EDAXO.pl- Logo - Opinie

EDAXO.pl
Opinie:

Opinie (1338) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (5259)

4,76
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 8 mar 2013
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
EDAXO.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

30 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Super zakupy w korzystnych cenach, z dobrą i konkurencyjną dla innych sprzedawców ofertą w ramach Black Friday. Szybka darmowa przesyłka, profesjonalnie zapakowana. Ekspresowa i życzliwa obsługa klienta - zarówno telefoniczna, jak i mailowa. Rozpatrzenie reklamacji bezproblemowe, z dnia na dzień, na korzyść klienta. Super doświadczenie konsumenckie - dziękuję i polecam! Lubię Emako na 5 gwiazdek!

najbardziej krytyczna opinia

1 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Drewniana szafka na buty z siedziskiem, regał do przedpokoju z praktyczną ławeczką do siedzenia - na zdjęciu szafka wygląda na ładną i praktyczną. Niestety, jej montaż sprawia duże trudności. Element metalowy łączący pokrywę z obudową (rodzaj składanego łącznika) nie jest możliwy do zamontowania z powodu niedopasowanych, za krótkich śrub. Ponadto śruby mocujące zawiasy pokrywy są za delikatne, co może wpłynąć na łatwość wyrwania zawiasów. Poza tym wierzch siedziska jest pokryty zwykłym materiałem, a nie tkaniną tapicerską. Ogólnie jakość tego mebla oceniam bardzo słabo.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu EDAXO.pl

Sortuj  
Od najnowszych
(19)
(13)
(43)
Resetuj
17 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Jestem zawiedziona,kurier nie skontaktował się że mną przed dostawa, podałam w zamówieniu dodatkowy adres dostawy i prośbę o kontakt telefoniczny do mnie, tego nie zrobił i tylko dostałam informację o zwrocie do firmy zamówionej przezemnie suszarki.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
18 sie 2023
Szanowna Pani, dziękuję za podzielenie się opinią odnośnie dostawy zakupionej suszarki. Jest nam bardzo przykro, że napotkała Pani problemy związane z dostawą. Uprzejmie informuję, że zostało do Pani przesłane powiadomienie mailowe od firmy kurierskiej. Kurierzy nie są zobowiązani, by kontaktować się telefonicznie. Ze śledzenia paczki wynika, że została podjęta dwukrotna próba doręczenia. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
11 sie 2023
 Opinia zweryfikowana

Zamówienie ok, brak upustu

Zamówienie ok. Termin dostawy zgodny z obietnicą. ładne rzeczy. Nie dostałam 10% upustu chociaż taka obietnica na stronie i newslatterze, nie dostałam też odpowiedzi na e-maila.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
14 sie 2023
Szanowna Pani, dziękuję za przesłaną opinię. Bardzo mi przykro, że nie otrzymała Pani kodu rabatowego związanego z zapisem do Newslettera. W przypadku tego typu wiadomości mailowych najczęściej trafiają one do folderu Spam lub Powiadomienia, dodatkowo także w przypadku branżowych skrzynek mailowych wiadomości te są nieprzepuszczane przez filtr. Uprzejmie informuję, że nie otrzymaliśmy wiadomości od Pani. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta, który jest zawsze gotów do pomocy. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
7 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zbyt długie oczekiwanie na dostawę. Towar dobrze zapakowany
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
10 sie 2023
Dzień dobry, bardzo dziękuję za podzielenie się opinią dotyczącą przebiegu zamówienia. Przykro mi z powodu wysłużonego czasu oczekiwania na dostawę. Uprzejmie informuję, że dokładamy wszelkich starań, by zamówione produkty były doręczane do Państwa jak najszybciej. Opóźnienie w realizacji zamówienia są najczęściej spowodowane niezależnymi od nas czynnikami: np. oczekiwaniem na przelew, lub opóźnieniem w trakcie transportu. Staramy się na bieżąco informować Państwa o statusie zamówienia. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta, który jest zawsze gotów do pomocy. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
6 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
W przesyłce którą otrzymałam brakuje elementów i nie da się złożyć lampy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
10 sie 2023
Dzień dobry, dziękuję bardzo za podzielenie się opinią dotyczącą zakupionej lampy. Serdecznie przepraszam, że otrzymany produkt był niekompletny. W trakcie korespondencji mailowej zostało ustalone, że lampa będzie wymieniona na nową, pełnowartościową. Produkt zostanie doręczony w ciągu 2-4 dni roboczych. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta, który jest zawsze gotów do pomocy. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
28 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Produkt przereklamowany. Reklama produktu odbiega od rzeczywistości.Ostrze bardzo tępe. Produkt nie spełnił oczekiwań.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
3 sie 2023
Dzień dobry jesteśmy bardzo wdzięczni za podzielenie się opinią dotyczącą zakupionej obcinarki do krawędzi. Jest mi bardzo przykro, że zakupiony produkt nie odpowiada Państwa potrzebom. Skontaktowaliśmy się z Państwem drogą mailową, gdyż zależy nam na rekompensacie oraz wyjaśnieniu zaistniałej sytuacji. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
KS
Kasia S.
Gdynia
26 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
towar przyszedł uszkodzony mimo styropianu i ochrony i na pewno nie był uszkodzony w transporcie !
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
26 lip 2023
Dzień dobry, jesteśmy bardzo wdzięczni za podzielenie się opinią dotyczącą otrzymanego wózka. Serdecznie przepraszam, że produkt dotarł do Państwa uszkodzony. Dokładamy wszelkich starań, by produktu były weryfikowane przed wysyłką. Skontaktowaliśmy się z Państwem drogą mailową, gdyż zależy na wyjaśnieniu zaistniałej sytuacji. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
21 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
24 lip 2023
Dzień dobry, jesteśmy bardzo wdzięczni za podzielenie się opinią dotyczącą zakupionych pokrowców. Bardzo nam przykro, że produkty nie spełniły Państwa oczekiwań. Zależy nam na wyjaśnieniu oraz rekompensacie zaistniałej sytuacji, dlatego bardzo prosimy o odpowiedź na naszą wiadomość. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
16 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie odpowiadają na emaile w sprawie jakości dostarczonych produktów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
18 lip 2023
Szanowny Panie, serdecznie dziękuję za podzielenie się opinią. Serdecznie przepraszam, że nie otrzymał Pan odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne niezwłocznie. Dokładamy wszelkich starań, by informacja zwrotna była Państwu przekazywana w ciągu 2-4 dni roboczych. Przykro mi także, że zakupiona tablica okazała się być niepełnowartościowa. Dołożymy wszelkich starań by zrekompensować zaistniałą sytuację. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
15 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Brak wysyłki i informacji o niej.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
18 lip 2023
Szanowny Panie, dziękuję za podzielenie się opinią dotyczącą zamówienia. Uprzejmie informuję, że zakupione przez Pana produkty zostały zamówione w przedsprzedaży, co oznacza, że oczekujemy na ich dostawę na nasz magazyn. Informacja ta pojawia się w trakcie zamawiania na stronie internetowej naszego sklepu. Jeśli pojawiają się jakieś pytania nasz Dział Obsługi Klienta chętnie na wszystkie odpowie. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
5 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Towar nie zgodny z zamówieniem. Brak kontaktu co dalej, mój stres i koszty zwrotu?
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
5 lip 2023
Szanowna Pani, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zamówionego produktu. Jest nam niezmiernie przykro w przypadku zaistniałej sytuacji. Chcielibyśmy poinformować, iż Pani sprawa została pozytywnie rozwiązana. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za niedogodności, jakie Pani doświadczyła. Jesteśmy wdzięczni za Pani uwagę, która pozwala nam poprawiać nasze usługi i dbać o zadowolenie naszych klientów. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta. Pozdrawiamy, Emako
2 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Przesyłka miała być dostarczona w czwartek 29 06 2023.Do dziś zero reakcji nawet powiadomienia o przesyłce nie wspomnę.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
5 lip 2023
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zamówienia. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i wszelkie niedogodności z niej wynikające. Skontaktowaliśmy się z Panią drogą mailową z prośbą o udzielenie szczegółów dotyczących zamówienia. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Pozdrawiamy, Emako.pl
13 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Kupiony stolik fatalnej jakości. Rozumiem, że cena nie jest wygórowana, ale produkt jest po prostu uszkodzony. Blat porysowany z licznymi wgnieceniami. Uszkodzenia te nie powstały w trakcie transportu ponieważ blat był owinięty metrami folii bąbelkowej - zupełnie niepotrzebnie uważam. Produkt ewidentnie z jakichś odrzutów. Dodatkowa gwiazdka jedynie za szybką dostawę.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
13 cze 2023
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się z nami oceną odnośnie zakupionego produktu. Jest nam bardzo przykro, że produkt nie spełnił Pani oczekiwań. Skontaktowaliśmy się z Panią drogą mailową z prośbą o udzielenie szczegółowych informacji odnośnie zakupionego produktu. Będziemy bardzo wdzięczni za odpowiedź. Dany produkt jest naszym bestsellerem i do tej pory nie spotkaliśmy się z negatywnym zgłoszeniem. Jeżeli z zamówieniem wystąpiły jakiekolwiek problemy, służymy pomocą. Pozdrawiamy, Emako
29 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Należy sprawdzać produkty, które się pakuje dla klienta, czy nie są uszkodzone i czy są kompletne.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
29 maj 2023
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się z nami oceną odnośnie zakupionych produktów Jest nam bardzo przykro, że produkty nie spełniły Pani oczekiwań. Skontaktowaliśmy się z Panią drogą mailową z prośbą o udzielenie szczegółowych informacji odnośnie zakupionych produktów i realizacji zamówienia. Będziemy bardzo wdzięczni za odpowiedź. Jeżeli z zamówieniem wystąpiły jakiekolwiek problemy, służymy pomocą. Pozdrawiamy, Emako
22 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
jest OK
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
24 maj 2023
Dziękujemy za podzielenie się z nami oceną odnośnie zamówienia. Skontaktowaliśmy się z Państwem drogą mailową z prośbą o udzielenie szczegółowych informacji odnośnie zakupu. Będziemy bardzo wdzięczni za odpowiedź. Dany produkt jest naszym bestsellerem i do tej pory nie spotkaliśmy się z negatywnym zgłoszeniem. Jeżeli z zamówieniem wystąpiły jakiekolwiek problemy, służymy pomocą. Pozdrawiamy, Emako
20 maj 2023
 Opinia zweryfikowana

Towar wadliwy

Towar z wadą, nie działa, nie odpisują na maile.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
22 maj 2023
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zakupionego produktu. Pragniemy poinformować, iż skontaktowaliśmy się z panem mailowo w celu uzyskania więcej szczegółów dotyczących wadliwego produktu. Będziemy bardzo wdzięczni za odpowiedź. Dany produkt jest naszym bestsellerem i do tej pory nie spotkaliśmy się z negatywnym zgłoszeniem. Jeżeli z zamówieniem wystąpiły jakiekolwiek problemy, służymy pomocą. Pozdrawiamy, Emako