hop-sport.plOpinie:
Opinie (2744) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (4718)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
najbardziej pozytywna opinia
1 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dostawa błyskawiczna, co z pewnością przerosło moje oczekiwania. Rower, który otrzymałem, był doskonale zapakowany, co świadczy o profesjonalizmie sklepu. Najważniejsze jednak, że po wyciągnięciu go z opakowania, nie znalazłem żadnych usterek - stan techniczny i wizualny na najwyższym poziomie. Kontakt ze sklepem był niezwykle profesjonalny. Pracownicy byli gotowi udzielić wszelkich informacji i odpowiedzi na moje pytania. Dodatkowo, otrzymałem pomoc przy montażu, co sprawiło, że korzystanie z nowego roweru było jeszcze łatwiejsze. Ogólnie rzecz biorąc, sklep prezentuje się bardzo solidnie i godny jest polecenia. Pełen profesjonalizm w obszarze obsługi klienta, szybka dostawa i doskonała jakość produktu to elementy, które z pewnością zmotywują mnie do ponownego zakupu w tym sklepie. Dziękuję za doskonałe doświadczenie zakupowe!
Podsumowując, ten rower treningowy łączy w sobie zaawansowane funkcje, komfort i solidną konstrukcję, co sprawia, że jest doskonałym narzędziem do efektywnego treningu w domowym otoczeniu.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
15 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiliśmy meble tarasowe… nie wiem co mogłabym na ich temat dobrego powiedzieć… tragedia. Jedyny plus całej tej sytuacji jest taki, że Pan na infolinii sklepu bardzo uprzejmy i pomocny, bez problemu meble zostały zwrócone na koszt firmy.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu hop-sport.pl
20 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Ogulnie fajnie wygloda ale w trakcie ćwiczenia podkręcają się co chwilę nakrętki czeba non stop dokręcać 🤔
Zgłoś opinię
16 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
uszkodzenie
produkt przyszedł lekko obity (rączka była zdeformowana) ale był potrzebny na teraz więc nie reklamowałem
Zgłoś opinię
5 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Szybka dostawa, jednak towar z wadą, jedna nakrętka na gryfiie przeskakuje i nie dociska obciążenie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Panie Andrzeju, bardzo nam przykro z powodu negatywnej opinii. Do naszych zamówień podchodzimy indywidualnie i staramy się, aby nasi klienci byli w 100% zadowoleni z naszych usług. Zależy nam na wyjaśnieniu sprawy. Prosimy o wiadomość na e-mail sklep@hop-sport.com . Czekamy na Pana odpowiedź i pozdrawiamy serdecznie!
3 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zapłaciłam i nie otrzymałam towaru.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
18 lip 2023
Szanowna Pani,
Bardzo nam przykro, ale zamówienie nie zostało opłacone. W naszym systemie widnieje informacja o nieudanej płatności. Uprzejmie prosimy o ponową weryfikację swojego konta bankowego - środki powinny do Pani wrócić. W razie jakichkolwiek pytań czy problemów pozostajemy do Pani dyspozycji.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
3 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zabezpieczenia gwiazdkowe do mocowania ciężarków rozkręcają się podczas wykonywania ćwiczeń.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
4 sie 2023
Dzień dobry,
Chcielibyśmy skorzystać z okazji, by skontaktować się w związku z opinią, którą mieliście Państwo okazję wyrazić.
Naszym priorytetem jest zapewnienie naszym klientom jak najlepszych doświadczeń i nieustannie dążymy do doskonalenia naszych produktów oraz świadczonych usług.
Bylibyśmy niezmiernie wdzięczni, gdybyście mogli Państwo podzielić się z nami szczegółami na temat Państwa doświadczenia. Pozwoliłoby to nam lepiej zrozumieć, co mogło pójść nie tak oraz w jaki sposób możemy podjąć kroki naprawcze. Prosimy o wysłanie maila pod adres sklep@hop-sport.com
Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport.
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Czas realizacji usług - umowa została podpisana w zeszłym tygodniu, wciąż czekam na paczke
Zgłoś opinię
14 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Proszę wejść na maila mojego i przeczytać wiadomość z której jestem nie zadowolona
Zgłoś opinię
13 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Pedały od rowerka co chwilę odpadają. Nie da się dokręcić do końca
Reszta ok
Zgłoś opinię
7 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Poprawcie kontrole jakości zbyt częste niedoskonałości sprzetu asymetryczne
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Dzień dobry,
Dziękujemy za Pani opinię i przepraszamy za zaistniałą sytuację i niedogodności. Dołożymy wszelkich starań, aby poprawić jakość naszego produktu. Pozostajemy do Pani dyspozycji pod adresem mailowym: sklep@hop-sport.com - z pewnością zaproponujemy rozwiązanie zaistniałej sytuacji.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Hop-Sport
14 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Załatwiają sprawnie zamówienia,
Ale nie szanują starych klientów
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
16 sie 2023
Szanowni Państwo,
bardzo nam przykro z powodu negatywnej opinii. Do naszych zamówień podchodzimy indywidualnie i staramy się, aby nasi Klienci byli w 100% zadowoleni z naszych usług. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy, dlatego uprzejmie prosimy o wiadomość na e-mail: sklep@hop-sport.com. Czekamy na Państwa odpowiedź i pozdrawiamy serdecznie!
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
23 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Nie dostałem przesyłki bez powodu, czekam na ponowne wysłanie
Zgłoś opinię
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Rączki hantli schodzą z rurek nie są sklejone
Zgłoś opinię
9 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Dostawa dużych gabarytów z opcją wniesienia.
Zgłoś opinię
25 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Słabej jakości gryfy i trudno się dodzwonić
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
27 lip 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami - zostały one przekazane do odpowiedniego działu. Pana opinia jest dla nas cenną wskazówką. Wyciągniemy z niej wnioski i poprawiamy jakość naszych usług i produktów.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
26 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Jeden z elementów przesyłki był pęknięty
Zgłoś opinię
18 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Dokładnie przeglądać zawartość paczek
Zgłoś opinię
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
,nie ma daty dostawy, to jest ważne
Zgłoś opinię
28 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Popracujcie nad opcjami dostawy z wniesieniem (4 piętro 40 kg) poza tym wszystko ok
Popracujcie nad opcjami dostawy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
30 paź 2023
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy.
Życzymy dobrego dnia!
Zespół Hop-Sport
29 cze 2023
Opinia zweryfikowana
W przesyłce brakiwało gratisów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Szanowny Panie,
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i serdecznie za nią przepraszamy.
Widzimy jednak w naszym systemie, iż brakujące elementy zostały do Pana niezwłocznie dosłane.
Będziemy niezwykle wdzięczni za przemyślenie kwestii edycji tej opinii - finalnie dołożyliśmy wszelkich starań, aby naprawić zaistniałą sytuację.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
dotrzymywać umowy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
4 sie 2023
Dzień dobry,
Chcielibyśmy skorzystać z okazji, by skontaktować się w związku z opinią, którą mieliście Państwo okazję wyrazić.
Naszym priorytetem jest zapewnienie naszym klientom jak najlepszych doświadczeń i nieustannie dążymy do doskonalenia naszych produktów oraz świadczonych usług.
Bylibyśmy niezmiernie wdzięczni, gdybyście mogli Państwo podzielić się z nami szczegółami na temat Państwa doświadczenia. Pozwoliłoby to nam lepiej zrozumieć, co mogło pójść nie tak oraz w jaki sposób możemy podjąć kroki naprawcze. Prosimy o wysłanie maila pod adres sklep@hop-sport.com
Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport.