone dostępne produkty, zaś ściągaczka, na której dostawę czekamy będzie dostarczona po 2-11. Bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
22 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
25 paź 2023
Szanowna Pani Julio, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zamówionego produktu. Jest nam niezmiernie przykro w przypadku zaistniałej sytuacji. Chcielibyśmy poinformować, iż Pani sprawa została pozytywnie rozwiązana. Przepraszamy za niedogodności, jakie Pani doświadczyła. Jesteśmy wdzięczni za Pani uwagę, która pozwala nam poprawiać nasze usługi i dbać o zadowolenie naszych klientów. Pozdrawiamy, Emako.pl
IK
Irena K.
Głubczyce
19 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie złożone 11.10.2023r. i do dzisiaj nie ma informacji kiedy będzie, więc trudno mi wystawić opinię.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
20 paź 2023
Szanowna Pani, Dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zamówienia. Uprzejmie informujemy, iż zamówienie zostało złożone w przedsprzedaży. Produkt został już wysłany. Pozdrawiamy, Emako