Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
15 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Wszystko w należytym porządku.
W przypadku drugiego zamówienia pojawiła się konieczność przesłania deklaracji użytkownika końcowego, co znacząco wydłużyło czas realizacji - przy zamawianiu odczynników wymagających dodatkowej dokumentacji polecam kontakt telefoniczny w celu szybszego otrzymania wzorów oświadczeń do wypełnienia.
Nie doszło do odbioru zamówienia (odbiór osobisty). Po pierwszej próbie, kiedy biuro w godzinach otwarcia było zamknięte, a telefon nie był odbierany nastąpił kontakt telefoniczny i sms, w którym wyjaśniono przyczynę oraz podano awaryjny drugi numer telefonu. Drugiego dnia, próby połączenia na obydwa numery były nieskuteczne. Niestety nie było również już żadnego kontaktu zwrotnego.
Na stronie jedna informacja o terminie realizacji zamówienia, po złożeniu zamówienia przychodzi inna data (późniejsza), a finalnie produkt dostarczony jeszcze dużo później, ok. 3 tyg. od zamówienia!
Zgłoś opinię
18 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zmieńcie system na stronie internetowej.
Zgłoś opinię
5 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
29 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Niestety nie polecam
Niestety , nie polecam. Na zamówienie czekałam 2 tygodnie, specjalnie złożyłam zamowienie z 2 tygodniowym terminem płatności, żeby przyspieszyć wysyłkę. Formalina była mi niezbędna na konkretny dzień, ale nie dotarła. Musiałam pożyczać.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Pol-Aura | Odczynniki Chemiczne
31 sty 2024
W potwierdzeniu zamówienia podaliśmy termin realizacji 5-7 dni roboczych. Zamówienie zostało złożone 9.01.20224 a wysłane 18.01.2024 tj. dokładnie w 7 dniu roboczym. Przepraszamy, że nie udało się dostarczyć tym razem szybciej.
5 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Ceny na plus, czas dostawy na minus
Dobre ceny na odczynniki chemiczne jednak czas dostawy zbyt wydłużony do obiecywanego. 3/5
Zgłoś opinię
26 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Jakość odczynników pierwsza klasa jedyne zastrzeżenia to czas oczekiwania
Zgłoś opinię
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Długi czas realizacji zamówienia
Zgłoś opinię
27 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Czas dostawy
Zgłoś opinię
7 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
5 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
6 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Nie doszło do odbioru zamówienia (odbiór osobisty). Po pierwszej próbie, kiedy biuro w godzinach otwarcia było zamknięte, a telefon nie był odbierany nastąpił kontakt telefoniczny i sms, w którym wyjaśniono przyczynę oraz podano awaryjny drugi numer telefonu. Drugiego dnia, próby połączenia na obydwa numery były nieskuteczne. Niestety nie było również już żadnego kontaktu zwrotnego.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Pol-Aura | Odczynniki Chemiczne
23 lis 2023
Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Pracownik magazynu niestety zachorował i przebywał na zwolnieniu. Ostatecznie dostarczyliśmy do Pana produkt w kolejnym tygodniu.
7 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zdecydowanie odradzam, brak terminowości wysyłek, olewanie klientów, po wielu interwencjach nikt je był wstanie określić kiedy otrzymamy zamówione produkty. Oferowanie niedostępnych produktów jako własne na magazynie.
Zgłoś opinię
26 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Terminowość i słowność mając na względzie odpisywanie na maile!
Zgłoś opinię
30 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie anulowano , a kasy nie zwrócono ......
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Pol-Aura | Odczynniki Chemiczne
4 sty 2024
Zamówił Pan w dniu 10/12/2023 kwas siarkowy na osobę fizyczną, niestety nie mogliśmy zrealizować tego zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami dot. handlu prekursorami wybuchowymi. Zwrot został wykonany 31/12/2023 z uwagi na przerwę świąteczną. Przepraszamy za opóźnienie.
22 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Sprzedaż towaru którego brak!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Pol-Aura | Odczynniki Chemiczne
23 lis 2023
Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Producent nie był w stanie określić czasu dostępności surowców do przygotowania roztworu kolodium. Poinformowaliśmy Pana o tym, a Pan zdecydował o anulacji zamówienia.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.