metalkas.com.pl/
Opinie:

 Opinie łącznie (4477) 

4,79

Doskonały

4477 reviews since 5 lut 2024

5
88 %
4
7 %
3
2 %
2
< 1 %
1
1 %

Podsumowanie Opinii

Klienci bardzo pozytywnie oceniają jakość wykonania produktów, podkreślając ich solidność i trwałość. Dużym atutem jest szybki czas realizacji zamówień oraz terminowość dostaw. Montaż regałów często opisywany jest jako łatwy i szybki. Obsługa klienta wyróżnia się profesjonalizmem, pomocnością oraz dobrym kontaktem, a proces reklamacyjny oceniany jest jako sprawny i bezproblemowy. Wielu klientów docenia również atrakcyjny stosunek jakości do ceny i uznaje produkty za warte zakupu. Pojawiają się jednak uwagi dotyczące cieńszej blachy i drobnych uszkodzeń produktów. Problemy zgłaszane są także w związku z firmą kurierską oraz uszkodzeniami podczas transportu, co często wiąże się z niewystarczającym zabezpieczeniem produktów na czas wysyłki. Instrukcje montażu są wielokrotnie krytykowane za nieczytelność, zbyt małą czcionkę i niejasne schematy, co utrudnia samodzielne składanie regałów. Sporadycznie zgłaszane są również uwagi do procesu reklamacyjnego.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

Opiniemetalkas.com.pl/

(46)
(31)
(73)
(240)
(2842)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Złożyłem regał. Mocowania poszczególnych półek bardzo pasowne, po wciśnięciu "języczków" regał się pięknie usztywnia. Grubość blachy z której wykonano regał wydaje mi się nieci za mała. Nie wiem czy użycie blachy grubszej o 0,05 mm nie dałoby lepszego efektu co do wygody składnia. Przy dwóch półkach owe "języczki" mi się popodginały i musiałem sporo się natrudzić by to naprawić. Ogólnie regał bardzo fajny.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Polecam

Mam regał z tej firmy już kilka lat i jak został złożony tak stoi i dobrze nam służy. Miałam obawy, że blacha jest cienka, ale widać nie ma to wpływu na nośność, bo nic się nie odkształciło nawet pod dużym ciężarem. W garażu od niedawna mam inny model tej firmy z grubszej blachy i ten wygląda naprawdę solidnie. Jedyny minus to, że instrukcja nie jest czytelna. Czasami dosłownie cyferki są zamazane.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Podobało mi się najbardziej że produkt w końcu dotarł. Firma kurierska która świadczy dla państwa usługi nie dość że nie przywiozła całości zamówienia w jednej przesyłce to jeszcze zniszczyli jedno z opakowań. Nie wiem czy dany produkt nie został rozczłonkowany, niestety nie ma mnie obecnie w domu żeby to zweryfikować. Ze zdjęć które otrzymałem od domownika wynika że niektóre z łącznikow modułów regałów zostały uszkodzone, wygięte lub ich nie ma. Niestety negatywnie wpływa to na odbiór całości zamówienia. Nie mogę wypowiedzieć się na te chwile na temat samego produktu ze względu na to że jeszcze go nie zmontowałem.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Regał godny polecenia, ale pakowanie i wysyłka pozostawia wiele do życzenia !!

Regał godny polecenia, dobra jakość, ale wysyłka i błąd przy pakowaniu na duży minus!! Zamiast cieszyć się regałem po 2 dniach od zamówienia, skończyło się 5 dniowym oczekiwaniem na właściwą realizację bez przeprosin za błąd magazynu i żadnej rekompensaty za zmarnowany czas i ponadstandardowe oczekiwanie na regał, wbrew prośbą o pilną wysyłkę właściwego mebla. Odbiór błędnego regału także był źle zlecony (1paczka zamiast 2). Gdyby nie uprzejmość kuriera druga paczka zostałaby u mnie!!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

zamówiliśmy od Państwa dwa regały.Dostawa została zrealizowana szybko i sprawnie. Niestety przy montażu okazało się, że jest za mało śrub i natrętek o 26 szt. Problem z dokupieniem tych wielkości śrub

Dzień dobry, zamówiliśmy od Państwa dwa regały.Dostawa została zrealizowana szybko i sprawnie. Niestety przy montażu okazało się, że jest za mało śrub i natrętek o 26 szt. Problem z dokupieniem tych wielkości śrub i nakrętek. Było podane, ze powinno być więcej. Brakowało też klucza, który jest w instrukcji. W informacji było napisane, że powinien zapas. Prośba, żeby sprawdzać przed spakowaniem towar. Dobrze byłoby, żeby elementy stelażu były numerowe, te które z sobą należny połączyć. Instrukcja montażu jest mało czytelna. Pozdrawiam Hanna Częścik SPK "KOT, Kotek"
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Dobra jakość i super wygląd. Dzięki połączeniom śrubowym można idealnie wypoziomować. Bardzo stabilny a po przymocowaniu do ściany nie do ruszenia. Bezproblemowy montaż przez jedną osobę. W zestawie jest 56 śrub i nakrętek ale potrzeba 64 jak nie damy półki na połączeniu kątowników. Nakrętek jest mniej więc trzeba dokupić ich nieco więcej. Dużo lepiej dodatkowo dać pod śruby podkładki.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Obsługa sklepu bez zarzutu , terminowo , dobra aktualizacja statusu zamówienia . Niestety sam produkt , regał , mimo że ostatecznie dość solidny to składnie go to jakiś koszmar . Słabo spasowane elementy , trzeba użyć młotka gumowego bo inaczej nie ma szans na dobre spasowanie , przy okazji można się pokaleczyć co mi się przytrafiło . Instrukcja napisana mikroskopijną czcionką, mikroskopijne schematy , nieprzejrzyście nawet dla kogoś z technicznym wykształceniem. Także podsumowując , Sklep i obsługa OK bez zarzutu , a sam produkt ...montaż , system łączenia elementów i instrukcja baaardzo kiepsko ! Pozdrawiam
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Mam już kilka państwa regałów. Kupuję je od ok. 12 lat i, mimo że są nadal dobre, odnoszę wrażenie, że ilość materiału użytego do ich produkcji spada i mam coraz większe wątpliwości co do ich wytrzymałości. Myślę, że można wprowadzić część regałów może i droższych, ale aby materiał był solidniejszy. Na pocieszenie, konkurencja również za bardzo się nie stara.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Zamówiłam regał, później anulwałam to zamówienie w czym pomogła mi Pani z obsługi klienta, bardzo sprawnie, zamówiłam inny wymiar, i tutaj dostałam moje zamówienie po tygodniu od opłacenia go. Ponoć jakiś błąd w systemie kurierski, ale przesyłka nie była wcale nadana do kuriera, bo taki był status. Ogólnie ok, poprawiłabym instrukcje składania, aby zwrócić uwagę na pewne elementy przy składaniu, niby to proste, ale jak ktoś nie robi tego na co dzień, to trochę czasu zajmuje naprawianie pomyłek 😅
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Wyrób dobrej jakości

Szafka na klucze mogłaby być z możliwością montażu odwróconego, co w naszej sytuacji ułatwiałoby otwieranie drzwiczek. Szafka oczywiście została zamontowana według naszych potrzeb, ale oznaczenia (naklejki) są widoczne jako odwrócone, a zamek w tej pozycji ma skłonność do samoczynnego otwierania się.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Regały proste w montażu. Regał narożnikowy w porównaniu do regałów P2H Nero wymaga większego nakładu pracy, ponadto wykonanie ( mocowanie na 1 blaszkę) ma wiele do życzenia. Ponadto regał narożnikowy brak instrukcji montazu ( ta dołączona trudna do odczytania, ponadto brak określenia nośności półki - obawiam się, (że nawet przy równomiernym obciążeniu jedna blaszka wciskana jest za mało) ze nośność półki jest dużo mniejsza niż 175 kg jak w przypadku regału P2H Nero. Regały P2H Nero ( 1800 x 900 x 400) polecam. Realizacja zamówienia i dostawa bez zarzutu.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo fajny, jak na zastosowanie "amatorskie" solidny regał. Minusem jest brak około 6szt. śrub i nakrętek oraz taka sobie instrukcja. Pionowe profile trzeba łączyć nie na pierwszy otwór jak pokazuje instrukcja, ale na pierwsze dwa otwory (dłuższa zakładka). W przeciwnym razie wychodzi strasznie krzywa pokraka na łączeniu. Trochę logiki i naszej polskiej inwencji i można wycisnąć z tego całkiem spoko regał.
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
To już czwarty regał więc jestem zadowolony. Fajna cena, darmowa dostawa, jakośc też spoko. Sugeruje lepsze pakowanie bo dwa razy paczkę miałem lekko uszkodzoną i przygięte pojedyncze elementy. Na instrukcji przydałoby sie wskazanie co ile otworów montować półki dla równego podziału
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Pozytywne zaskoczenie.

Regał na stronie wygląda jak każdy tego typu, jednak po rozpakowaniu widać jakość detali. Po zakupie regału w innym miejscu, tego samego typu, można było zauważyć niedokladne wykończenie elementów. Tutaj, firma się postarała i wszystko zgrało sie w jedną całość tzn jakość, cena i czas dostawy. Polecam!
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
Ocena nie jest prosta, bo z jednej strony otrzymałem towar uszkodzony, ale z drugiej został bez zbędnych dyskusji wymieniony i ten fakt doceniam. Niestety szafa przysłana na wymianę także była uszkodzona, tyle tylko że słabiej niż poprzednia. Nie reklamowałem jej, bo widać, że firma działa uczciwie, tylko nie do końca ogarnia temat. Wystarczyłoby lepiej zabezpieczyć bioki pudełka (w tych miejscach dochodzi do uszkodzń) i problemu by nie było. Chciałbym zamówić jeszcze jedną, taką samo szafę, ale właściwie mam pewość, że przyjdzie uszkodzona. Po co mi i Wam ten ambaras. Dlatego na razie wstrzmam się z kolejnymi zakupami. Pozdrawiam.
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

OK

Lekkie, niedrogie regały, jakość adekwatna do ceny, nie jest źle. Przesyłka i pakowanie traktowane po macoszemu - są wgniecenia itp w półkach. Nie można tego zrzucić na transport - zdarzają się deformacje w środku opakowania. Pomaga gumowy młotek. Instrukcja - żart. Bardzo nieczytelna i w sumie błędna. Polecam wyrzucić na makulaturę a zamiast niej obejrzeć krótki film na stronie Metalkas - tam jest wszystko wyjaśnione.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Regał fajny, ale montaż średni...

Sam regał jest ok, natomiast jakość śrub montażowych jest TRAGICZNA. Spasowanie śrub z nakrętkami jest PO PROSTU BEZNADZIEJNE - może ze 20% dało się nakręcić na śrubę i wykonać ze 3 obroty bez kluczy. A na deser: łącznie w 2 zakupionych regałach brakowało około 40 kompletów śruba-nakrętka, jeśli skręcać zgodnie z instrukcją- po 4 śruby na każdy róg półki. Ktoś może oszczędził ze 3-5 zł na zakupie śrub na każdy regał a zyskał fatalną opinię. Chciałem kupić Państwa sejf, ale po takim zakupie regałów bardzo poważnie się zastanowię... A szkoda bo zawsze staram się wspierać lokalne firmy.
Community member 
5 Opinie
 Zweryfikowane
Proponuję poprawić kontrolę jakości, a przede wszystkim umiejętność liczenia osób kompletujących produkty. W 2 identycznych regałach, w jednym zamiast 8 metalowych kątowników były 4, natomiast w drugim regale ilość kątowników była prawidłowa ale brakowało śrub i nakrętek. Zaczepy, elementy łączące zagięte boki półki były jedynie lekko zagięte a żeby spełniały swoją funkcję odpowiedni powinny być mocniej zagięte, dociśnięte tak aby spajały blasze do elementy ze sobą. Ogólnie koncepcja regału jest dobra, stabilna. Pytanie czy polskie firmy kiedykolwiek zrozumieją, że warto coś zrobić dobrze od początku do końca, że nie ma sensu psuć dobrego produktu marną jakością końcowego etapu produkcji.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Po prostu ten metalowy regał jest tym czego oczekiwałam i i w połączeniu ze składanymi kolorowymi skrzynkami z OBI, spełnia się w pełni swoje zadanie. Jest solidnie zbudowany i dość dobrze obrobiony. Mąż tylko narzekał, że musi "miliony" śrub wkręcić... Ale dał radę!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Towar ok, transport na minus

Towar dobrej jakości. Regały łatwo się składa, wyglądają estetycznie i spełniają swoją funkcję. Niestety firma transportowa, z której korzysta Metalkas, świadczy usługi kurierskie na słabym poziomie w przypadku zamówień wielkogabarytowych. Za pierwszym razem kurier nawet nie zadzwonił i uznał, że nie będzie wnosił przesyłki. Za drugim razem zadzwonił, ale nie usłyszałem telefonu. Na szczęście kilka minut później udało mi się do niego oddzwonić. Usłyszałem, że był na miejscu, dzwonił, nikt nie odebrał, więc pojechał dalej. Nie chciał już wrócić, chociaż było kilka minut po telefonie. Ostatecznie udało mi się go jeszcze złapać, ale musiałem sam dojechać po towar. Jakbym nie miał takiej możliwości, kolejny raz towar by został niedostarczony. Przesyłkę na pół palety kurier był gotów wypakować jedynie na parkingu lub — po mojej prośbie — dojechaliśmy pod garaż, ale zaznaczył, że maksymalnie do kilometra. Polecam na przyszłość zweryfikować, kto i jak będzie dostarczał przesyłki. Pojedyncze sztuki, jest ok. Większa ilość - były problemy. Kurier niestety nieuprzejmy.

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.

Kontakt

  • metalkas.com.pl
  • sklep@metalkas.com.pl
  • Bydgoszcz, POL
Odwiedź stronę internetową

O nas

Jako producent wyborów metalowych spółka Metalkas działa na rynku międzynarodowym od prawie 70 lat produkując najwyższej jakości sejfy, kasetki i skrzynki, meble metalowe biurowe, warsztatowe i loftow...