EDAXO.pl- Logo - Opinie

EDAXO.pl
Opinie:

Opinie (1339) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (5269)

4,75
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 8 mar 2013
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
EDAXO.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

30 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Super zakupy w korzystnych cenach, z dobrą i konkurencyjną dla innych sprzedawców ofertą w ramach Black Friday. Szybka darmowa przesyłka, profesjonalnie zapakowana. Ekspresowa i życzliwa obsługa klienta - zarówno telefoniczna, jak i mailowa. Rozpatrzenie reklamacji bezproblemowe, z dnia na dzień, na korzyść klienta. Super doświadczenie konsumenckie - dziękuję i polecam! Lubię Emako na 5 gwiazdek!

najbardziej krytyczna opinia

1 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Drewniana szafka na buty z siedziskiem, regał do przedpokoju z praktyczną ławeczką do siedzenia - na zdjęciu szafka wygląda na ładną i praktyczną. Niestety, jej montaż sprawia duże trudności. Element metalowy łączący pokrywę z obudową (rodzaj składanego łącznika) nie jest możliwy do zamontowania z powodu niedopasowanych, za krótkich śrub. Ponadto śruby mocujące zawiasy pokrywy są za delikatne, co może wpłynąć na łatwość wyrwania zawiasów. Poza tym wierzch siedziska jest pokryty zwykłym materiałem, a nie tkaniną tapicerską. Ogólnie jakość tego mebla oceniam bardzo słabo.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu EDAXO.pl

Sortuj  
Od najnowszych
(77)
(44)
Resetuj
10 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Szybka dostawa,dobrze zapakowane, pojemnik na wodę mały.
Zgłoś opinię
9 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
5 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
5 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Doskonała obsługa, przyjazna infolinia, bogata oferta, korzystne warunki zwrotu i wymiany. Niestety, paczka była źle zapakowana i jeden przedmiot dotarł uszkodzony
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
5 sty 2024
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zamówienia. Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację i wszelkie niegodności z niej wynikające. Uprzejmie informujemy, iż Pani sprawa jest obecnie rozpatrywana przez nasz Dział Obsługi Klienta. Jesteśmy wdzięczni za Pani uwagę, która pozwala nam poprawiać nasze usługi i dbać o zadowolenie naszych klientów. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu. Serdecznie pozdrawiamy, Emako.pl
4 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
3 sty 2024
w trakcie sprawdzania
Paczka przyszla bardzo szybko. Niestety donice są pobite. Próbowałam zwrobuc reklamację na formularzu, ale mam komunikat ,że nie mam takiego zamówienia mimo,że wpisuję dobry nr zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
4 sty 2024
Szanowna Pani, dziękuję za przesłaną opinię dotyczącą otrzymanych doniczek. Uprzejmie informujemy, iż Pani sprawa została pozytywnie rozwiązana. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
3 sty 2024
 Opinia zweryfikowana

Moje zamówienie dotarło uszkodzone.

Moje zamówienie dotarło uszkodzone, jednakże sklep zaproponował dogodne rozwiązanie dla mnie jako klienta. Obsługa miła i pomocna, a przede wszystkim szybko się kontaktują po zgłoszeniu problemu. Klienci powinni być świadomi, że za stłuczenie towaru może być odpowiedzialna firma kurierska i sklepy niestety na tym cierpią. Polecam sklep internetowy Emako mimo niedogodności przy moim zamówieniu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
26 sty 2024
Szanowna Pani, cieszymy się, że pomimo początkowych trudności związanych z uszkodzeniem zamówienia, proponowane przez nas rozwiązanie okazało się dla Pani satysfakcjonujące. Jesteśmy wdzięczni za Pani zrozumienie odnośnie niezależnych od nas sytuacji, które mogą wynikać z działania transportowych. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie powitać Panią w naszym sklepie internetowym. W przypadku dodatkowych pytań, prosimy pamiętać, że pozostajemy do Pani dyspozycji. Serdecznie pozdrawiamy, Emako.pl
31 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
3 sty 2024
Szanowny Panie, dziękuję za podzielenie się opinią. Jest nam bardzo przykro, że nie jest Pan zadowolony z zakupionego produktu oraz realizacji zamówienia. Czy możemy prosić o więcej szczegółów dotyczących doręczonego produktu? Czy produkt dotarł uszkodzony? Jeżeli w trakcie użytkowania wykrył Pan wady, będziemy bardzo wdzięczni za informację o ich zaistnieniu. Dodatkowo informuję, że zgodnie z Pana prośbą przesłaną drogą mailową usunęliśmy Pana dane osobowe z naszej bazy. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
25 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
24 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
22 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Jeden element nie dopasowany, nie chciałam się już bawić w reklamację, musiałam sama wywiercić odpowiednią dziurę i druga zaklejać. Teraz jest okay po poprawkach
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
28 gru 2023
Dzień dobry, Serdecznie dziękujemy za przekazanie nam Pani opinii na temat zakupionego produktu. Przykro nam słyszeć, że nie spełnił on Pani oczekiwań. Wysłaliśmy Pani wiadomość e-mail z prośbą o dodatkowe informacje. Mimo że dotychczasowy odbiór tego produktu był bardzo pozytywny, jesteśmy tutaj, aby pomóc i rozwiązać każdy problem, który mógł pojawić z Pani zakupem. Pozostajemy do Pani dyspozycji i z niecierpliwością czekamy na odpowiedź. Z wyrazami szacunku, Emako.pl
15 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
11 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Wszystko ok! Realizacja szybka.
Zgłoś opinię
11 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
5 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Choinka okropna, wystające druty, brzydko zakończone, nie ma nic wspólnego z choinką prezentowaną na zdjęciu. Nie polecam, nie warta tej wygórowanej ceny!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
6 gru 2023
Szanowna Pani, dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zamówienia w naszym sklepie. Jednocześnie, chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności, jakie mogłyby wyniknąć w związku z zakupioną choinką. Nie spotkaliśmy się wcześniej z podobnym zgłoszeniem, dlatego chcielibyśmy zapewnić Panią, że dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość naszych produktów. Skontaktowaliśmy się z Panią drogą mailową w celu wyjaśnienie zaistniałej sytuacji oraz znalezienia odpowiedniej formy rekompensaty. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
4 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Produkt uszkodzony
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
5 gru 2023
Dzień dobry, serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie otrzymanego świecznika. Bardzo przepraszamy, że otrzymany produkt okazał się być uszkodzony. Dokładamy wszelkich starań, by produkty były pakowane w sposób bezpieczny. Skontaktowaliśmy się z Panem drogą mailową w celu przekazania informacji odnośnie wymiany produktu. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl
3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Pakowanie

Można byłoby trochę lepiej zapakować towar żeby nie przemieszczał się w zapakowanym większym kartonie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
8 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za Państwa feedback. Z przykrością dowiadujemy się o problemach związanych z pakowaniem naszych produktów. Zapewniamy, że każda opinia naszych Klientów jest dla nas niezwykle ważna i skrupulatnie analizujemy każdą sugestię. Uprzejmie informujemy, iż jesteśmy w trakcie wprowadzania nowych metod pakowania, które zapewnią lepsza ochronę wysyłanych produktów. Nasz zespół już pracuje nad udoskonaleniem procesu pakowania, aby zapewnić dodatkową ochronę towarów i zminimalizować ich przemieszczanie się wewnątrz opakowań. Mamy nadzieję, że kolejne doświadczenia z naszymi produktami będą w pełni satysfakcjonujące. Dziękujemy za wsparcie i zaufanie. Emako.pl
3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu EDAXO.pl
5 gru 2023
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie zakupionego kompletu pościeli. Serdecznie przepraszamy, że zakupiony produkt jest niezgodny z opisem. Specyfikacja zawarta na stronie jest tworzona w oparciu o informację przekazane od producenta ( znajdujące się również na opakowaniu). Uprzejmie informuję także, że wymiar poszewek był opisany w parametrach na naszej stronie. Skontaktowaliśmy się z Panią drogą mailową, gdyż zależy nam na wyjaśnieniu oraz rekompensacie zaistniałej sytuacji. Będziemy wdzięczni za odpowiedź. Pozdrawiamy serdecznie, Emako.pl