Happykoala.pl
Opinie:

Opinie (1999) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (1999)

3,88
Dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 25 maj 2023
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
Happykoala.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

19 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Paczki nie otrzymałam . Podobno były 2 próby . Gdy otrzymałam sms-ów Kuriera GLS o 7:34 , ze bedzie dostarczona paczka . Odpisałam na numer 517153533, że mnie nie ma w Bydgoszczy i paczkę mogą odebrać moi lokatorzy pod nr 3/1 lub 3/6. Nikt paczki nie odebrał tylko otrzymałam informację , że były 2 próby nieudane i , że paczka jest do odbioru w Magazynie GLS w Lisim Ogonie do 19.12.2023. Zadzwoniłam na Infolinię GLS i otrzymałam informację , że tylko Nadawca może zlecić trzecią próbę . . Nie ma mnie w Bydgoszczy , wracam z Wrocławia dopiero 23.12.2023 r więc powiedziałam , że nie odbiorę paczki ( jestem osobą niepełnosprawną na wózku i nie posiadam swojego auta , nie mam rodziny , aby odebrał paczkę . Chciałabym poznać datę i godzinę kiedy był Kurier GLS , gdyż posiadam 3 kamery na budynku i mogę sprawdzić czy była w ogóle próba dostarczenia paczki . Kilkakrotnie byłam poinformowana , że Kurier nie mógł dostarczyć , albo dostarczył paczkę , a w ogóle Kuriera nie było . Mogę domniemywać , że w tym przypadku było podobnie . Z poważaniem.’ Ewa Sidorowicz

najbardziej krytyczna opinia

17 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie złożone 11 lipca 17 lipca nadal jest w drodze i wcale nie tak blisko mojego adresu. Zamówienie próbowałam anulować bo nie mogę na niego czekać wiecznie - wyjeźdzam na wakacje - ale nie ma takiej opcji. Nadal czekam na zamówienie i nie wiem co się z nim stanie bo nie ma mnie w domu. HappyKoala obiecule wysyłkę kurierem tego samego dnia a w moim przypadku zamówiemie złoźone w poniedziałek nie zostało wysłane do czwartku tego tygodnia. Już tam nic nie kupię.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Happykoala.pl

 Sortuj  
Trafność
9 lip 2023
 Opinia zweryfikowana

Buty

Jedne buty przyszły bardzo szybko w 5 dni, natomiast o drugich nic nie wiadomo, nie mam nawet nr zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
22 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
14 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Odbierać połączenia telefoniczne, odpowiadać na e-maile, przesyłki wysyłać zgodnie z podanym terminem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
14 wrz 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została dzisiaj doręczona, a więc w przewidzianym terminie dostawy. Przepraszamy za utrudniony kontakt. Pozostajemy do Pana dyspozycji i staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania najszybciej, jak to tylko możliwe. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
6 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Lampki są maleńkie i dają nikłe światło. Cena - w stosunku do jakości - bardzo wysoka. Zawiodłam się:(
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
22 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwań. Podejmiemy kroki, aby polepszyć oferowany produkt. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
19 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

Oczekiwałam,wygodnych butów, natomiast po paru godzinach noszenia .Mam obdarte pięty.

Oczekiwałam, że buty ,będą bardzo wygodne, po paru godzinach noszenia ,mam obtarte pięty 😔
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
20 wrz 2023
Dzień dobry, dziękujemy za kontakt. Przykro nam, iż doszło do takiej sytuacji. Prawdopodobnie dobrany został niewłaściwy rozmiar, gdyż otrzymujemy nardzo dużo dobrych komentarzy o wybranym przez Panią obuwiu. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
30 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Średnia jakość butów i tygodniowy czyli dość długi czas oczekiwania na paczkę
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
6 lis 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że nastałe opóżnienia. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację z firmą przewozową i rozwiązać problem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
3 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie utknęło i nie miałam żadnej informacji o przyczynie..
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
22 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
10 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Słabo zapakowane

Sandały miernej jakości zapach niezbyt przyjemny brak kartonu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
14 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwania. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać problem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
31 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Buty są ok,ale otrzymałem numer mniejsze 😡
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
4 wrz 2023
Dzień dobry, dziękujemy za kontakt. Przykro nam, iż doszło do takiej sytuacji, przepraszamy. Zgłoszenie zostało już rozpatrzone pozytywnie przez dział reklamacji i wyślemy bezpłatnie nowe buty, zgodnie z zamówieniem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
22 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Sweterek nie ma dziurek na guziki.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
1 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać problem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
WP
16 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Strasznie długo czekam na dostawę i jeszcze jej nie mam. Dlatego 3 może po dostawie zmienię zdanie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
22 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polskaa
18 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Długi czas oczekiwania na wysyłkę

Buty ok, ale realizacja zamówienia, to jakaś pomyłka. Zamówione 05.12.2023 dostarczone 15ego
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
18 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Bardzo przepraszamy za zaistniałe opóżnienia, wynikające z bardzo dużej ilości zamówień. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
1 sty 2024
 Opinia zweryfikowana

Skarpety

W ofercie miały być 2 pary skarpet bambusowych, a nie dostałam w przesyłce.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
4 sty 2024
Dzień dobry. Nie zamówiła Pani dodatkowych skarpet. W zamowieniu są tylko spodnie. Pozdrawaimy/ Ekipa Happy Koala
11 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Źle opisane pokrowce, nic się nie nadaje. Dokładnie opisać zakładanie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
16 paź 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że ma Pani problem z zakładaniem. Zapraszamy do kontaktu, abyśmy mogli pomóc. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
21 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Buty nie zgodne kolorystycznie z wybranymi przy zakupie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
23 paź 2023
Dzień dobry. Produkt może delikatnie odbiegać od koloru widocznego na zdjęciu. W tym przypadku możemy zaproponować wymianę na inny kolor lub zwrot pieniędzy. Pozdrawiamy. Zespół Happy Koala Polska
6 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zmienić firmę kurierską jeszcze nie otrzymałem przesyłki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
21 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
24 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Absolutny brak kontaktu telefonicznego
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
25 paź 2023
Dzień dobry. W przypadku jakikolwiek problemów jesteśmy do Państwa dyspozycji na info@happykoala.pl lub na facebooku. Pozdrawiamy. Zespół Happy Koala Polska
AK
Anna K.
Lublin
8 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Obsługa ok.ale jakość produktów niska.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
21 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za kontakt. Przykro nam, iż doszło do takiej sytuacji. Na czym dokładnie polega problem? Zapraszamy do kontaktu, abyśmy mogli rozwiązać sytuację. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
SG
Sylwia G.
Warszawa
14 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Szybsza wysyłka i kontakt z klientem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
14 wrz 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie do końca spełniły oczekiwania. Mamy nadzieję, że w przyszłości uda nam się polepszyć nasze usługi. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
12 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
wszystko było zgodne z zamówieniem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
13 lis 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Cieszymy się, że zakupy w naszym sklepie spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
22 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Czas dostawy długi
Zgłoś opinię