hop-sport.plOpinie:
Opinie (2752) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (4728)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
najbardziej pozytywna opinia
1 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dostawa błyskawiczna, co z pewnością przerosło moje oczekiwania. Rower, który otrzymałem, był doskonale zapakowany, co świadczy o profesjonalizmie sklepu. Najważniejsze jednak, że po wyciągnięciu go z opakowania, nie znalazłem żadnych usterek - stan techniczny i wizualny na najwyższym poziomie. Kontakt ze sklepem był niezwykle profesjonalny. Pracownicy byli gotowi udzielić wszelkich informacji i odpowiedzi na moje pytania. Dodatkowo, otrzymałem pomoc przy montażu, co sprawiło, że korzystanie z nowego roweru było jeszcze łatwiejsze. Ogólnie rzecz biorąc, sklep prezentuje się bardzo solidnie i godny jest polecenia. Pełen profesjonalizm w obszarze obsługi klienta, szybka dostawa i doskonała jakość produktu to elementy, które z pewnością zmotywują mnie do ponownego zakupu w tym sklepie. Dziękuję za doskonałe doświadczenie zakupowe!
Podsumowując, ten rower treningowy łączy w sobie zaawansowane funkcje, komfort i solidną konstrukcję, co sprawia, że jest doskonałym narzędziem do efektywnego treningu w domowym otoczeniu.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
15 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiliśmy meble tarasowe… nie wiem co mogłabym na ich temat dobrego powiedzieć… tragedia. Jedyny plus całej tej sytuacji jest taki, że Pan na infolinii sklepu bardzo uprzejmy i pomocny, bez problemu meble zostały zwrócone na koszt firmy.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu hop-sport.pl
7 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Jedno wielkie gowno. Nie polecam sprzętu do ćwiczeń. Gowniana jakość ;/ Orbitrek mało się nie rozleci podczas ćwiczeń, trzeba uważać
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Szanowni Państwo,
bardzo nam przykro z powodu otrzymania negatywnej opinii. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy dlatego uprzejmie prosimy o kontakt pod adresem: sklep@hop-sport.com. Zadowolenie naszych Klientów jest dla nas najważniejsze zatem będziemy wdzięczni za informację zwrotną w tej sprawie - na pewno zaproponujemy rozwiązanie zaistniałej sytuacji.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
7 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Brak kontaktu / Brak dostawy
Brak kontaktu, przesyłka Darłowo przeterminowana i nadal nie dochodzi pomimo jasnego terminu dostawy . Nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
17 lip 2023
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i jeszcze raz serdecznie za nią przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej. Przesyłka została przez nas nadana terminowo. Pragniemy podkreślić, iż interweniowaliśmy w tej sprawie do firmy przewozowej oraz byliśmy w ciągłym kontakcie z Klientem, informując o przebiegu przesyłki.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
1 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Otrzymałem wadliwy nowy produkt ( meble ogrodowe). Nóżki sofy Krzywe i nie dające się wypoziomować. Grzebiąc w internecie wychodzi na to ze jest to nie pierwszy taki przypadek odnośnie tego konkretnego zestawu ogrodowego. Wiec sprzedawany jest wadliwy produkt. W rezultacie Brak odpowiedniej komunikacji z serwisem Hop-Sport. Ciągnąca się komunikkacja mailowa zamiast telefoniczna.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
18 lip 2023
Szanowny Panie,
Bardzo nam przykro, iż produkt okazał się być wadliwy. Niestety takie sytuacje czasami się zdarzają i nie mamy na nie wpływu, ale zawsze staramy się priorytetowo zrealizować reklamację, aby Klient jak najszybciej mógł korzystać z produktu. W tej sprawie uczyniliśmy wszystko, co było w naszej mocy aby jak najszybciej sfinalizować Pana zgłoszenie. Przykro nam, ale rozpatrywanie reklamacji możliwej jest jedynie drogą mailową.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
28 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Jasno w opisie przedmiotu przedstawić iż grubość sprzedawanej pianki wacha się +/- 5mm. Do tego że przycina się ja bez problemu nożem a tym samym każdym innym przedmiotem - dlatego by maty nie uszkodzić nie zaleca się dotykania jej żadnymi przedmiotami (bardziej lub mniej ostrymi)
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
7 wrz 2023
Dzień dobry,
Dziękujemy za Pana opinię i cenne wskazówki - zostały one przekazane do odpowiedniego działu.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Hop-Sport
6 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Produkt wadliwy, obsługa reklamacji słaba, nie warto kupować w tej firmie.
Produkt wadliwy, już przy skręcaniu były problemy (śruby nie dające się przykręcić i odkręcić). Dodatkowo sprzet zepsuł się po 25 min treningu (mechanizm z kołem zamachowym wysiadl). Problem z reklamacja i zwrotem. Nie kupiłbym ponownie.
Zgłoś opinię
12 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Wadliwość nadesłanego sprzętu
Nadesłany mi (zakupiony) sprzęt (rower stacjonarny) nie p[osiadał wszystkich niezbędnych do montażu części, a także został wykonany wadliwie, co całkowicie uniemożliwia złożenie poszczególnych elementów w jedną funkcjonująca całość.
Zgłoś opinię
29 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Robert zakupiony w sklepie jest beznadziejny do kompletu brakowało śrubek a tak naprawdę żadne śrubki nie są idealnie dopasowane częściowo był skręcane na siłę ponieważ nic do siebie nie pasowało nie polecam gorąco tego sprzętu
Zgłoś opinię
18 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Produkt ok zgodny z opisem ale dostawa wpływa też na jakość usługi. Kurier był agresywny, wymuszał podpisanie odbioru a nie chciał pokazać zakupionego produktu. Gdyby nie moja interwencja produkt był by uszkodzony i do zwrotu.
Zgłoś opinię
25 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiliśmy stół do piłkarzyków który miał być prezentem pod choinke pomimo gwarancji dostawy przed świętami i telefonem do sklepu prezentu nie mamydo dnia dzisiejszego. Jesteśmy bardzo zniesmaczeni.
Zgłoś opinię
5 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Po pelnym rozpakowaniu i instalacji elmentow okazalo sie ze czesc glowna jest zardzewiala. Wina jest po stronie fabryki czyli nikt nawet tego nie sprawdza czy produkt jest pelnowartosciowy…
Zgłoś opinię
5 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Rower, który kupiłam miał sztuczne, zakłamane opinie. Niestety za 730 zł dostałam straszny bubel nie wart nawet połowy tej ceny. Dodatkowa gwiazdka tylko za szybką realizację zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Dzień dobry, bardzo nam przykro że poczuła Pani niezadowolenie z zakupionego sprzętu. Bardzo prosimy o wiadomość mailową pod adres sklep@hop-sport.com celem rozwiązania zaistniałej sytuacji.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół Hop-Sport
1 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Paczka nie dotarła, rozmawiałem z dwoma osobami z firmy w tej sprawie, jedna nie mogła odnaleźć zamówienia, druga miała się odezwać gdy wyjaśni sprawę. Minął tydzień, dalej cisza.
Zgłoś opinię
18 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Więcej asertywności. Jeżeli mówię, że nie da się przepchnąć rurki o większym przekroju przez szparę o mniejszym przekroju, to się nie da.
Zgłoś opinię
17 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Sprzęt fatalnej jakości nigdy więcej nie zakupie u was niczego i każdemu będę odradzał zakup z waszej firmy
Zgłoś opinię
10 gru 2023
Opinia zweryfikowana
do moich hantli dali mi zaduze zakrętki przez co nie moge cwiczyc i musze dokupic inne. jestem zawiedziony.
Zgłoś opinię
20 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Ogulnie fajnie wygloda ale w trakcie ćwiczenia podkręcają się co chwilę nakrętki czeba non stop dokręcać 🤔
Zgłoś opinię
3 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zapłaciłam i nie otrzymałam towaru.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
18 lip 2023
Szanowna Pani,
Bardzo nam przykro, ale zamówienie nie zostało opłacone. W naszym systemie widnieje informacja o nieudanej płatności. Uprzejmie prosimy o ponową weryfikację swojego konta bankowego - środki powinny do Pani wrócić. W razie jakichkolwiek pytań czy problemów pozostajemy do Pani dyspozycji.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Czas realizacji usług - umowa została podpisana w zeszłym tygodniu, wciąż czekam na paczke
Zgłoś opinię
14 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Proszę wejść na maila mojego i przeczytać wiadomość z której jestem nie zadowolona
Zgłoś opinię
7 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Poprawcie kontrole jakości zbyt częste niedoskonałości sprzetu asymetryczne
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Dzień dobry,
Dziękujemy za Pani opinię i przepraszamy za zaistniałą sytuację i niedogodności. Dołożymy wszelkich starań, aby poprawić jakość naszego produktu. Pozostajemy do Pani dyspozycji pod adresem mailowym: sklep@hop-sport.com - z pewnością zaproponujemy rozwiązanie zaistniałej sytuacji.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Hop-Sport