hop-sport.plOpinie:
Opinie (2755) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (4788)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
najbardziej pozytywna opinia
1 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dostawa błyskawiczna, co z pewnością przerosło moje oczekiwania. Rower, który otrzymałem, był doskonale zapakowany, co świadczy o profesjonalizmie sklepu. Najważniejsze jednak, że po wyciągnięciu go z opakowania, nie znalazłem żadnych usterek - stan techniczny i wizualny na najwyższym poziomie. Kontakt ze sklepem był niezwykle profesjonalny. Pracownicy byli gotowi udzielić wszelkich informacji i odpowiedzi na moje pytania. Dodatkowo, otrzymałem pomoc przy montażu, co sprawiło, że korzystanie z nowego roweru było jeszcze łatwiejsze. Ogólnie rzecz biorąc, sklep prezentuje się bardzo solidnie i godny jest polecenia. Pełen profesjonalizm w obszarze obsługi klienta, szybka dostawa i doskonała jakość produktu to elementy, które z pewnością zmotywują mnie do ponownego zakupu w tym sklepie. Dziękuję za doskonałe doświadczenie zakupowe!
Podsumowując, ten rower treningowy łączy w sobie zaawansowane funkcje, komfort i solidną konstrukcję, co sprawia, że jest doskonałym narzędziem do efektywnego treningu w domowym otoczeniu.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
15 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiliśmy meble tarasowe… nie wiem co mogłabym na ich temat dobrego powiedzieć… tragedia. Jedyny plus całej tej sytuacji jest taki, że Pan na infolinii sklepu bardzo uprzejmy i pomocny, bez problemu meble zostały zwrócone na koszt firmy.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu hop-sport.pl
30 sty 2024
Opinia zweryfikowana
brak srubek zgodnie z iloscia do…
brak śrubek zgodnie z ilością do zmontowania
Zgłoś opinię
28 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Mata nie dotarła, strona niedostępna
Zgłoś opinię
29 sty 2024
Opinia zweryfikowana
czekam na załatwienie reklamacji
Zgłoś opinię
24 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
23 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
15 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
15 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Meble tragedia…
Zamówiliśmy meble tarasowe… nie wiem co mogłabym na ich temat dobrego powiedzieć… tragedia. Jedyny plus całej tej sytuacji jest taki, że Pan na infolinii sklepu bardzo uprzejmy i pomocny, bez problemu meble zostały zwrócone na koszt firmy.
Zgłoś opinię
6 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Wysyłają uszkodzone używane buble
Zamówiłam odkurzacz basenowy, dotarł do mnie uszkodzony/ odłamana część/. Paczka była całą. Wysłali używany bubel. Po kilku mailach obiecano mi wymianę na nowy. Po tygodniu okazało się że nie mają nowego mimo że napisali iż już go wysłali. Napisali że odesłali pieniądze. Potem że zlecili księgowanie zwrotu pieniędzy a następnie że mają dwa tygodnie na zwrot. Beznadziejne podejście do klienta. Kontakt telefoniczny to odstłanie do kontaktu meilem. Na meila czekasz w nieskończonosć. Omijać z daleka!
Zgłoś opinię
8 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Towar przyjechał uszkodzony. Na odbierającego reklamację kuriera czekałem 4 dni, teraz nie wiem ile będę czekał na nową dostawę i czy znowu nie będzie uszkodzona. Kontakt ze sprzedawcą blokuje system - najlepsza zasłona dla nierzetelnych handlowców .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
10 sie 2023
Dzień dobry,
Chcielibyśmy skorzystać z okazji, by skontaktować się w związku z opinią, którą mieliście Państwo okazję wyrazić.
Naszym priorytetem jest zapewnienie naszym klientom jak najlepszych doświadczeń i nieustannie dążymy do doskonalenia naszych produktów oraz świadczonych usług. Prosimy o wysłanie maila pod adres sklep@hop-sport.com
Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport.
7 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Nie prawidłowy adres dostawy.
Zamówiłem towar pod adres prywatny, a faktycznie okazało się że wyłali gdzieś indziej, dostałem wiadomość że towar dostarczyli do sklepu gdzie mogę go odebrać. Skep znajduje się ok 2km od wskazanego adresu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i serdecznie za nią przepraszamy. Niestety nie mamy wpływu na pracę zewnętrznej firmy kurierskiej. Oczywiście zgłosiliśmy tę sprawę do naszego opiekuna w firmie kurierskiej, aby wyeliminować takie sytuacje w przyszłości. Mimo wszystko zapraszamy Pana do ponownych zakupów w naszym sklepie - jesteśmy przekonani, że tym razem transakcja przebiegnie pomyślnie.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
7 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Jedno wielkie gowno. Nie polecam sprzętu do ćwiczeń. Gowniana jakość ;/ Orbitrek mało się nie rozleci podczas ćwiczeń, trzeba uważać
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Szanowni Państwo,
bardzo nam przykro z powodu otrzymania negatywnej opinii. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy dlatego uprzejmie prosimy o kontakt pod adresem: sklep@hop-sport.com. Zadowolenie naszych Klientów jest dla nas najważniejsze zatem będziemy wdzięczni za informację zwrotną w tej sprawie - na pewno zaproponujemy rozwiązanie zaistniałej sytuacji.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
1 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Otrzymałem wadliwy nowy produkt ( meble ogrodowe). Nóżki sofy Krzywe i nie dające się wypoziomować. Grzebiąc w internecie wychodzi na to ze jest to nie pierwszy taki przypadek odnośnie tego konkretnego zestawu ogrodowego. Wiec sprzedawany jest wadliwy produkt. W rezultacie Brak odpowiedniej komunikacji z serwisem Hop-Sport. Ciągnąca się komunikkacja mailowa zamiast telefoniczna.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
18 lip 2023
Szanowny Panie,
Bardzo nam przykro, iż produkt okazał się być wadliwy. Niestety takie sytuacje czasami się zdarzają i nie mamy na nie wpływu, ale zawsze staramy się priorytetowo zrealizować reklamację, aby Klient jak najszybciej mógł korzystać z produktu. W tej sprawie uczyniliśmy wszystko, co było w naszej mocy aby jak najszybciej sfinalizować Pana zgłoszenie. Przykro nam, ale rozpatrywanie reklamacji możliwej jest jedynie drogą mailową.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
28 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Jasno w opisie przedmiotu przedstawić iż grubość sprzedawanej pianki wacha się +/- 5mm. Do tego że przycina się ja bez problemu nożem a tym samym każdym innym przedmiotem - dlatego by maty nie uszkodzić nie zaleca się dotykania jej żadnymi przedmiotami (bardziej lub mniej ostrymi)
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
7 wrz 2023
Dzień dobry,
Dziękujemy za Pana opinię i cenne wskazówki - zostały one przekazane do odpowiedniego działu.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Hop-Sport
7 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Otrzymany sprzęt spakowany "byle jak", jakby był przepakowywany. Uszkodzona, pęknięta obudowa mechanizmu magnetycznego, porysowany element mechanizmu napędowego.
Sporo rzeczy zamawiam ale nie pamiętam abym otrzymał towar w takim stanie.
Zgłoś opinię
6 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Produkt wadliwy, obsługa reklamacji słaba, nie warto kupować w tej firmie.
Produkt wadliwy, już przy skręcaniu były problemy (śruby nie dające się przykręcić i odkręcić). Dodatkowo sprzet zepsuł się po 25 min treningu (mechanizm z kołem zamachowym wysiadl). Problem z reklamacja i zwrotem. Nie kupiłbym ponownie.
Zgłoś opinię
12 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Wadliwość nadesłanego sprzętu
Nadesłany mi (zakupiony) sprzęt (rower stacjonarny) nie p[osiadał wszystkich niezbędnych do montażu części, a także został wykonany wadliwie, co całkowicie uniemożliwia złożenie poszczególnych elementów w jedną funkcjonująca całość.
Zgłoś opinię
29 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Robert zakupiony w sklepie jest beznadziejny do kompletu brakowało śrubek a tak naprawdę żadne śrubki nie są idealnie dopasowane częściowo był skręcane na siłę ponieważ nic do siebie nie pasowało nie polecam gorąco tego sprzętu
Zgłoś opinię
18 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Produkt ok zgodny z opisem ale dostawa wpływa też na jakość usługi. Kurier był agresywny, wymuszał podpisanie odbioru a nie chciał pokazać zakupionego produktu. Gdyby nie moja interwencja produkt był by uszkodzony i do zwrotu.
Zgłoś opinię
31 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie zostało nie do końca zrealizowane, nawet nie została wysłana informacja że w całości nie przyjdzie. Podczas zamówień wszystko było dostępne od ręki. Gdybym wiedział to nie robiłbym zamówienia 🙈
Zgłoś opinię
25 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiliśmy stół do piłkarzyków który miał być prezentem pod choinke pomimo gwarancji dostawy przed świętami i telefonem do sklepu prezentu nie mamydo dnia dzisiejszego. Jesteśmy bardzo zniesmaczeni.
Zgłoś opinię