Podsumowanie Opinii
Klienci doceniają profesjonalizm i zaangażowanie obsługi klienta, łatwy oraz sprawny kontakt, a także szeroki asortyment i dostępność produktów, co ułatwia robienie zakupów. Pozytywne opinie dotyczą także jakości oferowanych produktów, ich zgodności z opisem oraz bardzo dobrego pakowania i zabezpieczenia przesyłek. Część klientów wskazuje na opóźnienia w realizacji zamówień oraz zgłasza potrzebę lepszej komunikacji przy rozwiązywaniu problemów i braku informacji na temat statusu zamówienia. Pojawiają się również pojedyncze krytyczne uwagi dotyczące obsługi klienta.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniePol-Aura | Odczynniki Chemiczne
(33)
(5)
(8)
(44)
(477)
Zweryfikowane
zadowolony
Zakup odczynników chemicznych przebiegł bardzo sprawnie i bezproblemowo. Produkty dotarły szybko, były solidnie zapakowane i zgodne z opisem. Jakość odczynników okazała się bardzo dobra – spełniły wszystkie oczekiwania i świetnie sprawdzają się w praktyce. Dodatkowo obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, szybko odpowiadała na pytania. Zdecydowanie polecam i z pewnością skorzystam ponownie w przyszłości.
Zweryfikowane
Zlecenie zostało wykonane bardzo sprawnie i w pełni zgodnie z zamówieniem. Cały proces przebiegł profesjonalnie – od kontaktu po realizację. Widać duże doświadczenie oraz dbałość o szczegóły. Firma rzetelna, terminowa i godna polecenia. Z pewnością skorzystam ponownie z ich usług w przyszłości.
Zweryfikowane
czas i termin realizacji godny podziwu!
Szanowni Państwo,
serdecznie dziękuję za błyskawiczną realizację zamówienia złożonego przez Państwa stronę internetową. Zamówiony odczynnik został od razu wysłany po otrzymaniu płatności, kontakt z firmą kurierską poprzez śledzenie przesyłki był bardzo dobrym rozwiązaniem i czas realizacji zgodny z informacją podaną w zamówieniu. Towar był również odpowiednio zapakowany. Na pewno wrócę do Państwa przy okazji kolejnych zakupów odczynników.
Zweryfikowane
POL-AURA- po prostu najlepsza!
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w firmie POL-AURA, ponieważ oferta sklepu obejmuje bardzo duży asortyment chemikaliów, i co najważniejsze w szerokim zakresie pojemności opakowań, co sprzyja zamawianiu nawet niewielkich ilości odczynników, bez zbędnego gromadzenia nadmiernych ilości. Szczerze polecam POL-AURĘ!
Zweryfikowane
Jakość odczynników bardzo dobra, dostępność duża, czas realizacji mógłby być krótszy, ale inni są gorsi. Kontakt sprawny i dobry. Polecam zdecydowanie.
Zweryfikowane
Dostawa vs. data zakończenia usługi
Data dostawy nie równa się z datą zakończenia usługi podanej na fakturze - dostawa jest ukonczona kilka dni pózniej. Ostatecznie czas 14 dni na opłacenie faktury z odroczonym terminem płatnosci skracany jest o czas potrzebny przewoznikowi na dowoz produktow i sprawdzenie zamowienia. Przydałoby się to zmienic w porozumieniu z przewoznikiem.
Zweryfikowane
wszystko przebiegało bez zastrzeżeń. Polecam serdecznie.
Zweryfikowane
Wszystko jest bardzo dobrze i dostawa szybciej niż myślałem.
Zweryfikowane
Wszystko było ok
Zweryfikowane
Dobrze zapakowane.
Zweryfikowane
Szybka dostawa, doskonałe warunki i miła współpraca
Zweryfikowane
dosteność i róznorodność
Zweryfikowane
Wszystko super dobrze zabezpieczona przesyłka
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Bardzo długi czas realizacji zamówienia
Zamówienie opłaciłem 14 maja 2026 r. Na stronie otrzymałem informację, że przewidywany termin realizacji wynosi 5–7 dni roboczych. Dziś jest już 6 czerwca, a zamówienie nadal nie zostało zrealizowane ani wysłane. Przez ponad trzy tygodnie status pozostaje „w trakcie realizacji”, bez konkretnych informacji o przyczynie opóźnienia i rzeczywistym terminie wysyłki.
Rozumiem, że mogą zdarzyć się problemy z dostępnością produktów, jednak oczekiwałbym rzetelnej informacji dla klienta oraz dotrzymania deklarowanych terminów lub poinformowania o opóźnieniu. Na ten moment jestem bardzo rozczarowany jakością obsługi, komunikacją oraz czasem realizacji zamówienia. Nie tak wyobrażam sobie obsługę klienta po dokonaniu przedpłaty za zamówienie.
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Było na czas a to dla ,mnie jest najwazniejsze.
Zweryfikowane
Zweryfikowane
